to read complaints and reviews, or file yours.Bordo Fırfırlı Takımın Teslim Edilmemesi Ve İade Talebim Reddedildi
Instagram üzerinden tesettür giyim satışı yapan Merve Özen sayfasından 20.05.2026 tarihinde Kurban Bayramı’nda giymek için biri bordo fırfırlı takım, diğeri gömlek olmak üzere iki ürün sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Kargo DHL ile gönderildi ve elime sadece gömlek ulaştı, takım hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Durumu sormak için kendilerine yazdığımda, gömleği gönderdiklerini, takımın çıkışını ise sonradan verdiklerini ve takımın bayramdan sonra elimde olacağını belirttiler. Bayrama bir gün kalmışken böyle bir bilgi verilmesi üzerine, madem zamanında gönderilmeyecek neden baştan haber verilmediğini, en azından başka bir bayramlık alabileceğimi söyledim.
Bu aşamada siparişi iptal etmek istediğimde ise “indirimli üründe iptal olmaz” denilerek talebim reddedildi, yaşadığım mağduriyet için herhangi bir telafi de sunulmadı. Sonuç olarak bayram için aldığım takım elime hiç ulaşmadı, ücretini ödediğim halde hem ürünsüz hem de mağdur bırakıldım.
Ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen bordo fırfırlı takımın ücretinin, online ödeme yaptığım tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
