to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Kıyma Makinesi Arızalı, Satıcı Şikayetimi Reddetti
Trendyol üzerinden Felite satıcısından Tefal Hv8 Pro Powelix 2200 Watt kıyma makinesi satın aldım. Ürün 04.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında elime ulaştı, ancak o tarihten bu yana hiç kullanmadım.
27.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarında kurban Eti çekmek için ürünü ilk kez çalıştırdığımda, makine Eti kıyma yapmak yerine ezdi, hem bıçağa hem de ızgaraya sardı ve motor zorlanmaya başladı. Cihazın zarar görmemesi için hemen kapattım. Ürünün bu performansı nedeniyle satıcıya ürünün performansından memnun olmadığımı ve yaşadığım sorunları ilettim, ancak satıcı sadece “makineyi kullanmışsın” diyerek şikayetimi kabul etmedi. Ürünü kullanmadan bu sorunu anlamamın da mümkün olmadığını kendilerine belirttim.
Ürünü ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması ve etleri düzgün çekmemesi nedeniyle ürün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
