to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Ankara Söğütözü mağazasına giderek Loft üçlü koltuk takımı siparişi verdim ve ödemenin tamamını 45.337 TL olarak kredi kartına taksitli şekilde yaptım. Siparişim sistemde 8 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram Fda708584389’dur.
Teslimat tarihinin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda gecikmeyi söylediğim ve özellikle hızlandırma talebinde bulunduğum halde somut hiçbir gelişme olmadı. Müşteri temsilcileri her seferinde “gün içerisinde size dönüş sağlayacağız” şeklinde bilgi vermelerine rağmen bugüne kadar tek bir kere bile geri dönüş yapılmadı ve ürünüm hâlâ sistemde yolda görünmeye devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve Loft üçlü koltuk takımımın gecikme daha da uzamadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
02.04.2026 tarihinde Vivense showroom mağazası aracılığıyla, Vivense online sitesi üzerinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün özel üretim olacağı ve teslimat süresinin biraz uzun sürebileceği söylendi, Mayıs ayının 13’ünden sonra teslim alabileceğim özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarı...
14 Mart 2026 tarihinde Vivense Ankara Söğütözü showroom’dan Eva serisi yataklı 3’lü koltuk krem (ag3-2631), Eva serisi 2’li koltuk krem (ag3-2629) ve Eva serisi tekli koltuk krem (ag3-2626) olmak üzere bir koltuk takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 35.000 TL ödedim ve sipariş numaram 564e08611243....
16 Kasım’da Vivense’den bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit olacak şekilde, yaklaşık 33.500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram eb0007512628. Satın alırken ürünün 5–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği ve son teslim tarihinin 10 Aralık olduğu bilgisi v...
Vivense’den 27 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen’deki adresime teslim edilmek üzere bir koltuk takımı siparişi verdim ve bu ürün için 37.000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, hatta siparişimle ilgili net bir gelişme veya bilgile...
Yorumlar