to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Söğütözü mağazasından 26.09.2026 tarihinde Vina mini açılır mutfak masası ve dört adet sandalye aldım. Satış sır...asında tüm süreçle kendilerinin ilgileneceği, internetten alışveriş yapmışım gibi uğraşmayacağım özellikle söylendi. Ancak ürünler elime ulaştığında masanın kargoda ezildiğini, baz
Vivense Söğütözü şubesinden 27.09.2026 tarihinde Luna Nox model gardırop satın aldım. Ürün 01.10.2026 tarihinde teslim e...dilip kuruluma başlandı, ancak yan dikme parçasında çatlak olduğu için gardırobun sadece bir kısmı kurulabildi ve ilgili parça için yeni sipariş talebinde bulunuldu. Parça sipariş
Ankara Söğütözü mağazanızdan 29.09.2026 tarihinde 5305******47 numaralı tulip köşe koltuk (koyu gri, sağ köşe) ve 5305**...****47 numaralı tulip puf (koyu gri) ürünlerini satın aldım. Ürünler hiç kargoya verilmeden, evime teslim dahi edilmeden 29.09.2026 tarihinde mağazadan iade işlemi gerçekleştirildi
Vivense Söğütözü şubesinden 19.08.2026 tarihinde Zita 4 kapaklı gardırop (ns5-115) ve Alba keten modüler köşe koltuk, an...trasit (md8-276) satın aldım. Satın alma sırasında hem satış personeliyle hem de teslimat ekibiyle tahmini teslimat tarihinin 19–26 Eylül arasında olacağı ve evim mağazaya 1 saat u
Vivense’den satın aldığım Metalia Sline aynalı gardırop için Ankara Söğütözü mağazası üzerinden 27 Eylül Pazar günü kuru...lum randevusu verildi. WhatsApp yazışmalarımızda ve mailleşmelerimizde bu tarihte kurulum yapılacağının teyidi tarafıma açıkça iletildi, hatta 27 Eylül’de kurulumun onaylandığına d
Vivense Ankara Söğütözü mağazasından satın aldığım ürün için tarafıma 10–17 Ağustos 2026 tarihleri arasında teslimat yap...ılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, c28c086881461 numaralı siparişime ait ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Belirtilen teslimat süresi geçmiş o
"İlginizden dolayı teşekkür ederiz"
11 Temmuz tarihinde Ankara Çankaya Söğütözü şubesinden Vivense Mobilya’dan ...tek çekim ödeme ile bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en ge
Vivense Ankara Söğütözü mağazasına giderek Loft üçlü koltuk takımı siparişi verdim ve ödemenin tamamını 45.337 TL olarak... kredi kartına taksitli şekilde yaptım. Siparişim sistemde 8 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi
"Geç oldu, güç oldu ama oldu"
Vivense’den 7 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım, internet siteniz üzerinden standart olarak satın aldığım “Vivense Len...a Keten Berjer, Kırıkbeyaz (Ürün Kodu: Md8-237) ” ürününü salona yerleştirdiğimde, boyutunun salonuma büyük geldiğini gördüm. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, teslimden yaklaşık o
14 Mart 2026 tarihinde Vivense Ankara Söğütözü showroom’dan Eva serisi yataklı 3’lü koltuk krem (ag3-2631), Eva serisi 2...’li koltuk krem (ag3-2629) ve Eva serisi tekli koltuk krem (ag3-2626) olmak üzere bir koltuk takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 35.000 TL ödedim ve sipariş numaram 564e08611243.
Vivense’den 8 Mart tarihinde Ankara Söğütözü şubesinden masa, sandalye ve koltuk takımı içeren bir alışveriş yaptık. Ara...dan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerimizin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi, bugün gelen masa ve sandalyeler ise kabul edilemeyecek derecede sorunlu çıktı. Teslim edilen mas
2 Mart tarihinde Ankara Söğütözü Vivense mağazasından baza, kurulum ve orta sehpa olmak üzere toplam 40.000 TL tutarında... alışveriş yaptım. 17af08604381 numaralı siparişim için düzenlenen sözleşmede, bazanın en geç 2 Nisan tarihine kadar teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhan
Vivense’den Ankara Söğütözü mağazası üzerinden 11 Ocak tarihinde toplam 10 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin 9 tanesi,... içinde kumaş değişimli ve özelleştirilebilir ürünler de olmasına rağmen teslim edildi. Ancak showroom’dan kumaş değişimi yaparak aldığımız Liora köşe koltuk, sağ, showroom’dan kum
"Vivense ekibi, özellikle üretim bölümünden S** Hanım'a ve çağrı merkezi çalışanlarına teşekkür ederim. Ürünüm eksiksiz ve zamanında teslim edildi, taşıma sırasında oluşan zedelenme hızlı bir şekilde çözüldü. Daha hassas ve çözüm odaklı bir yaklaşım için teşekkürler."
"Harikasınız, çok tesekkkur ediyorum 🙏"
Vivense’den Ekim/Kasım 2025 tarihinde Ankara Söğütözü şubesinden Mane yataklı köşe koltuk satın aldım. Aradan daha 1 yıl... bile geçmeden koltuğun sırt yaslama kısmında yamulma ve kırılma meydana geldi ve ürün konforlu şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun sonrasında Vivense’ye defalarca
"Sorun çözüldü biraz uğraşmak zorunda kaldım 🥲"
"Son görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi sorunumu çözdü ona çok teşekkür ederim."
26.10.2025 tarihinde Vivense Ankara Söğütözü mağazasından 974a07491910 numa...ralı sipariş ile Lupo, Ezgi ve Volga salon takımı satın aldım. Teslimat tar
Cora’dan Ankara Söğütözü mağazasından aldığım ceviz siyah LG8-404 model orta sehpa ile ilgili yaklaşık 2-3 yıldır ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum haklı bulunarak değişim/iade kararı verildi. Firma, bu
Vivense’den Ankara Söğütözü şubesinden yaklaşık 1.5 ay önce TV ünitesi ve kısa süre önce ceviz rengi zigon sehpa sipariş...i verdim. Zigon sehpa dün teslim edildi ancak sipariş ettiğim ceviz renginden çok farklı, neredeyse koyu kahverengi bir ürün gönderildi. Ayrıca daha önce verdiğim TV ünitesi sipari
"Ürünümü geç de olsa teslim aldım. Teşekkürler🙏"
Vivense Söğütözü mağazasından 8.500 TL tutarında kredi kartı ile TV sehpası... siparişi verdim. Sipariş numaram: d91707466108. Siparişi verdiğim tarihten
Yaklaşık 5,5 yıl önce Ankara Söğütözü Vivense mağazasından Esse Tiara Köşe Koltuk (gri) satın aldım. Ürünü aldığım günde...n bu yana kırlentlerini defalarca yıkadım ve şimdiye kadar herhangi bir sorunla karşılaşmamıştım. Bugün kırlenti kabartmak isterken elimle bastırdığımda sert bir cisim fark ettim.
"Sorunlu parçalar değişti. Ancak uzun sürdü süreç."
