to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Vivense'den aldığımız koltuk takımının daha 1 senesi dolmadan kumaşında potluk yaşanmış ve teknik servis tarafından yeni koltuk talebi oluşturulmuştu. Birbirinden haberi olmayan Vivense genel merkezi ve showroom yüzünden yaşanan sorunlar sonucunda koltuk bir şekilde yapılıp 3 Temmuz günü teslimdi. Teslim edilen koltuğumuzun 4 Temmuz günü şiltesi içine çöktü. Daha 1 gün kullandık. 1 sene içerisinde Vivense ile yaşadığımız koltuk sorunu asla bitmedi. Kalitesiz ürün yapan mağazalar ile çalışmasının bedelini sürekli sorun yaşayarak kullanıcılar olarak biz ödüyoruz. Vivense pişmanlıktır. Ürünü alıp parayı verene kadar her şey. Sonrası büyük dert. Ürünler asla görüldüğü gibi değil. 0 kalite! 0 müşteri hizmetleri! Mobilyalarınız ile ilgili sürekli bir sorun yaşamak istemiyorsanız önünden geçmeyin.
Vivense pişmanlıktır. 2 defa tamir olan koltuk takımı her defasında bir şey yapmadan sırf garanti süresini doldurmak için oyalayarak yapıp göndermiş gibi yaptılar. Ürün elimize ulaştığında düz bile durmuyordu şimdi tekrar çökmüş halde duruyor. İnanılmaz kalitesiz ve hatalı üretimim diye bağırıyor. D...
Vivense'den aldığımız koltuk takımının süngerleri koltuğun ortasından dışarı doğru sarkmıştı. Tamir ekibi evde gelip tamir etmeye çalıştı, fakat başaramadı. Ürünün üretime gidip tamir edilmesi gerekiyordu. Ürünü gelip aldılar, 2.5 buçuk ayda koltuğu tekrar getirdiler, fakat gittiği halinden daha köt...
Vivense'den aldığımız neredeyse her ürün kusurlu veya hatalı geldi. Aldığımız koltuk takımı 3. Ayda teslim edildi ve ayağı kırık bir şekilde geldi. Bu ürüne tam 5 aydır destek veya hizmet sağlanmadı. Yatak odası takımı aldık kuruluma bir kişi geldi 6 saat kurmaya çalıştı kapaklar yamuk, yatak başınd...
Vivense Mobilya'dan bu kadar kalitesiz bir ürün görmedim. 'Portakal kasası' tabiri tam da buna uygun. Üçlü ve tekli koltuk takımı aldım, üç ay sonra ayakları oynamaya başladı. Altıncı ayda iki ayak birden yerinden çıkarak kırıldı. Şimdi yine bir ayak kırıldı ve koltuk oturma alanları çöktü. Bir yılı...
Vivense'den satın aldığımız köşe koltuk, bir sene içinde iskeleti çökünce yetkili servis gelip kontrolleri yaptıktan sonra yeni bir koltuk verileceğini söyledi ve mevcut koltuğun başka oturacak koltuğumuz olmadığı için yerinde kalmasını, yenisini bir ay içinde getireceklerini ve o zaman bu iskeleti ...
Yorumlar