to read complaints and reviews, or file yours.2019 yılında Vivense’den M***** L köşe koltuk satın aldım. Bu koltuğun farklı modülleri ve kombinasyonları var, ürünüm h...alen Vivense’nin internet sitesinde yer alıyor, sadece kodu değişmiş durumda. Hatta satın aldığım kumaşın görseli de aynı şekilde sitede hâlâ satışta. Koltuk minder kılıflarım zam
18 Ekim 2026 tarihinde saat 17.00 civarında yatak odası takımı almak için Levent Metrocity AVM’deki Vivense mağazasına g...ittim. İhtiyaçlarıma uygun, fiyatı da makul olan bir yatak odası takımını beğendim. Ürünün Gaziosmanpaşa mağazasında bulunduğu mağaza personeli tarafından telefonla teyit edildi ve
Malatya Vivense mağazasından 1 Temmuz tarihinde peşin ödeme ile toplam 70.000 TL bedelle iki adet çocuk odası takımı sat...ın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat tarihi olarak kasım ayı belirtildi. Ancak ürünlerin kasım ayı beklenmeden yaklaşık 3 ay önce geleceği, erken teslim edildiği için
"Marka ile ilgili soru işaretlerimiz devam etmektedir. Fakat Şikayet var platformu sayesinde sorumunuz ertesi gün çözüldü. Teşekkürler"
Konu: Vivense Satış Sonrası Destek ve Müşteri Hizmetleri hakkında şikayet T...alebi şikayet Edenler: B***** T********* A** T********* Yaklaşık **1,5 yı
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 12.05.2026 tarihinde bir sandalye takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 7e9b086544...66. Aradan 50 gün geçmesine ve planlanan teslimat tarihinin üzerinden de yaklaşık 2 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığ
22.11.2025 tarihinde Vivense Mobilya Eyüp Sultan Modesa şubesinden bir l koltuk satın aldım. 29.12 tarihinde koltuğun ku...rulumu için eve geldiklerinde, koltuğun 8 adet ayağının hiç getirilmediğini fark ettiler. Ayrıca koltuğun kumaş ve işçilik kalitesi son derece kötüydü ve modüller arasında çok beli
Ankara alacaatlı mahallesinde bulunan Vivense marka mobilya mağazasından alışveriş yaptım. Yatak, TV ünitesi, köşe koltu...k, tekli koltuk ve çalışma masası toplam 5 ürün. M2 çok küçük bir eve taşındığım için önce aldığım köşe koltuğu değiştirmeye 2 gün sonra gittim. Eğer iade edersem benden %35 kesint
"Marka yetkililerinin ilgi alaka ve yardımı için çok teşekkür ediyorum."
Vivense'den köşe koltuk aldım. Ürün krem rengiydi. Gelen ürün ise sütlü kahve. Bu yetmez gibi *bir ayağı yukarıda kaldı ...*yatak olan ürün birleştiğinde arada boşluk kaldı, tam birleşmiyor *kırlentler deforme olmuş vaziyette geldi. Rengi bile solmuş. Büyük ihtimal teşhir ürün. *arkada süngerde şişlik
23800139094760 kargo takip numaralı, d47307372522 Vivense siparişim 28.06 tarihinden beri Sürat Kargo'da hareket etmeden... beklemekte. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, şubede ürünümün gözükmediği cevabını alıyorum. Vivense'de birçok kişiyle görüştüm, ancak çözüm sunulmadı. 07.07 tarihinde Vivense g
Ürünün siparişini Kağıthane Vivense mağazanızdan oluşturduğumda, siparişimizi alan beyefendiye ürünü 1 ay bekletmek iste...diğimizi ilettik, ancak kendisi bunu yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine Vivense web sitesine göz atarken, burada bu beklemeyi yapabileceğimiz bilgisini ve personelin hatası sebe
17.03.2025 tarihinde Vivense'nin online sitesinde soli bohem kayın ahşap ko...nsol sipariş verdim. Teslim edilme suresini de geçtim, ilk teslimatta gelen
Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret AŞ'den gardırop sipariş ettim. Sipariş sırasında kurulum hizmeti de aldım. Tesli...matın üzerinden 14 gün geçmesine ve en az 4 kere aramama rağmen kurulum randevusu verilmedi. Ürün iadesi istedim, sitede küçük bir yazı ile 'ürün özel üretimdir' denildiği için iad
Vivense Genel Müdürlüğüne 13.03 tarihinde sehpa aldım. Fakat elime ulaşmadı. Hep 1 hafta sonra deniyor. Ücretide ödedim ...internetten. Şu anda mağdur kaldım. Alt tarafı zigon sehpa. Sipariş numaram b09507291696 Bu konu ile ilgili acil olarak tarafınızdan dönüş bekliyorum.
Vivense'de 11.01.2025 tarihinde teşhirdeki masayı 24.01.2025 tarihine kadar... yetiştirebileceklerse sipariş vereceğimi söyledim. Müşteri satış temsilcis
22 Aralık'ta Homecity Vivense mağazasından yemek takımı aldım, ödemeyi yaptım. Kutuyu açtım, ürünler defolu. Bu şekilde ...alamam, başta söyleseydiniz dedim. 'İadeyi biz yapamıyoruz' dediler. Nasıl olur, 3 dakika önce çektiniz, 'Genel müdürlük yapacak' dediler ve hala yapmadı. Arıyorum, 'Departman onay
Vivense Karşıyaka şubesi tam 1 ay bekledikten sonra yanlış renkte bir koltuk yolladı. Ertesi günü mağazaya gidip hem kon...uştum hem fotoğraflarını ilettim. Haklısınız üreticiyle konuşulacak dendi. Bana bu süreçte 3 ayrı iletişim kişisi verildi, ulaşıp bilgi alabilmem adına fakat hiçbiri ne aramalarımı
Ekim ayında verdiğim sipariş için 1,5 ay sonrasına son teslim tarihi verilmesine rağmen bu tarih de geçti ve hala ürünle...rim teslim edilmedi. Kendim 3 defa aramama rağmen, her seferinde benimle iletişime geçileceği söylendi ancak bana hiçbir geri dönüş olmadı. Pazartesi günü Mersin'den yola çıktı İne
Öncelikle Vivense ile alışveriş yapılmaması gerektiğini belirteyim. Neden alışveriş yapılmaması gerektiğini sırayla açık...layacağım. 1. Siparişi 26.09.2024 tarihinde verdim. Ürün kişi talebi üzerine hazırlandığı için 1 ay süre veriyorlar. Bu kadar uzun süre neyi beklediğimizi anlayamıyorum. Çünkü bir
Vivense den aldığım ürün ben iptal etmediğim halde iptal oldu. 23 gündür para iadesi gerçekleşmiyor. Vivense genel müdür...lüğüne ulaşamıyorum. Destek merkezine sürekli form dolduruyorum. Bana konum dışında mail atıyor. Ödememi halen iade etmediniz. Şikayetlerle ilgili burada da bir kişinin daha mağdur
Merhabalar, 16.06.2023 tarihinde Vivense markasından evlilik sebebiyle 4 takım satın aldım. 2024 Mart ayı içerisinde tüm... parçaların teslimatını aldım. Ürünlerden genel olarak memnunum. Salon için aldığım salon takımı içerisinde 2 üçlü koltuk 2 tekli koltuk mevcut. Salon takımının içinde bulunan bir
Ef3e07110431 sipariş numaralı ve 18.09.2024 tarihli siparişim tamamı için mağdurum. Sebebim; 18.09.2024 tarihinde aldığı...m Lora yemek masası ve Lora sandalye 25 Eylül - 02 Ekim 2024 tarihleri arasında tahmini teslim gözükmektedir ve bu teslimat aşamalarında, 1- 03.10.2024 tarihinde yapılan görüşmede
Bütün ev mobilyalarımı Vivense'den satın aldım. Mobilyalar büyük mağduriyetlerle bir senede ancak teslim edilebildi. Köt...ü montajla kabul etmek zorunda kaldım. Garanti süresinde yine kötü montaj nedeniyle iki konuda 20 Temmuz 2024'te destek başvurusunda bulundum. Destek ekibi ilgili birime ilettiğine
Vivense genel müdürlüğüne ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor çok fazla mağdur edildim. Yetkililerin bana ac...ilen telefon ile dönüş sağlamasını bekliyorum günlerdir. Destek merkezine sürekli form dolduruyorum. Ne arayan var ne mail atan. Ödememi halen iade etmediniz. Şikayetlerle ilgili b
