Ankara Bilkent Şehir Hastanesinde Temizlik Personelinin Bağırıcı Hitabı

07.10.2026 tarihinde saat 09.45 civarında Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Onkoloji Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde yaşadığım rahatsız edici bir davranışı bildirmek istiyorum. Bölümdeki tuvaleti kullanmak için tuvalete yöneldiğim sırada, tuvalet temizliğinden sorumlu görevli bayan, yüksek ses tonuyla ve emir verir şekilde “Çık buradan” diye bağırdı.

Kamuya açık bir hastanede, üstelik hassas hastaların bulunduğu bir bölümde, temizlik personelinin bu şekilde emir kipiyle, kaba ve yüksek sesle konuşma hakkını kendinde görmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu tarz bir hitap biçimi hem saygı sınırlarını aşıyor hem de zaten zor bir süreçten geçen hasta ve yakınlarını psikolojik olarak olumsuz etkiliyor.

İlgili personel hakkında gereken incelemenin yapılmasını, personelin hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.