to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Jazz koltuk takımı aldım tekli berjerlerin ahşap ayakları eğri geldi 3 lü koltuklardan biri daha teslim aşamasında bombeli geldi. Hallederiz değişim yaparız denildi deprem bölgesinde oturduğum için 3 aydır eve girmemiştim bende ürünle ilgili taleplerimle ilgili dönüş yapılacak diye bekliyorum hala bugün müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir talepte bulunulmadığını öğrendim. İnternet sitesinden yazman gerekiyormuş ve bulamam cabası. Nereye yazacağımı anlamış değilim. Satış sonrası bu kadar ulaşamamak güven yitirmeme sebep oldu. Kaldı ki 3 lü koltuğun diğerinde tüylenme tekli koltukta da kumaş atması oldu. İç sünger görünüyor. Eee şimdi muhatabım nerede garanti için ne yapmam gerekiyor?
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
29 Haziran 2024 tarihinde Adana Çukurova Vivense mağazasından satın aldığım 2 adet tekli ve 2 adet 3’lü Merina koltuk takımında iskelet çatlaması ve süngerde çökme sorunları yaşadım. Ürünler garanti kapsamında olduğu için 10 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’ye başvurdum. Şirketinizden gelen ekipler, i...
2023 Aralık ayında Vivense internet sitesinden Madrid koltuk takımı satın aldım. Toplamda iki ayrı siparişle 19.500 TL ödeme yaptım. Ürünlerimin garan...
14.12.2023'de sipariş oluşturduğum Madrid Keten Berjer, Antrasit ürünü Haziran-Temmuz 2025 tarihlerinde arka ayaklar ve bağlandığı iç tahtasından gevşemeye ve çökmeye başladı. Bunun üzerine o tarihlerde Vivense’ye internet sitesi destek üzerinden, e-posta yoluyla ve WhatsApp üzerinden ayrı ayrı kayı...
Yorumlar