Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vivense İki Kişilik Yatak Değişimi Hk.

Izzet
Izzet
Vivense
16 Mart 2024 11:32868
Izzet'in Teşekkür Mesajı
Arıza kaydımıza ivedi bir şekilde müdahale edildiği içi çok teşekkürler ilginiz için

Atmış olduğum video da görüldüğü gibi henüz bir senelik yatağımız da hem gıcırdama sesi hem de çökük meydana gelmiştir. Vivense Firmasının İzmir kısık köy de bulunan mağazasından almıştık ürünü aynı yerden de bu konu ile ilgili arıza kaydı ve değişim kaydı oluşturdum. Mağaza yetkilisi yatağın evden gelinip alınacağını ifade etti ama bana firmadan gelen e mail de yatağı bir ay içinde kargo ile göndermem isteniyordu. Mağaza yetkilisi ile tekrar konuştuğumda siz bir şey yapmayın gelip alacaklar dedi. 5 Mart tarihinde başlatmış olduğum iade sürecinde bu satırları yazana kadar kimse gelip gitmedi yatağı almaya. Ben müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşmaya çalıştım kendilerini ama anlaşılan çok fazla şikayet olması sebebi ile artık müşteri hizmetleri yetkili ile konuşamıyorsunuz ver şeyi telesekretere yönlendirmişler. Şikayetimin ivedi şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Siparişi no : 2c3204592210
Kayıtlı telefon numaram: 506 *****41

18 Mart 2024 12:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Izzet
Izzet
21 Mart 2024 11:42

Arıza kaydımıza ivedi bir şekilde müdahale edildiği içi çok teşekkürler ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense Yanlış Ürün Gönderimi Sonucu İade Yapamama

Kubilay
Kubilay
Vivense
14 Kasım 2023 16:02396

Vivense mağazasına gidip çocuğumuz için bir yatak aldık. Webden sipariş verdiler. Neyse geldi kurulumunu kendimiz yaptık...

Vivense Yanlış Ürün Gönderimi Sonucu İade Yapamama
Vivense Yanlış Ürün Gönderimi Sonucu İade Yapamama
1 Destek
1

Vivense Tek Kişilik Yatakta Sorun

Fatma
Fatma
Vivense
14 Ocak 2024 12:3157

10. Ayda aldığım ve 11. Ayda kullanmaya başladığım tek kişilik yatakta çökmeler başladı. Muğla'daki Vivense mağazasına g...

Vivense Tek Kişilik Yatakta Sorun
1

Vivense'nin Teslimat Ve İletişim Sorunları

Devrim
Devrim
Vivense
11 Ekim 2024 19:39700

Selamlar, Vivense'den vermiş olduğum yatak siparişi tam olarak bir ay gecikti. Vivense'yi arayıp ürünü iptal ettirmek is...

Vivense'nin Teslimat Ve İletişim Sorunları
1 Yorum
1

Vivense Yatak Çökmesi İadesi Hakkında

Halil
Halil
Vivense
6 Mart 2024 12:16158

Vivense'den almış olduğum yatak yan taraftan çökmüş durumda. Vivense destek hattına yatağın resimleri ile birlikte deste...

Vivense Yatak Çökmesi İadesi Hakkında
Vivense Yatak Çökmesi İadesi Hakkında
Vivense Yatak Çökmesi İadesi Hakkında
Vivense Yatak Çökmesi İadesi Hakkında
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Yatağın Yanları Açılmış Süngerleri Görünüyor 2 Ay Oldu Alalı!

Vivense YatağınYanları Açılmış Süngerleri Görünüyor 2 Ay Oldu Alalı!

Profil fotoğrafı
Ceren
Vivense Yanlış Veya Hatalı Ürün!

Vivense YanlışVeya Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Bahar
Vivense Yatakta Çökme Var!

Vivense YataktaÇökme Var!

Profil fotoğrafı
Selda
Vivense Yataktan Ses Geliyor!

Vivense YataktanSes Geliyor!

Profil fotoğrafı
Ozge
Vivense Yatak Takımı Çökmesi

Vivense YatakTakımı Çökmesi

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vivense İademi Yapmıyor, Attığım Videolardan Ses Duymuyorlarmış

Vivense İademiYapmıyor, Attığım Videolardan Ses Duymuyorlarmış

Profil fotoğrafı
Doğukan

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri