Teslim Alındıktan Sonra İade Ücreti Banka Kartına Yatırılmadı

Touche Official’dan aldığım bir ürünü iade ettim, iade kargom 05.10.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL olan iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı.

Şu ana kadar firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim fakat ürünün teslim alındığı tarih dikkate alındığında iade sürecinin çoktan tamamlanmış ve ücretin tarafıma yansımış olması gerektiğini düşünüyorum.

İademin en kısa sürede işleme alınarak ücretin yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.