to read complaints and reviews, or file yours.Kötü İşçilik Ve Müşteri Temsilcilerinin Umursamazlığı
Kötü işçilik. İletişim kurmaya çalıştım; kaç tane müşteri temsilcisi yazdı, sorunu duydu, görsel gönderildi. Sonra başka bir temsilci 3 saat sonra yazıp "Sorun neydi?" dedi. Sorun çok kötü işçilikti ve şikayet edince umursamama, sonuç alamama. Masada sorun yok; sandalyeler çok kötü imal edilmiş.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
İlgili WhatsApp hattınıza tüm bilgileri yükledim 5 kez temsilci değişti. Kullanıcı hatası olarak nitelendirdi. Kötü işçiliğinizi ve dikiş özrünü bizim hatamız değil 10 kez oturulması üzerine düzgün bir iletişim kurun yazışmalarımı inceleyin Hakem Heyeti'ne vereceğim WhatsApp yazışmamı inceleyin verilen cevaba resimlere bakin
Merhaba, Telefon numarası ya da sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Sevgiler.
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
İllaki Hakem Heyeti kararı alın diyorsunuz yani anladım
Eşimle görüşülerek tedarik süreci başlatıldığı söylenmiş teşekkürler
Süreci takip edeceğimi söyledim. İlk yaklaşım teşekkür için yeterli idi ama maalesef devamı gelmedi. Eski bu saçma sapan dikilmiş sandalyeleri alıp aynı saçmalıkta berbat işçilikle dikilmiş sandalyelerden aynısından yeniden verileceği söylendi. Ben ürünü kendi evime söyledim. Köye annemlerin evine götürüp kurdum hediye olarak tatilde aldım şu an ne oradayım ne sandalyeyi teslim edebilirim. Eski sandalyeyi alıp aynı dikimde sandalye gelecek ise ki bize öyle saçma sapan bir bilgi verildi. O zaman değişimin ne anlamı var ben bunu Hakem Heyeti'ne yazarım ücret iadesi alırım sizde gelir köyden adresten alırsınız kararı net verin süreci uzatmak istemiyorum
Bugün tekrar arandık son dakika ürünleri bizden aldığınız gibi paketlediniz mi diye soruldu bu paketleme bilgisi daha önce bize verilmiş güya öyle bir bilgi verilmedi diğer söylem alınıp aynı ürünler verilecekmiş zaten aynı ürün aynı dikiş özürlü ürün verilecekse ne anlamı var bir ara aranıp evet yanlışlıkla olmuş bu dikişte sorun var dendi her arayan farklı bir şey diyor. Kısaca bu kötü dikişli ürünleri bizden almak istemiyorlar. Tüm Vivense alacak kişilerin bana gönderilen sandalye dikişlerine bakmasını isterim öyle alsınlar evde evcilik oynarken çocuklar bebeklerine elbise dikerdi dikişler ondan kotu
