Vivense Balıkesir Depo Geciken Sevkiyat

21.06.2024 tarihinde Ankara /Etlik şubenizden almış olduğum çocuk karyolası (Sipariş No:2a9307011201) teslimatı 09 Temmuz tarihine kadar yapılması gerekirken henüz yapılmadı. Ürünüm kurulumu yapacak olan Balıkesir Depoda 2 haftadır sevkiyat beklemekte ve ısrarla planlamaya alınmamaktadır. Etlik şubesindeki yetkili arkadaşlar 21-25 Temmuzda planlamaya alınacağını söylediler fakat hala benimle koordine için kimse aramadı.
Ürüne acil ihtiyacım vardır ve alırken belirtilen teslimat tarihine ve firmanıza inanarak aldım ama mağdur oldum ivedi şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Aksiyon aldığınızı söylüyorsunuz fakat hala ürünüm gelecek mi? Ne zaman gelecek? Bununla ilgili hiçbir plan yok sadece aksiyon almak ile yetiniyorsunuz sonuç 0.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi














