to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç ay önce Vivense Antalya showroom mağazasından Babil koltuk takımı siparişi verdim. Koltuklar geldiği gün kırılacak gibi sesler çıkarıyordu süngerleri üste çıkmıştı. Değişim talep ettim ilk başta evet dediler. Sonra tadilat yapacaklarını söylediler. Koltuklar kullandıkça daha kötü oldu. Ve üç ayda. Defalarca mail attım mağazalarına gittim ciddiye alınmadım. En son arayıp koltukları alıp 45 gün sonra getireceklerini söylediler. Kesinlikle kabul etmedim. Gereken her yere şikayet edeceğim
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Sadece üçlülerde mi bu problem mevcut? Berjerlerinizde de problem varsa kısa bir video paylaşabilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Antalya Vivense mağazasından Haziran ayında 2023 yılında 34.000 TL'ye aldığımız koltuk takımı maalesef ilk evimize geldiğinde, koltuktaki kumaşın oturma yeri hiç gergin değildi; sanki teşhir ürünü gibiydi. Talepte bulunduk ve aldılar. Üç ay sonra yenisi geldi. Ancak yeni gelen takımda da delikler ve...
Vivense'den ekim ayında koltuk takımı aldık. Aralık ayında teslim edildiğinde astarının yırtık olduğu ve 2 süngerin küçük olduğu fark edildi ve işlem yapıldı. Şubat ayına kadar kimse bir iletişim kurmadı. Sonra ürünler geldi diye arandım. Astarı bırakıp gittiler yanlarında gerekli alet yokmuş, sünge...
2022 yılı Aralık ayında Vivense İzmir Çiğli mağazasından koltuk takımı satın aldım. Hayatımın en büyük yanlışını yaptığımın hatanın farkına geç olsa da vardım. Ürün 2024 şubatta geldi. Sipariş etmiş olduğum kumaş farklı geldi. Kavga dövüş değişti. Sonra kasa kısmında açıklık ve başka sıkıntılarla 2....
Vivense'den koltuk takımı aldım. Üçlülerden ikisinin süngeri çöktü. Garanti sürecinde sadece bir koltuğun tek tarafını yaptırdım. Kısa bir süre sonra tekrar aynı sorunu yaşadım. Defalarca servis geldi. Sürekli bir daha ki sefere yaparız deyip oyaladılar. Şu an 3 ay garantisi kaldı. Garantisinin bitm...
Vivense'den ağustos ayında üçlü koltuk siparişi verdim. Koltuk defolu geldi. Kasası kırık, kumaşı kaçık ve bir kolu oynuyordu. 29 ekimde almaya geldil...
Yorumlar