Vivense Koltuk Takımı: Hayal Kırıklığı Ve Kalite Sorunları

2022 yılı Aralık ayında Vivense İzmir Çiğli mağazasından koltuk takımı satın aldım. Hayatımın en büyük yanlışını yaptığımın hatanın farkına geç olsa da vardım. Ürün 2024 şubatta geldi. Sipariş etmiş olduğum kumaş farklı geldi. Kavga dövüş değişti. Sonra kasa kısmında açıklık ve başka sıkıntılarla 2. Koltuklarda değişti. Biraz kullandıktan sonra üçlü koltuk ön kısma oturulduğunda arka kısmı kalkıyordu kurum esnasında ayakların biri eksik takılmıştı. Servis geldi yaptı.
Zamanla koltuğa oturduğu muzda sanki çukur bir yere oturuyor gibi oluyorsun. Koltuğun orta kısmına oturulduğunda ise resmen tahtaya oturuyorsun. Bu kadar kalitesiz bir ürün olamaz. Mağazaya Eylül ayında sıkıntıyı ilettim servis geldi. Servis elemanı oturduğunda sıkıntıyı gördü. Alta sünger takviyesi yaparız dediler. Kabul etmedim mağazaya cumartesi tekrar gittim ben dönüş olacak diye beklerken dosyayı kapatmışlar. Mağaza yetkilisi çekmiş olduğum video yu görünce bariz çöküntüyü gördü. Yetkililere iletelim dedi. Yetkili sıfatın dakiler değişim yapılmayıp çökmüş koltuklara sünger takviyesi yapacaklarmış.
Vivens yetkilileri 3 kerede zor getirmiş olduğunuz koltuklar 1.5 olmadan bile çökmüş daha sen neyi savunuyor sun.
Ürün kataloğu da 32 desi sünger yazmışsınız 32 desi sünger nasıl oluyor da bu kadar sürede çöküyor.
Tüketicilere tavsiye Vivens markasını evinize sokmayın.