Vivense Ankara Şubesinde Haksız Depo Ücreti Ve Saygısız Yaklaşım

Vivense Plevne Ankara şubesinden 2025 yılında aldığım koltuk takımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü satın aldığımda koltuk takımını naylonlu şekilde depoda bekletebileceklerini söyleyerek ürünü hemen teslim etmediler ve koltuk takımım daha sonra nakliyatla gönderilmek üzere depoda tutuldu.

Üzerinden bir yıl bile tam dolmadan, herhangi bir kusurum olmadığı halde benden depo ücreti talep edildi ve 18.000 TL depo parası ödemek zorunda kaldım. Bu ücretin tamamen haksız yere alındığını düşünüyorum. Ürünü zaten parasını ödeyerek satın almış olmama rağmen depoda tutulması nedeniyle böyle yüksek bir bedel çıkarılması kabul edilebilir değildir.

Konu ile ilgili Vivense Plevne Ankara şubesine gittiğimde, personel “personelimiz çıktı” gibi dalga geçer bir üslupla konuştu ve yaşadığım mağduriyete yönelik hiçbir çözüm sunulmadı. Ne açıklayıcı bir bilgi verildi ne de sorunum ciddiye alındı.

Haksız yere benden tahsil edilen 18.000 TL depo ücretinin kuruşu kuruşuna tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.