to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Söğütözü şubesinden 27.09.2026 tarihinde Luna Nox model gardırop satın aldım. Ürün 01.10.2026 tarihinde teslim e...dilip kuruluma başlandı, ancak yan dikme parçasında çatlak olduğu için gardırobun sadece bir kısmı kurulabildi ve ilgili parça için yeni sipariş talebinde bulunuldu. Parça sipariş
04.10.2026 tarihinde Vivense üzerinden Serena Dokunmatik LED Aynalı Camlı Makyaj Masası siparişi verdim. Aradan haftalar... geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Web sayfasında yaklaşık 15 gündür sipariş durumunda sürekli “yolda/dağıtımda” ifadesi görünüyor ancak fiili bir teslimat yapılmıyor. Si
Vivense üzerinden Nora Raflı Çalışma Masası, 2 Çekmeceli, Beyaz (Hanım2-157) model ürünü satın aldım. Ürün teslimata gel...diğinde kolinin paketi yırtıktı, buna rağmen kargocu ürünü sadece kapıya bırakmak istedi, eve çıkarmak için adeta zorlamak zorunda kaldım ve “ben karışmam” diyerek sorumluluk almad
Vivense üzerinden 224508785077 numaralı siparişim ile toplam yaklaşık 11.000 TL tutarında Soffice Teddy mutfak masası ta...kımı ve Lavo portmanto ayakkabılık satın aldım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Soffice Teddy mutfak masası ürünü hala tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde ürün Ceva Kargo il
Vivense’den aldığım gardırop kapakları ve yatak/karyola seti Ekim 2026’da teslim edildi; ancak ürünlerin bir kısmı defol...u çıktı. Gardırobun kapağında ve karyola iskeletinde birden fazla bölgede çizikler ve defolar bulunuyor, ürünler ilk günden itibaren yeni ve sağlam bir ürün görüntüsünden tamamen u
"Geçte olsa sorunumu çözdüler."
Vivense’den yaklaşık 1 ay önce Lotus zigon sehpa siparişi verdim, ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ...ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 23 Kasım’a kadar yeni bir tarih verildi. Ürünün bu kadar gecikmesi üzerine siparişimin iptalini ve ücret iadesini tal
Vivense üzerinden 14 Ekim tarihinde Maren Ledli TV Ünitesi siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 26 Ekim tarihinde te...slim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 3 Kasım olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün hazır olduğu ve kargo alımı beklendiği yazıyor, f
Vivense’nin kendi sitesinden 25.10.2026 tarihinde 0a9108790633 numaralı sipariş ile Madera orta sehpa satın aldım. Ürünü...n iptalini ise ertesi gün, 26.10.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Siparişim sistemde iptal edilmiş görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yansı
Vivense’den 18 Ekim’de teslim aldığım Yusuf Komodin, 4 çekmeceli ayaklı, KMD-1067-Ç ürünü hatalı ölçüde geldi. Bunun üze...rine 22 Ekim’de iade talebi oluşturdum ancak o günden beri yaşadığım süreçte hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı. Ürünün hatalı olduğunu gösteren fotoğrafları defalarca iletmem
27 Eylül tarihinde Vivense üzerinden yatak baza başlık seti siparişi verdim. Ürün belirtilen süre içinde tarafıma teslim... edilmediği için 25 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi ve ben de bu nedenle teslim beklemeyi
16.09.2026 tarihinde Vivense üzerinden Tübihome zigon sehpa metal cam siyah ürününü 3.149 TL ödeyerek sipariş ettim. Sip...ariş esnasında 12–15 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca beklememe rağmen ne ü
30.10.2026 tarihinde Vivense’den Luna Frame baza satın aldım. Ürün teslim edildiğinde bazanın üst kapağının kırık olduğu...nu fark ettim, gönderdiğim görsellerde de bu durum açıkça görülüyor. Yaşadığım bu sorun sonrası defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım, kimse çöz
11 Haziran tarihinde Vivense’den 34a5086***67 sipariş numarasıyla bir baza ve başlık satın aldım. Ürünler Konya Selçuklu...’daki adresime teslim edilip kurulumu yapıldı. Henüz birkaç ay geçmiş olmasına rağmen ve garanti süresi devam ederken, bazanın suntası kendiliğinden kırıldı ve ürün kullanılamaz ha
Vivense ve Trendyol Vivense üzerinden balkon/bahçe mobilyası aldım ve iki ayrı siparişimde de ciddi sorunlar yaşadım. İl...k aldığım mobilya takımında masanın modeli ve oturma grubunun kumaşları görsellerden ve ürün açıklamasından farklı geldi. Ürün zaten yaklaşık 3 ay gibi çok uzun bir sürede teslim e
"Evet mağduriyetim giderildi"
Vivense’den aldığım şifonyer kusurlu şekilde teslim edildi, ürünün çekmecesi yok ve bu haliyle kullanılamaz durumda. Tes...limattan bu yana yaklaşık üç haftadır eksik parçanın tedarik edilmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde ya “tedarik bekleniyor” denip ge
17 Ekim tarihinde Vivense.com üzerinden 99ed08783018 sipariş numarasıyla Luxe keten kumaşlı puf ayakkabılık bench, antra...sit renkli ürün siparişi verdim. Fakat elime antrasit yerine bej renkli ürün ulaştı. 22 Ekim’de Vivense üzerinden değişim/iade talebi oluşturdum. Tarafıma 3 iş günü içinde dönüş s
Vivense’den satın aldığım Lena orta sehpa, teslim edildiği gün ilk açtığımda çeşitli yerlerinde deformasyon, yıpranma, i...şçilik ve imalat hataları ile ürün üzerinde çizikler olduğunu gördüm. Özellikle sehpanın köşe kısımlarında kaplama ayrılması, nokta kadar da olsa ahşap yüzeyde yıpranmalar ve aşınm
Vivense mobil uygulaması üzerinden Aleyna dekoratif kitaplık satın aldım. Ürünün satış sayfasındaki teknik çizimde yükse...kliğinin 165 cm olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak ürünün kurulumunu tamamladıktan sonra yaptığım ölçümde gerçek yüksekliğinin yaklaşık 160 cm olduğunu gördüm. Yani ilan edilen ölç
Vivense’den online olarak satın aldığım Luna model baza seti dün adresime teslim edildi. Teslimatın ardından kuruluma ba...şladığımda ürünün hem kalite hem de işçilik açısından beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Parçalar birbirine tam olarak uymuyor, metal aksam ve iskelet son derece dayanıksız v
Vivense mağazasından ağustos sonunda, teslim tarihi 18 Eylül olacak şekilde kızım için çocuk çalışma masası ve birkaç pa...rça daha mobilya satın aldım. Masanın fiyatı yaklaşık 7.000 TL, kurulum hizmeti için de 2.159 TL ödedim. İnternette ürün görselleri çok güzel ve düzgün görünüyordu, bu yüzden özell
Vivense’den yaklaşık 60 bin TL’ye yakın bir bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün yatak kısmının teslimatı ...Ceva tarafından 31 Ekim tarihinde Antalya Kepez’deki adresime yapıldı. Teslimat öncesi telefonda, yatağın site güvenlik kapısına bırakılacağı, yukarı kata çıkarma hizmetinin olmadı
Vivense internet sitesinde beğendiğim masif kayın bazalı karyola, boğum ayaklı açılır yuvarlak masa ve Zion sandalye içi...n 31 Ekim tarihinde satın alma niyetiyle bilgi aldım. Ürünler görece pahalı olduğu için mağazalarda görüp öyle karar vermek istedim ancak satış bölümünüz, bu ürünlerin hiçbir mağaz
