to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında evlenirken Uşak Vivense şubesinden 2500 TL değerinde zigon sehpa seti aldım, fakat ürün sürekli gecikti ve gelmedi. Teslimatı yapılmayınca, ben de birkaç ay sonra para iadesi istedim. Tabii, evlendiğim için ve sürekli oyaladıkları için süreçte soyadım değişti. Para iadesini eski soyadım...
25.04.2026 tarihinde Vivense’nin resmi internet sitesinden 1 adet Swetard Oyuncu Masası 103X50 cm sipariş ettim. Sipariş numaram 81e008641677 idi. Ürün 02.05.2026 tarihinde elime ulaştı, kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda masanın köşesinin darbe alıp iki yanından açıldığını, masa üzerinde paketlem...
Vivense’den 2023 Nisan ayında showroom’da görüp beğenerek, örnek ürüne güvenerek Ella Köşe Koltuk satın aldım. Ürün daha 3. Yılı dolmadan, 2026 Ocak ayında koltuğu taşıyan alt takımlar kırıldı ve koltuk kendini bıraktı. Evde sadece günlük, normal kullanım yapılmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması...
Vivense’den 15.03.2026 tarihinde tx3-1452 kodlu köşe modüllü koyu ceviz modüler gardırop satın aldım. Kurulum ekibi 01.04.2026 tarihinde eve geldi ancak ürünün parçalarının eksik olduğunu söyleyerek montajı tamamlamadan ayrıldı. Şu anda sadece iskeletin bir kısmı kurulu durumda ve dolabı hiç kullana...
18 Ocak 2026 tarihinde Vivense’den Sento Orta Sehpa, Ceviz ürününü kredi kartıyla satın aldım. Ürün gelir gelmez, 3 Şubat 2026 tarihinde gelen ürünün kusurlu olduğunu bildirip ilgili parçanın değiştirilmesini talep ettik. Uzun bir süre sonunda gelen değişim parçasının ise kurulum ekibi tarafından, a...
Vivense’den geçen ay 9.190 TL ödeyerek kredi kartımla messe Aynalı Gardırop, beyaz, 3 kapak 2 çekmeceli (jk2-695) ürününü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kurulumu kendim yaptım. Ancak daha kutuyu açtığım andan itibaren ciddi kalite problemleriyle karşılaştım. Gardırobun ayakları, sitedeki ü...
Vivense üzerinden Pergaman TV Ünitesi (DM6-133) satın aldım. Ürün bugün Didim/Aydın adresime teslim edildi ancak koliyi açtığımda neredeyse tüm parçaların kırık olduğunu gördüm. Yeni ve sağlam bir ürün beklerken kullanılamaz durumda bir TV ünitesi ile karşılaştım. Durumu hemen Vivense’ye WhatsApp h...
Vivense Diclekent Diyarbakır şubesinden Şubat ayında bir köşe koltuk siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur old...
9 Nisan 2026 tarihinde Vivense üzerinden “Elektra kitaplıklı çalışma masası, Atlantik çam siyah” ürünü için 896308629203 numaralı siparişi verdim. 17 Nisan 2026’da kargom Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Kargo üzerindeki isim bilgilerim ve faturada yazan ürün siparişimle uyumluydu, bu nedenle...
Ürün mağazadan beyaz seçtim ama tarafıma teslim olan ürün beyazın dışında her renge benziyordu. müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz ve iletişim kuramıyorsunuz. Mail attılar ama hala geri dönüş olmadı. Ve para iadesi olup olmayacağını da belli değil
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 28.04.2026 tarihinde mutfak masası siparişi verdim. Kısa süre içinde üründen vazgeçtiğim için siparişimi iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, siparişin yalnızca 1 iş günü içinde iptal edilebileceği, b...
09.03.2026 tarihinde Vivense’den Eva Serisi yataklı üçlü koltuk krem (ag3-2631) ürünü için dd7208608337 numaralı siparişi verdim. Ürünün üretimden çıkacağı, bu nedenle Planlanan Teslim Tarihi olarak 14–21 Nisan tarihleri aralığının belirlendiği söylendi. Sipariş tarihinden yaklaşık bir buçuk ay sonr...
Vivense üzerinden sipariş verdiğim çalışma masasını, ürün daha kargoya bile verilmeden 07.04.2026 tarihinde iptal ettim. Ancak yasal süre olan 14 iş günü geçmesine rağmen 5.889 TL tutarındaki ücretim banka kartıma halen iade edilmedi. Sipariş numaram 75df08627132’dir. İade sürecine dair net bir bil...
Vivense’den “Cool” model beşli orta sehpa satın aldım. Ürün 1 büyük ve altına girmesi gereken 4 küçük sehpadan oluşuyor ancak küçük sehpalar yüksek yapıldığı için kesinlikle büyük sehpanın altına girmiyor. Tasarım hatası yüzünden ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Ürün Nisan ayı başında el...
"Sorunum çözüldü teşekkürler. Kurulum hizmeti için telefon bekliyorum"
"Vivense ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede değiştirildi ve ürün artık sorunsuz bir şekilde kullanılabilir."
Vivense’den 4 Nisan tarihli faturam ile “Sedef aynalı sürgü kapaklı antrasit ceviz” gardırop satın aldım. Daha önce de defalarca bu ürünle ilgili şikayette bulundum. İlk gönderimde ürün yanlış ve eksik parçalı geldi, uzun uğraşlar sonunda eski gardırobun evden alınması için tekrar tekrar aramak zoru...
Vivense Beylikdüzü Showroom mağazasından düğün hazırlıklarımız kapsamında ürün satın aldık ancak problem kurulum aşamasında başladı. Kuruluma gelen ekip, konsolun bir parçasının kırık olduğunu tespit etti ve “bunu şimdi kurmayalım, parça gelince tekrar sökmek zorunda kalırız” diyerek kurulumu yarım...
Vivense’den internet üzerinden Babil koltuk takımı içerisinde yer alan berjeri 23 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürün ilk kurulduğunda herhangi bir sorun yoktu, ancak dün kontrol ettiğimde berjerin iki ayağında çatlaklar olduğunu fark ettim. Yalnız yaşayan biriyim ve bu berjeri sürekli kullandığı...
Vivense mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde verdiğim çalışma masası siparişini, plan değişikliği sebebiyle ürün daha kargoya bile verilmeden 23.03.2026 tarihinde iptal/iade talebi oluşturarak geri gönderdim. İade sırasında tarafıma ücret iadesinin en geç 14 gün içinde ...
Vivense’den 20 Nisan’da Haven TV ünitesi ve Vega zigon sehpa olmak üzere iki ürün siparişi verdim, sipariş numaram A60808638182’dir. TV ünitesi için satın alma aşamasında teslimat tarihi 22 Mayıs olarak görünüyordu, ancak ödemeyi yaptıktan sonra tahmini teslimat tarihi 3–10 Haziran olarak değiştiril...
27.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Ayaş Yolu üzerinde bulunan Vivense markasından orta sehpa sipariş edip ücretini ödedik. Tahmini teslimat süresi 6-7 Şubat olduğunu belirtmelerine rağmen ürün bize ulaşmadı; bunun üzerine yaklaşık 15 gün daha bekledikten sonra her arayışımızda bize farklı bahanel...
Vivense’den 18.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Henry 4 kapaklı gardırop, teslim edildiği ilk günden itibaren ayıplı ve kusurlu olarak tarafıma ulaştırılmıştır. Ürünün özellikle çekmecelerinde üretim kaynaklı ciddi problemler bulunmaktadır. Bir çekmece için işlem yapılmasına rağmen diğer kusur...
"Orada çalışan emekçi kardeşlerime teşekkür ederim."
Merhabalar, 17.04.2026 da ürün aldım sizden. Sipariş numarası da c17e08635529. Sipariş telefon numaramızı yanlış girdik diye. Hiçbir bilgiye ulaşamı...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
