to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Köşe L Koltuğu Teslim Edildi, Geri Dönüş Yok, Hızlı Düzeltme Talebi
Vivense üzerinden 06.10.2026 tarihinde sol köşe l koltuk siparişi verdim. Siparişimi özellikle dikkat ederek sol köşe olarak seçmeme rağmen, 23 Ekim’de tarafıma sağ köşe l koltuk teslim edildi. Büyük ve hacimli bir ürün olduğu için hem uzun süre bekleyip hem de yanlış ürünle uğraşmak zorunda kalmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu Vivense ile paylaştım, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kendi hatam olmayan bir yanlışlık yüzünden zaman kaybetmek ve ekstra uğraş vermek istemiyorum.
Yanlış gönderilen sağ köşe l koltuğun bir an önce alınarak, siparişimde yer alan sol köşe l koltuğun doğru şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Bu süreçte tarafıma makul bir süre içinde tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmadığı takdirde, yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
