to read complaints and reviews, or file yours.21 Temmuz 2026 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet halı siparişi verdim. Ürünler 23 Temmuz’da kargoyla teslim edildiği gü...n, gelenlerin ilanda belirtildiği gibi halı değil Kilim formunda olduğunu, ayrıca sitedeki görsellerde kahverengi tonlarında görünen ürünlerin gerçekte gri ağırlıklı ve bambaşka bi
Vivense’den 13.09.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden Armin mutfak masası ve bench takımını satın aldım. Ürün elime... ulaştığında sandalyelerin monte edilebilmesi için gerekli olan birkaç bağlantı parçasının kutuda bulunmadığını fark ettim. Bu eksik parçalar olmadığı için sandalyeleri kuramıyor v
Vivense’den Hazeran İskandinav Masa Takımı (4 sandalye 1 bench) satın aldım. Sipariş numaram 0b1208699160’dır. Ürün 24 T...emmuz’da tarafıma teslim edildi, paketlemesi düzenli ve özenli görünmesine rağmen masanın ayakları farklı renkte geldi ve ürün görsellerdekiyle kesinlikle uyuşmuyor. Sandalye ve be
2025 yılı Temmuz ayında Vivense Lapishan şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak ürün daha altıncı ayını bi...le doldurmadan, gardırop ve komodinlerde ciddi üretim ve kalite kaynaklı sorunlar ortaya çıkmaya başladı ve bu sorunlar giderek arttı. Gardırobun sürgülü kapakları sürekli rayında
Vivense’nin online sitesinden Atlas 6 kapaklı 180 cm gardırop satın aldım. Ürün elime ulaştığında bazı parçaların ve vid...aların hiç gönderilmediğini fark ettim, ayrıca ölçüler de ilan edildiği gibi değildi. Eksik parçalar sebebiyle gardırobu kuramıyorum ve ürün şu an kullanılamaz durumda. Yaklaşık 5
Vivense üzerinden Cedro bahçe ve balkon masası satın aldım. Ürün 15.07.2026 tarihinde teslim edildi, kapıdan içeri girme...diği için hiç kullanmadım ve ambalajını açmadan aynı gün iade sürecini başlatmak istedim. 16.07.2026 tarihinde talep ettiğim iade, 18.07.2026 tarihinde “siparişe özel üretim” denil
Vivense’den satın aldığım Stil koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra hem ciddi bir çökme hem de rahatsız ...edici derecede gıcırdama sorunları başladı. Yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde konforu tamamen bozan problemler yaşamaktan dolayı oldukça mağdur oldum. Bu durum üzerine Vive
Vivense’den 09.07.2026 tarihinde lavo üç bölmeli ayakkabılık siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ür...ün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli aramama ve yazmama rağmen ne telefona bakan oluyor ne de mesajlara düzgün bir dönüş yapılıyor. Yoğun uğraşlarım sonucunda yalnızca “ürün depoda, çı
18.06.2026 tarihinde Vivense üzerinden TV ünitesi, koltuk takımı, yatak odası ve yemek takımı içeren bir sipariş verdim ...ve bana 16 Temmuz tahmini teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerimin hiçbirinin teslimatı yapılmadı. Bu süreçte Vivense ile ilet
Vivense’den 3 Temmuz tarihinde internet sitesi üzerinden gardırop siparişi verdim. Ölçü uyuşmazlığı sebebiyle siparişi o...luşturduktan yaklaşık 20 dakika sonra iptal talebi açtım ve bu talep 4 Temmuz’da sistem üzerinden onaylandı. Buna rağmen, hem yasal süre içinde ücret iadesi yapılmadı hem de iptal
Vivense İzmir Buca mağazasından 8 Temmuz Çarşamba günü bir adet Royal Orta ve Zigon Sehpa Seti ile bir adet deri puf sat...ın aldım. Ödemeyi o anda mağazada mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünlerin PTT Kargo ile gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen ürünlerim t
Vivense Çorlu mağazasından iki gün önce Samos çok amaçlı 2 kapaklı kumtaşı renk dolap satın aldık. Mağazaya gittiğimizde... ürünü birlikte kontrol ettik, ellerindeki ürünü gösterdiler, fiyatını söylediler ve 5 taksitli olarak alışverişimizi yaptık. Özellikle ürünün erken teslim edilmesini rica ettik.
Trabzon Şana Vivense mağazasından 03.05.2026 tarihinde Girono yeşil 3’lü koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünü...n 30.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. 17.06.2026 tarihinde bu kez adresime yanlış ürün getirildi. Ürün kurulumu yapılm
Vivense’den 28 Haziran’da sipariş verdiğim yatak odası takımındaki dört kapaklı gardırop için neredeyse bir aya yakın sü...re teslimat bekledim. Ürün birkaç gün önce ancak teslim edildi ve bu uzun bekleyişin üstüne gardırobun eksik olduğu söylendi, gardırobun kalan kısmı için benden bu kez de yaklaşık
"Siparişim teslim edildi"
Vivense’den aldığım Nart çay seti için yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. C91208700541 numaralı ...siparişim 17’sinden beri Kayseri depoda sevk bekliyor görünüyor ve Nevşehir Merkez’de olmama rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Bana verilen son teslimat tarihi 22 Temmuz’du ancak
Vivense mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Bony 4 kişilik yuvarlak masa satın aldım. Masada, herhangi bir darbe, sıvı tema...sı ya da kullanıcı hatası olmaksızın kısa süre önce kendi kendine bir açılma meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra bu süre içinde masayı normal ve özenli şekilde kullandım, masaya ça
31 Ocak 2026 tarihinde Vivense Ankara Siteler mağazasından Ellas Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Ürün, pati dostu kumaş ...olduğu belirtilerek satıldı ancak koltuğu teslim aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde kumaşlarda ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat kumaşın bu part
Yaklaşık 1 yıl önce Vivense’den satın aldığım 3’lü kanepenin henüz 1 yıl bile dolmadan ortadan ikiye ayrılması ve ayakla...rının kırılması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Sıradan bir kullanımda, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kanepenin bu şekilde dağılması hem güvenlik
Kdz Ereğli Vivense mağazasından cosy köşe koltuk satın aldım, ürün bana iki kez hatalı şekilde teslim edildi. İlk teslim...atta koltuk yamuk, kumaşı deforme ve ayağı kırık olarak geldi. Daha sonra yeniden teslimat yapıldı ancak bu ikinci teslimatta da yine aynı şekilde hatalı bir ürünle karşılaştım. Te
9 Haziran 2026 tarihinde Vivense’nin İstanbul Dudullu Modoko mağazasından 2 adet berjer siparişi verdim. Satış aşamasınd...a teslimatın en geç 45 gün süreceği söylendi ve buna onay verdim. Bana mail ile gönderdikleri siparişte ise teslim tarihi 13 Temmuz – 21 Temmuz aralığı olarak belirtilmişti. Bugün
Vivense’den clark TV sehpası, ceviz Aytaşı (fu2-260) modelini, sitedeki görsellerine ve açıklamada yazan “ceviz ve Aytaş...ı” rengine güvenerek satın aldım. Ürün dün adresime teslim edildi, evde kurulumunu yaptıktan sonra renklerin görsellerde gördüğümden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Gelen ürün
Vivense Düzce mağazasından haziran ayında bahçe ve balkon mobilyası satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 14 gün iç...inde teslim edileceği açıkça söylendi ancak siparişim yaklaşık 40 gün gibi çok gecikmeli bir sürede elime ulaştı. Teslimat sonrasında ise bu kez 2 kişilik koltuğun ayağının kırık o
Vivense İzmir Çiğli mağazasından 2023 yılında aldığımız Eti karyola ve dolap takımında, herhangi bir taşınma ya da yer d...eğişikliği olmamasına rağmen kısa sürede sorunlar yaşamaya başladık. Karyolanın yatak demiri yamuldu ve ses yapar hale geldi, dolap kapaklarımız da bozuldu. Ürünün bu kadar kısa sü
Vivense Gaziosmanpaşa şubesinden 13 Temmuz tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü seçerken teslim tarihinin beni...m için çok kritik olduğunu özellikle belirttim ve buna göre tercih yaptım. Mağaza, koltuk takımını temmuz sonuna kadar teslim edebileceklerini sözlü olarak taahhüt etti. Aradan za
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
