to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 20 Ekim tarihinde Trova masa takımı satın aldım. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi 4 Kasım – ...11 Kasım aralığı olarak görünüyordu. Ancak ürün acil gerektiği için mağazaya özellikle not düşülmesini istedim ve en geç 8 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerektiğini belirttim. B
Vivense üzerinden aldığım kitaplık, 30 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp kontrol ettiği...mde kitaplığın ana iki parçasında belirgin kırık ve çatlaklar olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılabilir durumda değil. Yaşadığım durumu Vivense’ye iletmek için de
Vivense Kısıkköy Mobilya Şehri’nden 27 Eylül 2026 tarihinde online olarak Arven Kolsuz Çay Seti Koltuk Takımı 2+1+1, kre...m renk ceviz ayak ürününü satın aldık. Ürün bize ilk geldiğinde koltukların üzerinde lekeler, kumaşta aşınmalar ve çürük diyebileceğim şekilde kusurlar vardı. Bu nedenle defalarca
Vivense’den internet üzerinden Bohem 135 cm TV ünitesi siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilemediği için siparişin ...iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram D68CÜ8734391 olup, ürünü Temmuz 2026 tarihi
08.10.2026 tarihinde Vivense üzerinden Joy Gardırop 3 kapaklı 3 çekmeceli ürün için 7c8d08775487 numaralı siparişi verdi...m. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 19–26 Ekim 2026 aralığı olarak taahhüt edilmesine rağmen, bugün 06.11.2026 olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu sipariş için
Vivense mobil uygulaması üzerinden 7 Eylül tarihinde D**** Y******* MDF siyah mutfak masası takımını 13.499 TL bedelle 6... taksit olacak şekilde satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 14–19 Ekim olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihler arasında teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca teslim tarihinden
17 Eylül’de Vivense Erzurum showroom mağazasından Mora köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 20 gü...n içinde teslim edileceği söylendi, ben de 65.000 TL’yi peşin ve nakit olarak ödedim. Ancak ürün bana tam 47 gün sonra teslim edildi. Teslimata gelen ürünün yeni üretim değil, teş
Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım Terra sehpalı lambaderi 23 Ekim tarihinde teslim aldım. Ürün, sitede bel...irtilen 150 cm yükseklik yerine yaklaşık 140 cm olarak gönderildi ve kurulum sırasında da dengeli durmadı. Bu nedenle ürünü iade edip ücret iadesi almak için Vivense destek hizmet
Vivense İzmir Bornova mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce garanti süresi devam ederken 20.000 TL bedelle eva Serisi Yatak...lı Puflu Köşe Koltuk (Antrasit, Sol Köşe) satın aldım. Kısa süre içinde koltuğun minderlerinde ve süngerlerinde kabul edilemez düzeyde çökme ve deformasyon oluştu. Bu durum üzerin
Vivense’den aldığım Frido Köşe Koltuk, satın aldıktan kısa süre sonra arızalandı ve satış sonrası destek kapsamında 31 A...ğustos’ta kayıt açtım. Yoğun çabamla ancak 2 ay içinde, 2 Ekim tarihinde koltuk evimden teslim alındı. Ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen ne ürün tarafıma geri getirildi ne de sür
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu öğrenince para iademi anında gerçekleştirdiler. Aynı mağduriyeti yaşayanlara, taleplerinin yerine getirilmesini uzun süre beklemek yerine haklarını yasal merciler aracılığıyla almalarını tavsiye ediyorum. Ne kendinizi yorun ne de sinirlerinizi yıpratın. Tüketici Hakem Heyeti kısa sürede sorununuzu adil şekilde giderecektir."
27.09.2026 tarihinde Vivense.com üzerinden verdiğim d31208764472 numaralı s...iparişim, 5 Ekim tarihinde eksik parçalarla teslim edildi. Ayrıca ürünün ka
01.10.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Vivense firmasından bir ba...za ve başlık seti siparişi verdim. Sipariş numaram 1105883951, teslimat adr
Vivense’den Alba üçlü ve ikili koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuğu teslim ettiler ancak ikili koltuğu 50 gün boyunca... bir türlü getirmediler. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, iadeyi kabul ettiler ve koltuğu yaklaşık 22 gün önce evimden teslim aldılar. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ya
Vivense’den 26.10.2026 tarihinde satın aldığım iki adet abajur için iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Ürünlerden bir...ini siyah renk seçmeme rağmen yeşil gönderdiler, diğer abajurun ise üst başlığı yerine takılmıyor. Ürünleri bu sebeplerle iade etmek istedim. Önce Vivense’nin web sitesi üzerinden
Vivense’den 381108773126 numaralı siparişim kapsamında aldığım masa ve gardıroptan oluşan ürünlerimden masa sorunsuz tes...lim edildi; ancak gardırop kırık çıktı. Ürün 02.11.2026 tarihinde teslim edildi, 03.11.2026 günü paketi açtığımda gardırobun parçalarından birinin kırık olduğunu fark ettim. Hemen
Vivense’den satın aldığım komodinin üst kapağında defo bulunmasına rağmen ürün bu şekilde teslim edildi. Ürünü 27 Ekim t...arihinde teslim aldım ve üst kapağında çizikler ve küçük hasarlar olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili Vivense ile iletişime geçtiğimde sürekli WhatsApp hattına yönlendir
Vivense’den satın aldığım yükseklik ayarlı çalışma masası teslim edildiğinde, kutunun ağzı açık ve ambalajı yıpranmış ha...ldeydi. Ürünü açtığımda masanın köşelerinde kırıklar, içe doğru çatlaklar ve çeşitli deformasyonlar olduğunu gördüm. Hasar daha teslim alır almaz fark ettiğim bir durumdu. Pazarte
24 Ekim 2026 tarihinde Gaziantep İpekyolu Vivense showroomundan Liora köşe koltuk takımı ve yanında Ekol sallanan sandal...ye dahil başka ürünler satın aldım. Toplamda 93.646 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim ve siparişim oluşturuldu. Satın almadan yaklaşık 3 gün sonr
7 Ekim 2026 tarihinde Vivense.com üzerinden c32208774439 numaralı siparişimle dekorex beyaz sürgü panjur kapaklı gardıro...p (dx6-105) satın aldım ve ayrıca kurulum hizmeti için EKHZM-KUR5 kodlu ekstra kurulum ücreti ödedim. Ürün 22 Ekim 2026’da Balıkesir Ayvalık adresime teslim edilmesine rağmen, arad
Vivense üzerinden bk Tasarım tarafından satılan lexus 4 kapaklı modül, 4 çekmeceli modül, ikili kombin şifonyer (bk5-471...4) ürününü satın aldım. Ürünün Vivense sitesindeki ilanında çekmece iç derinlik ölçüsü belirtilmiyordu, sadece şifonyerin kendi derinliğinin 40,3 cm olduğu yazıyordu. Biz de bu bil
Vivense üzerinden Volga 2 çekmeceli kitaplık siparişi verdim. Ürün bana iki koli halinde ulaştı, ancak kolilerden çıkan ...ürünler hatalı ve hasarlıydı. Bir koliden kırık halde kitaplığa ait bir parça, diğer koliden ise çalışma masasına ait olduğu anlaşılan farklı bir parça çıktı. Siparişimde olması ge
29 Eylül tarihinde Vivense Gülveren Plevne Caddesi şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Ancak ürün teslim edild...iğinde yatağın yanlış gönderildiğini, bazanın alt tablasının ise kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 3 Ekim 2026 tarihinde sistemde iade işleminin tamamlandığı
20 Ağustos 2026 tarihinde Vivense internet mağazasından kızıma LGS sürecinde kullanması için Minimalist çalışma masası, ...6 kapaklı ve 4 çekmeceli takım aldım. Ürünün 28 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat 15 Eylül’de yapıldı. Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen bir de kurulu
Vivense’den f8ff06743530 numaralı siparişle satın aldığım bazalı yataktan aşırı derecede ses geliyor. Yatağa uzanırken, ...kalkarken, otururken ve hatta yatağa hafifçe dokunduğumda bile rahatsız edici bir gıcırtı sesi duyuluyor. Yağlamak gibi basit çözümleri denedim ancak hiçbir etkisi olmadı ve ürün b
