to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 22.01.2026 tarihinde Nala model kitaplık sipariş ettim, ürünüm 23 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü detaylı ince...lediğimde, halat uçlarının çok dağınık olduğunu, silikonların yer yer taşmış halde durduğunu ve işçilik olarak oldukça özensiz göründüğünü fark ettim. Ayrıca beyaz plastik raf tutu
19.01.2026 tarihinde Vivense Diyarbakır Stadyolu şubesinden 72c908576202 sipariş numarası ile L**** köşe koltuk beğendim.... Ürün modüler bir koltuk takımı olduğu için tüm takımı değil, mağazada beğendiğim üç parçayı satış görevlisine birebir göstererek almak istediğimi belirttim. Satış görevlisi defal
"Ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim"
12 Ocak’ta Vivense üzerinden orta puf sehpa siparişi verdim. Bugün 1 Mart o...lmasına rağmen, yani 48 gün geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma tes
Adana Seyhan Vivense Adana Real showroom Öncelikle tarafıma teslim edilen sandalyeler kırık olarak gelmiştir. Durumu b...ildirdiğimde ürünlerin “size özel yeniden yapılacağı” belirtilerek tadilata alınmıştır. Ancak yeniden gönderilen ürünlerin hem ahşap kalitesi düşüktür hem de sipariş esnasında seçt
Tarsus Vivense Cetvel şubesinden Brena yatak odası takımını 180X200 ölçüsünde aldım. Ürünün alt kısmı kare boşluklu demi...rli bir sistemle yapılmış. Orta kısımda yer alan demir yukarıda, yan taraflar ise aşağıda kaldığı için yatağın ortası yukarı kalkık, kenarlar ise içe çökük hale geliyor. Bu durum h
Vivense’den Adana’da almış olduğum koltuk takımım garanti kapsamındayken arıza yaptı ve yaklaşık 12. ayda gıcırtı ve far...klı ayaklardan oluşma sorunu nedeniyle talep oluşturdum. Ürün 5 aydır tamir edilmeyi bekliyor, hâlâ net bir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Garanti
Vivense’den 8a9307251823 numaralı siparişim kapsamında almış olduğumuz Merlin köşe takımı koltuğu, 2025 yılı Mart ayında... İzmir Urla’daki adresimize teslim aldık. Henüz bir yılını doldurmadan koltuğun köşe modülünün iskelet kısmı kırıldı ve o bölge tamamen çöktü. Bilindiği üzere, koltuklarda köşe mod
"Merhaba cevap almam sanıyordum ama aldım teşekkürler bugün gün içerisinde ulaşabilirsiniz"
14.02.2026 tarihinde Vivense üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş n...umaram afd008594246 olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın ürün ha
Yaklaşık 2 yıl önce Tekirdağ Vivense mağazasından Frido üçlü koltuk satın aldık. Son birkaç haftadır koltuğun içinden tı...kırtı sesleri gelmeye başladı ve detaylı baktığımızda koltuğun içinde kullanılan malzemelerin atık ve kalitesiz ürünler olduğunu fark ettik. Elimizde Kürtün net şekilde göründüğü f
Vivense İstanbul Bakırköy İncirli mağazasından Aralık ayında bir adet l koltuk ve bir adet yatak odası takımı satın aldı...m. Ürünlerim 28.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak eve gelen ürünlerin neredeyse tamamı hatalı ve kusurlu çıktı, evimde düzgün tek bir parça bile yok. Sipariş verirken l koltuğ
18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vivense markasına ait “Vivense antik eskitme Gold yan sehpa takımı” siparişi verdim.... Sipariş numaram 108*****190, teslimat numaram ise 10153557189’dur. Ürünün tahmini teslimat tarihi 14 Şubat olarak görünüyordu ancak bu tarihe rağmen siparişim hala kargoya verilm
Vivense’den 2 Şubat tarihinde yaklaşık 8.300 TL ödeyerek Sally salıncak siparişi verdim. Sipariş için planlanan teslimat... tarihi geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün yolda olduğu söyleniyor ancak sistemde ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslim edemedikleri ürün
27 Ocak tarihinde Vivense Başakşehir MASKO şubesinden 801408582135 numaralı sipariş ile Loft Teddy ikili beyaz koltuk si...parişi verdim. Koltuk showroom’da olmadığı için ürünü görmeden, sadece çalışanların yönlendirmesiyle almak zorunda kaldım. Benim için en önemli kriter koltuğun rahatlığı ve yumuşak
Vivense Adana Real Yolu Showroom’dan satın almış olduğumuz Merlin Mini köşe koltuk (1 koltuk), 26 Şubat teslim tarihli s...iparişimize rağmen, sipariş sırasında seçtiğimiz renkten farklı olarak tarafımıza teslim edilmiştir. Sipariş esnasında seçtiğimiz renk, paylaştığımız küçük kumaş örneğinde görülen
"Eve gelen eksper ve müşteri temsilcisi ilgiliydi. Yardımcı oldular."
"Teşekkürler"
2025 Mayıs ayında Vivense’nin online sitesi üzerinden 4.209 TL ödeyerek bir... TV ünitesi satın aldım. Ürün hatalı geldiği için 16.05.2025 tarihinde iade
Vivense Mobilya Denizli Merkezefendi şubesinden Pandora yemek odası takımı (6 sandalye, 1 masa, 1 konsol) ve Madera TV ü...nitesi satın aldım. Bu ürünler için 05.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde depolama ücreti ödedim. Buna rağmen 28.02.2026 tarihinde teslimat yapmak istedik
Vivense’den Muğla Bodrum adresimde kullanılmak üzere aynalı, sürgülü bir yatak odası gardırobu satın aldım ve kurulum hi...zmetini de ayrıca ödeyerek aldım. Kurulum için defalarca randevu verilmesine rağmen yaklaşık 1 ay boyunca sürekli ertelendi ve kurulum bir türlü yapılmadı. Sonunda mecburen dolabın
"Teşekkürler"
24.01.2026 tarihinde Vivense Eyüpsultan Modesa Mobilyacılar Çarşısı şubesin...den yemek masası takımı ve orta sehpa satın aldım. Mağazada bana 17.02.2026
15.10.2025 tarihinde Adana Öğretmenler Bulvarı’ndaki Vivense mağazasından ikili rondo orta sehpa siparişi verdim. Ürün 0...3.11.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi ancak kargo kutusunun her tarafı parçalanmış, bantlarla birleştirilmiş durumdaydı. Sehpa parçaları da gelişi güzel şekilde, özensizce k
14 Aralık 2025 tarihinde Vivense’nin resmi internet sitesi üzerinden 5704******40 numaralı Niron XL katlanır yatak sipar...işini verdim. Aradan geçen 2 aydan uzun süreye rağmen ürünüm İstanbul Üsküdar adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Teslimat süresi makul süreyi aşmasına rağmen tarafıma net bir bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
