to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden paylaştığım linkteki buklet döşemeli baza başlık setini 160X200 ölçüsünde sipariş verdim. Sipariş numaram 33a5086***20 olarak tarafıma iletildi. Ürünün en geç 9 Nisan’da teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihe rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir hizmet alabildim.
Teslimat tarihi geçmesine rağmen defalarca Vivense müşteri hizmetlerini aradım. Bugün yaptığım son görüşmede ise ürünün nerede olduğunu bilmediklerini, konuyu araştırıp bana dönüş yapacaklarını ilettiler. Ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir bilgi.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Vivense’den ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vivense’den 2 Şubat’ta bir baza başlık seti satın aldım ve üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Hafta sonu teslimat yapılacağı söylenerek arandım ve bütün hafta sonumu siparişim gelecek diye evde bekleyerek geçirdim. Pazar sabahı saat 09.00’da tekrar aranıp konumum iste...
Vivense internet sitesi üzerinden adresime teslim edilmek üzere bir yatak, baza ve başlık seti siparişi verdim. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde gelmediği için uzun süre beklemek zorunda kaldım ve teslimat yaklaşık iki ay gecikti. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle, büyük uğraşlar sonucund...
27.08.2025 tarihinde Vivense’den baza başlık seti siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 22-29 Eylül arası belirtilmişti fakat ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şu anda 17 gündür gecikme yaşıyorum ve mağdur edildim. Sipariş numaralarım: 212707431053 ve d00407458585. Teslimat adresim Eskişehir Sivrihisar...
02.02.2026 tarihinde Vivense MASKO bayisinden Lena Baza Başlık Seti satın aldım. Hem mağazada hem de online sistemde teslim tarihi olarak 25 Şubat 2026 net şekilde belirtildi. Özellikle yeni taşındığımı ve yatağım olmadığını, bu tarihin benim için kritik olduğunu söyledim, buna rağmen “bu tarih kesi...
02.02.2026 tarihinde Vivense’den Monarch yatak odası takımı siparişi verdim, son teslim tarihi 06.03.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Tuzla olmasına rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetl...
Yorumlar