to read complaints and reviews, or file yours. 
26/03/2026 tarihinde Vivense Rize şubesinden 0608618248 sipariş numarası ile Silva Bohem Koltuk Takımı satın aldım. 920 TL nakliye ücreti ve 22/04/2026 tarihinde 6. Kata kadar ücretsiz; ancak diğer (4) kat için toplam 1.400 TL kat ücreti ödemesi yaptım ve ürün bu şartlarda tarafımdan kurduruldu. Ancak Vivense gibi bir markadan nakliye ve taşıma hizmetinin ücretsiz olmasını beklerken, hem nakliye hem de kat ücreti adı altında ekstra ücret alınması beni mağdur etmiştir.
Mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun kurumun şartları olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu nedenlerle, Vivense’den alınan nakliye ücreti ve kat ücreti farklarının iptal edilmesini ve ödediğim bu tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Vivense’den satın aldığım Silva Bohem koltuk takımının teslimatı ve kurulumu 25.12.2025 tarihinde Rize Merkez’de yapıldı. Ürün bana ulaştığında montaj ekibi tarafından kurulumu yapıldı, ancak koltuğun alt kısmında olduğu için o anda bir sorun fark edemedim. Daha sonra detaylı incelediğimde koltuk ay...
Temmuz ayının ilk haftasında Sivas Vivense mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 46ee07417586. Ürünlerim, aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Başta nakliye işleminin ücretsiz olduğu belirtilmişti; ancak adres değişikliği sonrası 2000₺ olarak bilgi verildi...
Vivense’den 05.01.2026 tarihinde yatak odası takımı ve l koltuk siparişi verdim. Toplam 90.515 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişim 08.01.2026 tarihinde, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan iptal edildi. İptalden bu yana 30 gün geçmesine ...
22.11.2025 tarihinde Vivense Mobilya Eyüp Sultan Modesa şubesinden bir l koltuk satın aldım. 29.12 tarihinde koltuğun kurulumu için eve geldiklerinde, koltuğun 8 adet ayağının hiç getirilmediğini fark ettiler. Ayrıca koltuğun kumaş ve işçilik kalitesi son derece kötüydü ve modüller arasında çok beli...
20 Aralık 2025 tarihinde Düzce Vivense Showroom’dan, 46.431 TL tutarında, 9 taksitli ödeme ile Silva Bohem Köşe Koltuk (sağ) ve Silva Bohem Koltuk Takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç teslim tarihinin 26 Ocak 2026 olduğu, hatta bu tarihten önce, bir iki hafta içinde teslim edile...
Yorumlar