to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve ürün cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak gardırobun ön kapağı defolu çıktı ve ürün geldiği andan itibaren bu sorunla karşı karşıyayım.
Teslimatın ardından Vivense ile iletişime geçerek kayıt açtım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Defolu bir ürünü kullanmak istemiyorum ve bu ilgisizlik beni mağdur ediyor.
Bu nedenle gardırobun iadesinin alınmasını ve ürünün evimden teslim alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Kasım tarihinde Vivense’den gardırop, baza, başlık ve yatak içeren bir sipariş verdim. Baza, başlık ve yatak teslim edildi; ancak gardırop, bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat tarihi sürekli ertelendi ve sonunda benim hiç haberim, onayım olmadan ürünün iade s...
Vivense’den aldığım gardırobun kapağıyla ilgili yaklaşık 1 aydır yedek parça tedariği sorunu yaşıyorum. Gardırobun kapağı için ihtiyaç duyulan parçanın temini konusunda herhangi bir ilerleme sağlanamadı. İlk aşamada showroom aracılığıyla iletişime geçtim ancak mağaza bu süreçte benimle sağlıklı bir...
Vivense’den online olarak satın aldığım King Gardırop, 2 ay önce tarafıma teslim edildi. Ürün hasarlı geldiği için hemen iade talebinde bulundum. Ancak, iade talebime rağmen Vivense ekipleri ürünü teslim almak yerine yalnızca hatalı gelen kapağı değiştirip yeni bir kapak getirdiler. Sorunumun çözülm...
Vivense’den 2 kapılı sürgülü gardırop siparişi verdim ve ürün 4 Kasım’da İstanbul Silivri’deki adresime kargo ile teslim edildi. Eşim ürünü 5 Kasım’da kurdurmuş, bana sürpriz yapmak istemişti fakat büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Evimdeki mevcut gardırobuma uyumlu olması için özellikle seçtiğim ü...
Yorumlar