İzmir Kısıkköy Vivense Mağaza Çalışanlarının Saygısız Davranışı Ve Teslim Tarihi Değişikliği

Mart ayında Vivense Kısıkköy mağazasından toplamda yaklaşık 260.000 TL tutarında, çeyiz için olan ürünlerimi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi olarak 31 Mayıs verildi, daha sonra mağaza görevlileri istersek teslim tarihini öne çekebileceğimizi söyleyince biz de özellikle 15 Mayıs’a kadar teslim edilmesini talep ettik ve tarih buna göre değiştirildi.

Ancak bugün itibarıyla ürünlerimin hiçbiri teslim edilmedi. Defalarca Kısıkköy mağazası ile görüştüğümüzde sürekli olarak ilk verilen tarih olan 31 Mayıs’ı hatırlatıp geçiştirildik, bize verilen 15 Mayıs tarihi ise dikkate alınmadı. İnegöl mağazada hâlâ “ürünleriniz yapılıyor” denilerek oyalanıyoruz, süreçle ilgili net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor.

Çeyizim 24 Mayıs’ta gideceği için bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Ödemesini peşin yaptığım ürünlerin, söz verdiğiniz ve sonradan birlikte belirlediğimiz tarihlerde teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Vivense’den, Kısıkköy mağazasından aldığım ve İnegöl mağazada üretimi süren tüm ürünlerin en geç çeyiz tarihime kadar, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle gerekli üst mercilere de şikayette bulundum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Vivense’den ürün almayı düşünen kişilerin çok dikkatli olmasını özellikle belirtmek istiyorum.