Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslimat Tarihi Sürekli İleri Atılıyor Ve Ürün Hiç Elime Ulaşmıyor

Esra
22 Nisan 16:29277

20.03.2026 tarihinde sipariş ettiğim tablolarımın teslimat tarihi sürekli ileri tarihe atıldı. Sitede ürün hazırlanıyor olarak gözüküyor ama bir şey hazırlandığı yok. Mail attım asla kesin bir tarih vermiyorlar. Ücret iadesi istedim utanmadan kesinti yapılıp iade edilir dediler. Elime hiç geçmeyen ürünün Nesine kesinti yapıyorlar anlayamadım mecbur hala bekliyorum. Şimdi de planlanan teslimat tarihi 6 Mayıs diyor ki onu yine ileri atacaklar. Keyiflerini bekliyoruz inşallah yollarlar. Çok pişmanım bu firmadan alışveriş yaptığım için.

22 Nisan 17:07 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba Esra Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Esra
Esra
29 Nisan 16:38

Geçen hafta şikayetten sonra arandım. Teslimat süreci ile ilgileniyoruz dediler ama hala gelen giden yok.

30 Nisan 16:49

Merhaba Esra Hanım, Üretim birimimiz ile tekrar görüşme sağladık, ürününüzün bu hafta sonuna kadar üretimden çıkarılarak kargoya verilmesini planladıklarını iletmişlerdir. Sizden kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Kargoya verildiğinde size SMS ya da mail ile bilgisi iletilecektir. Sevgilerimizle.

Esra
Esra
12 Mayıs 19:44

Şikayeti oluşturduğum gün aradınız, teslimat yapılacak bir hafta içinde dediniz olmadı. Sonra yine buraya yazdım 30 nisanda bu hafta sonuna kadar teslim edilecek dediniz hala gelen giden yok, dalga mı geçiyorsunuz? Biz parayı kolay mı kazanıyoruz üç ay oldu neredeyse paramıza el koyduğunuz yetmezmiş gibi hizmet de alamıyoruz. Yeter artık! İnsan gibi konuşuyoruz yine olmuyor. Aradığınızda kavga mı edelim bağıralım mı ne istediğinizi ben çözemedim artık. Planlanan teslimatı önceden ileri tarihe atıyordunuz artık onu yapmaya bile yüzünüz kalmadı herhalde:D

Esra
Esra
24 Mayıs 01:01

Hala cevap yok! Dalga mı geçiyorsunuz, nasıl bir firmasınız siz? Muhatap bile bulamıyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense Teslim Edilmeyen Ürünün %30 Kesintisi.

İsa
25 Haziran 2024 21:33303

Teslimat tarihine hiçbir şekilde uyulmayan firma. 24 Mayısta verdiğim sipariş hala daha elime ulaşmadı. 3-4 defa müşteri...

Vivense Teslim Edilmeyen Ürünün %30 Kesintisi.
Vivense Teslim Edilmeyen Ürünün %30 Kesintisi.
1

Vivense Tablosu 52 Gün Gecikiyor, Acil Mağazadan Teslim Talep Ediyorum

Taha
30 Mart 11:39230

08.02.2026 tarihinde Vivense online mağazasından bir tablo satın aldım. Siparişimi onayladığımda teslimat süresinin 25–3...

5
Çözüldü

Vivense Siparişim Elime Ulaşmadı

Nazlı
Nazlı
Vivense
14 Haziran 2023 14:36490

Vivense internet sitesinden 24.05.2023 tarihinde vermiş olduğumuz tablo sip...

1

Vivense Çalışma Masası Göndermeme

Gökhan
Gökhan
Vivense
28 Kasım 2023 18:43121

19 Eylül de aldığım ürün tahmini teslimat tarihi 01-06 Kasım ( bir de bu ürün için son zamanlarda tahmini tarihten 10-15...

Vivense Çalışma Masası Göndermeme
Vivense Çalışma Masası Göndermeme
Vivense Çalışma Masası Göndermeme
Vivense Çalışma Masası Göndermeme

Teslim Edilemeyen Ürün İçin %30 Kesinti Şikayeti

Neşe
Neşe
Vivense
19 Mart 12:31425

Vivense’den 4 Mart 2026 tarihinde 8e6308605156 numaralı siparişimle, kredi kartıyla 5.524 TL tutarında duvar aksesuarı t...

Video Şikayetler

Vivense Ürün Hasarlı Geldi İade Talebi Oluşturulamıyor! Mağdurum!

Vivense Ürün HasarlıGeldi İade Talebi Oluşturulamıyor! Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Vivense Tablolar Sizce Benziyor Mu?

Vivense TablolarSizce Benziyor Mu?

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri