Vivense ürün

Yaklaşık 15 gün önce Vivense Çorum Merkez mağazasına gardırop almak için gittim. Mağazada ilgilenen beyefendi, istediğim tarzda ürünün teşhirde olmadığını, internet sitesinden model seçersem yardımcı olabileceğini söyledi. Ben de mağazadan almanın bana ne avantajı olacağını sorduğumda, mağazaya özel...

13.10.2025 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden bir TV ünitesi satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay önce kırık şekilde teslim edildi. Kırık gelen bu ürün için iade talebi oluşturmama rağmen, tarafınızdan yaklaşık üç hafta boyunca iade kodu beklemek zorunda kaldım. Nihayet iade kodu iletildiğind...

Vivense Ankara Etimesgut mağazasından 3+3+1 koltuk takımı satın aldık ve ürünler 4 gün önce teslim edildi. Teslimat sonrasında tekli koltuğun sipariş verdiğimizden farklı renkte gönderildiğini, her iki üçlü koltuğun da lekeli ve defolu olduğunu gördük. Ürünlerin durumundan, tarafımıza teşhir ürünü g...

Geçen sene Vivense’nin online sitesi üzerinden bir lambader satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, lambaderin lamba kısmı vidası tam tutmadığı için düştü ve yaklaşık bir senedir bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün garantisi olduğunu bilmediğim için daha önce Vivense ile iletişime geçmedim; an...

07.11.2025 tarihinde Adana Real yolu Vivense şubesinden bir koltuk takımı beğenip satın aldım, işlemler mağazada yapıldı ve ücret kredi kartımdan çekildi. Bana belirtilen tarihte teslimat yapılmayınca Vivense müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde adıma kayıtlı herhangi bir ürün görünmediği söy...

Yaklaşık 1 yıl önce Vivense Mersin mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltukların ayakları sallanmaya, gevşemeye başladı. Zamanla bu sorun giderek arttı ve koltuk ayakları çok kötü bir hal aldı. Ayaklarda çift taraflı vida kullanılmış ve vidaların tamamı y...

1 Aralık’ta İzmir Bornova Vivense mağazasından köşe koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bana ürünün hazır olduğu, 5 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ancak bu süre içinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ve kimseye de ulaşamadım. 5 Aralık’ta tekrar mağazaya gid...

Vivense internet sitesinden 08.12.2025 tarihinde 'yarın kargoda' ibaresiyle Step köşe koltuk siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda en geç 11 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu, ancak siparişim oluşup sisteme düştükten sonra teslim tarihini hiçbir onayım olmadan 22 Aralık olarak değiştirmiş...

08.07.2025 tarihinde 3 yaşındaki ikiz çocuklarım için Vivense Erzurum şubesinden Henry genç odası takımı ile aynı takımın bazasını ve yataklarını satın aldım. Ürünler yaklaşık 2–3 hafta sonra teslim edildi ve kurulum yapıldı. O gün nöbetçi olduğum için montajı göremedim. Ertesi gün eve geldiğimde do...

+2

Mersin Vivense mağazasından 5 modüllü köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltukta çökme ve tahtasında kırık olduğunu fark ettim. O günden bu yana 1 seneyi aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum ve buna rağmen hâlâ hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Vivense müşteri hizmetle...

Vivense online mağazasından New Laxus TV Sehpası Ceviz 180 cm ürünü satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün nakliye aracı ile teslim edileceği söylendi, ancak sonrasında ürünün kargoya verildiğini ve kargo firmasının yalnızca bina girişine kadar teslimat yaptığını öğrendim. 25 kg’lik ürünü site gi...

Vivense’den 20.10.2025 tarihinde MJ4-544 sıralı, yedili eskitme gold kasalı ve bal camlı avizeden salona iki adet satın aldım. Avizelerden biri teslim edildiği ilk günden beri çalışmıyor, diğeri çalıştığı için salonda hem işlevsel hem de görsel olarak ciddi bir uyumsuzluk oluştu. Ürünün değişimi iç...

Vivense’den 10.11.2025 tarihinde Liora model l köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün teslimat tarihi olarak 4–11 Aralık aralığı tarafıma net şekilde iletildi ve ben de tüm taşınma sürecimi bu tarihe göre planladım. 13.12.2025 tarihine nakliyemi ayarlayıp evimi boşalttım, şu an...

Vivense’den yaklaşık 25 gün önce internet üzerinden 3 kapaklı bir dolap satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde dolabın alt çekmece yanlarının eksik olduğunu gördüm. 15 Kasım’dan bu yana bu eksik parçaların gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini 6 kez telefonla aradım...

Vivense’den 02.03.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 09.04.2025 tarihinde İzmir Konak’taki adresime teslim edilen, yaklaşık 55.000 TL bedelli koltuk takımında, aldığımız ilk günden beri iskeletinden az da olsa ses geliyordu. Zamanla bu sesler belirgin şekilde arttı. 01.12.2025 tarihinde gelen Vivens...

Vivense’den 09.10.2025 tarihinde faturası kesilerek satın aldığımız ve montajı yapılan New Joker Ranset Ranza ürününde, montajdan sadece bir gün sonra yan parçalardan biri kırıldı. Ayrıca, internet sitesindeki ürün görselinde bulunan bazı parçalar kurulum sırasında hiç getirilmedi ve ranzanın kurulu...

+1

22 Kasım’da Vivense üzerinden Letra Rattan Bahçe Mobilyası (Gri, 3+1+1) siparişi verdim. Sipariş numaram 842307515271. Ürünün planlanan teslim tarihi 04.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ...

Vivense’den 01.09.2025 tarihinde yaklaşık 16.792 TL ödeyerek Masse köşe koltuk, krem, sağ köşe FM3-223 kodlu ürünü satın aldık. Ürünün etiketinde ve açıklamalarında 'nemli bezle silinebilir' ibaresi bulunduğu için temizliğini de aynen bu talimata uygun şekilde yaptık. Ancak dün koltuğu sildiğimizde...

Vivense’den 12.02.2024 tarihinde Samsun Atakum adresime teslim edilmek üzere koltuk satın aldım. Koltuğun çökmesi, kumaşında hata olması ve açılıp kapanma mekanizmasında sorun daha ilk günden itibaren mevcuttu. Bu sebeple ürün onarıma alındı; ancak onarımdan sonra da aynı problemler tekrar etmeye ba...