to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale Vivense Showroom’dan bir berjer satın aldım. Mağazada ürün fiziken yoktu, internet üzerinden sipariş oluşturup... tarafıma göndereceklerini söylediler. Fatura tarihimiz 13.05.2026, ürün ise 21.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün geldiğinde oturur oturmaz fark ettim ki son derece rahatsız ve
Vivense’den yaklaşık bir hafta önce aldığım gardırop, teslim edildiğinde kapağının farklı olduğunu fark ettim. Kapakları... yanlış gönderilmişti. Firma ile iletişime geçtiğimde durumu anlattım, onlar da “nasıl oldu anlamadık” şeklinde bir dönüş yaptı. Daha sonra kapakları değiştirdiler ancak bu sefer
İstanbul Anadolu Yakası’ndaki bir Vivense mağazasından yaklaşık 11 ay önce bir mutfak masası takımı satın aldık. Ürün da...ha çok yeni olmasına rağmen sandalyelerden birinin bacaklarından birinin diğerlerine göre daha kısa olduğunu fark ettik ve sandalye sürekli sallanıyordu. Herhangi bir darbe, düşme
"Teşekkürler Vivense"
Trendyol üzerinden Vivense mağazasından Babil berjer modelinden iki adet satın aldım. Aynı ürün Vivense’nin kendi sitesi...ne göre Trendyol’da daha pahalı olmasına rağmen acil ihtiyacım olduğu için sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünün bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve özellik
2022 yılında Vivense Mobilya’dan ga4-114 kodlu Deman masif çalışma masasını 150 × 60 cm ölçülerinde 1.350,96 TL ödeyerek... satın aldım. İki gün önce masayı hareket ettirirken, masanın ayağının altında bulunan ve masa ile ayak arasına konulan plastik aparat, halıya takılma esnasında çatlayarak kırıldı
Vivense’den 25.03.2026 tarihinde fo4-717 kodlu Veria Terracotta abajuru 3.449,09 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım.... Ürünü aldıktan sonra denediğimde abajurun hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Vivense Müşteri Hizmetleri’ni aradım, internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturmam gere
09.05.2026 tarihinde Vivense Gebze mağazasından lavo çok amaçlı kahve köşesi dolabı, 4 kapaklı orta bölmeli ürün için f0...bf08651979 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım. Sipariş aşamasında ikinci telefon numarası sisteme alınmadı, mağaza görevlisi bu bilgiyi Müşt
12.05.2026 tarihinde 071708654915 sipariş numarası ile tiera Bohem Üçlü Koltuk siparişi oluşturdum. Daha sonra ürün henü...z teslim edilmeden daha hazırlanma aşamasındayken iptal/değişim talebinde bulundum ve aynı firma üzerinden farklı bir ürün satın almak istediğimi özellikle belirttim. Ancak firma t
Vivense Ankara Söğütözü mağazasına giderek Loft üçlü koltuk takımı siparişi verdim ve ödemenin tamamını 45.337 TL olarak... kredi kartına taksitli şekilde yaptım. Siparişim sistemde 8 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi
Vivense Tarsus showroom üzerinden Nisan ayında madera yan sehpa ve madera orta sehpa ile birlikte toplam 3 ürün siparişi... verdik. Bu iki ürün showroomda bulunmadığı için bize gösterilmeden, sadece oradaki satış temsilcisinin yönlendirmesiyle internet üzerinden sipariş oluşturuldu. Satıcı ürünlerin kü
Vivense’den 4 Mayıs 2026 tarihinde Tulip puf satın aldım, sipariş numaram dO4e08648773’tür. 8.235 TL ödemeyi kredi kartı... ile yaptım. Ürün yaklaşık 3 hafta boyunca tarafıma gönderilmedi, bu süreçte daha kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi ve ü
07.05.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden 11.799 TL ürün bedeli ve 708 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 12.507 ...TL tutarında TV ünitesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünü kendi kredi kartımla ödememe rağmen isim, adres ve alıcı bilgileri oğlumun
Vivense internet sitesinden 13 Mayıs tarihinde hızlı teslimat ibaresiyle 4 kapılı Eti gardırop satın aldım, ürün bedeli ...ve teslimat ücretinin tamamını ödememe rağmen ürün tarafıma hâlâ hiç teslim edilmedi. Sitede “teslimat günü seçebilirsiniz” ifadesi yer almasına rağmen sistem üzerinden herhangi bi
Vivense’den Leapiri Orta Sehpa Modern Mermer Desen adlı ürünü satın aldıktan sonra 18 Mayıs tarihinde siparişimi iptal e...ttim. Buna rağmen ürün 22 Mayıs’ta evime teslim edildi. Teslim edilen bu ürünü iade etmek için defalarca uğraşmama rağmen iade sürecim sürekli olarak geciktiriliyor ve henüz bir ia
Vivense’den 5 Nisan tarihinde yaklaşık 53 bin tl ödeyerek 6 cam kapaklı Kale gardırop satın aldım. Ürün 20 gün sonra, 25... Nisan’da montaja geldi. Montaj sırasında cam kapakların iç kısmında toz kaldığını fark ettik, bunun üretim hatası olduğu ve kapakların yenisinin gönderileceği söylendi. Ayrıca ust
Vivense’den internet üzerinden Karaman Ayrancı’da bulunan Vivense mağazası ile birlikte R****** P***** adına üçlü tekerl...ekli zigon sehpa satın aldık. Ürün teslim edildiği ilk günden beri dengesiz, ayakları tam oturmuyor ve sehpa sallanıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Ürün
Vivense’den 2 Mayıs’ta Novado aynalı, 4 kapaklı, 2 çekmeceli beyaz gardırop siparişi verdim, sipariş numaram f2770864716...0. Siparişimle birlikte ayrıca montaj hizmetini de satın aldım. Gardırop 13 Mayıs’ta teslim edildi ancak montaj konusunda yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Vivense uygula
"Şikayet vara çok teşekkürler sayenizde Vivense çok geciktirsede para iadesini yaptı"
"Tüm işlemlerin olumlu şekilde yapıldı çok teşekkür ederim"
"Büyük çabalar sonucunda yenisi ile ürün değiştirildi"
Vivense internet sitesi üzerinden 07.05.2026 tarihinde köşe koltuk takımı s...iparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tara
"Sorunum çözüldü, param iade edildi, teşekkürler."
Vivense Diyarbakır Kayapınar showroom’dan S***** Hanım aracılığıyla Sia Baza Başlık Seti 160X200 kırık beyaz renk olarak... sipariş verdim. Ürün için kapora bıraktım, siparişim ise dört gün sonra benim haberim ve onayım olmadan, ben mağazada yokken sistemlerine bej renk olarak işlenmiş. Ürünü 27.04.20
"Geç olsun güç olmasın, teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
