to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 17 Mayıs Pazar günü teslim edileceği söylenen makyaj masası siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ... elime ulaşmadı. Teslimat tarihinde ürün gelmedi ve o günden beri bekliyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, ayrıca aradığımda telefonlara da cevap verilmiyor. Siparişimi
"Sonunda ürünüm geldi sağ olun"
Vivense’den satın aldığım ahşap lambader 16.05.2026 tarihinde Yalova’daki adrese teslim edildi, ürün ilk günden itibaren... toplam 6 yerinden çatlak şekilde, bariz kusurlu olarak elime ulaştı. Kusurlu olan bu ürünü hiçbir ücret kesintisi olmadan iade etmek istiyorum. Teslim edildiği günden beri ürünü
04.05.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden “hızlı teslimat” ibaresi bulunan Spring Gardırop, 4 kapaklı, 2 çe...kmeceli, 140X50X210 cm (ns5-187) ürününü satın aldım. Sipariş oluştuktan yaklaşık iki gün sonra sistemde ürünün kargoya verildiği bilgisi göründü ve teslimat tarihi aralığı olarak
"Destek veren arkadaşlara çok teşekkür ediyorum"
"Merhaba, siparişimden 7 gün sonra ürün 20 Mayıs tarihinde teslim edildi. Yarın yolda ibaresinin kaldırılması yönünde şikayetimi bildirdim. Gerekli düzeltmeyi yapacaklarını söylediler, teşekkürler"
13 Mayıs 2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden “Modiko kitaplık ...yeşil” isimli ürünü satın aldım. Satın alma ekranında ürün için “yarın yold
Vivense’den İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere gardırop satın aldım ve kurulum hizmetini de ayrıca ödedim. ...Ürün 13.05.2026 tarihinde teslim edildi. Sitede, ürün tesliminden sonra en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 18.05.2026 olmasına karşın hala kur
"Geç de olsa ödemeyi alabildiğim için teşekkür ederim."
14.04.2026 tarihinde İzmir Vivense Bayraklı şubesinden Vina Mini Açılır Mutfak Masa Takımı, Karina Meşe Krem (uv3-3011) ...ürününü satın aldım. Ürün 14.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak takım eksik gönderildi ve 2 sandalye yoktu. Durumu ilettiğimde sandalyelerin depoda mı, kargoda mı kaybolduğu bile
"Sorunum çözüldü"
Vivense’den 25 Nisan 2026 tarihinde 160 × 200 çift kişilik yatak siparişi verdim. Sitesinde ürünün 29 Nisan’da teslim ed...ileceği yazdığı için bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün 17 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve Kayseri depoda göründüğü söyleniyor. 3ded08641875
Tekirdağ Vivense şubesinden [a5fa08629445] numarası ile Vina Açılır Masa Takımı satın aldım. Alışveriş anından montaj aş...amasına kadar tam bir tüketici mağduriyeti ve ciddiyetsizlik yaşıyorum. Üstelik bu hizmet için benden ekstra kurulum ücreti alındı. Parasını ödediğim hizmet tam bir mağduriyete dön
Vivense’den yemek masası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Toplam tutar yaklaşık 147.000 TL idi, indirimle 127.000 TL...’ye düştü ve taksitlendirme yapıldı. Şu ana kadar yaklaşık 27–28.000 TL civarında, yani iki taksit ödedim. Yemek masası takımım teslim edildi, ancak koltuk takımım hâlâ gelmedi. S
Vivense.com üzerinden satın aldığım avizeyi, firmanın bana ilettiği 1866344h14070467 iade kodu ile 27 Nisan 2026 tarihin...de PTT Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ürün, kargo takibine göre firmaya teslim edilmiş ve sistemde de teslim edildi olarak görünmektedir. Tüm bu sürece rağmen, iadesini yaptığ
24 Nisan tarihinde Vivense’den Solina TV sehpası ve Solina kitaplık satın aldım. Ürünün 6 Mayıs ile en geç 13 Mayıs tari...hleri arasında Erzurum ili Oltu ilçesindeki adresime teslim edileceği belirtilmişti. Sistem üzerinde 6 Mayıs’ta ürünün yola çıkmış olarak görünmesine rağmen teslimat yapılmadı ve ü
Vivense’den yaklaşık 17 bin tl tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram... CC2f08628739. Ürünüm 2 gün önce kargoya verildi ancak kargo aşamasında telefon numaramın sistemde yanlış göründüğü söyleniyor. Ben kargo firmasıyla hiç görüşemedim, bana bu bilgi
Vivense İzmir Kısıkköy şubesinden yaklaşık 1 ay önce Frid modül koltuk satın aldım ancak gelen koltuk beklediğim gibi çı...kmadı. Ürün, mağazada gördüğüm ve istediğim tarzı kesinlikle yansıtmıyor, bu nedenle değişim talep ediyorum. Şubeyle ve Vivense ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir
Vivense’den Liora köşe koltuk takımı aldım ancak çok büyük bir hayal kırıkl...ığı yaşadım. Daha dün kurulumu yapılan ürünün ayağı hemen kırıldı. Ürünün m
Şubat ayında İzmir Balçova Vivense showroomundan yaklaşık 30 parça mobilya satın alarak evimi baştan aşağı döşedim. Satı...ş esnasında ilgi ve alaka çok iyiydi, ancak özellikle yatak baza başlık takımımın teslimat sürecinde yaşadıklarım beni fazlasıyla mağdur etti. İlk aldığım yatak takımlarından biri
Vivense’den aldığım Vivense Vina model sandalyem henüz 3–4 aylık olmasına rağmen, 14.05 tarihinde üzerine oturduğum sıra...da oturma kısmı bir anda çapraz şekilde kırıldı. Ürün çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kırılması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından kabul edilebilir değil. Yaşadığı
Vivense'den koltuk aldım. Satışçı arkadaşa özellikle ölçü vermemize ve altını çizmemize rağmen bize yanlış ölçü bilgiler...i verdi ve internet üzerinden bize satış yaptı. Yani ürünü görmeden aldık. Fakat gelen ürün verdiği ölçüden farklıydı ve odamıza sığdıramadık. Değişim istedik fakat bize %30 kesint
Vivense’den 13 Nisan’da Mila bahçe ve balkon seti siparişi verdik, ancak belirtilen teslim süresi fazlasıyla geçmesine r...ağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Aradan fazlasıyla zaman geçmesine rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi alamadık. Hafta başında yaptığımız görüşmede, üç gün içinde teslimat için
İmes Vivense mağazanızdan 951008610460 sipariş numarasıyla iki adet yer minderi siparişi verdik. Gelen üründe sökük ve y...ırtık vardı ve yaklaşık 12.05.2026 tarihinden beri, yani 2 aydır bu ürünlerin değişimi ya da çözümü için uğraşıyoruz ancak hâlâ bir sonuca ulaşamadık. Destek ekibiyle her görüşmem
03.05.2026 tarihinde eşimin telefonundan Vivense üzerinden 2 adet Bk Çalışma Masası ve 1 adet kapaklı modüler ürün sipar...işi verdik. Siparişi oluşturduğumuzda sistemde planlanan teslimat tarihi 11-14 Mayıs aralığı olarak görünüyordu. Sipariş numaramız 7d3b08648185’tir. 12 Mayıs’ta ürünler hâlâ “hazı
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
