Vivense ürün

Vivense internet sitesi üzerinden krem renkli, üçlü bohem koltuk siparişi verdim; ancak bugün teslim edilen ürün tamamen farklı geldi. Gelen koltuk beyaz renkte ve koltuk ayaklarının renkleri birbirinden farklı. Ürünü, görselde ve açıklamada belirtilen krem renkli şekilde ve düzgün, aynı renkte ayak...

Vivense.com üzerinden 30.11.2025 tarihinde Milas genç odası takımı siparişi verdim ve ürün 23.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişi verirken sitedeki görsellerde ürünün bazı bölümleri çıtalı bir tasarıma sahipmiş gibi görünüyordu, fakat elime ulaşan üründe bu kısımların sadece yapıştırm...

Vivense internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 25.12.2025 tarihinde teslim edilen berjer, sitede seçtiğim renkle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Sitede kahverengi tonunda görünen ürünü özellikle bu renkte tercih etmeme rağmen, elime sarı renge yakın bambaşka bir berjer ulaştı. R...

Vivense’den 8 Aralık’ta vermiş olduğum siparişim, alışveriş esnasında bazı ürünler için 16’sı, bazı ürünler için ise en geç 25’i teslimat tarihi olarak belirtilmesine aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde ürünün depoda olduğu söyleniyor ancak ürün bir türlü elime ...

Vivense mobil uygulaması üzerinden sıfır olarak satın aldığım 4 kapaklı dolabın kurulumu sırasında, orta kapaklarda ciddi bir üretim sorunu olduğunu fark ettik. Kapaklarda eğrilik ve bombelik var, kapaklar girintili çıkıntılı duruyor ve dolap yeni olmasına rağmen görsel olarak çok kusurlu bir görünt...

Vivense’den almış olduğum TV ünitesi için, ürün bana hiç ulaşmadan iade talebi oluşturdum. İade sırasında tarafıma %30 kesinti yapılacağı söylendi, bunu kabul ettim. Buna rağmen iade onaylanmasına ve üzerinden 14 iş günü geçmesine karşın, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 8800 TL’lik al...

Vivense.com üzerinden FD6907262674 numaralı siparişim kapsamında "Bella Soft Puflu Mini Köşe" adlı ürün için havale yoluyla ödeme yaptım. Havaledeki açıklama kısmında da “Sipariş no FD6907262674” ifadesi açıkça yer almaktadır. Siparişim hem sistem tarafından e‑mail ile “onaylandı” olarak bildirilmi...

30 Eylül 2025 tarihinde Vivense Eskişehir Tepebaşı Showroom mağazasından Ramada Koltuk Takımı ve sehpa satın aldım. Ürünlerin toplam bedelini yaklaşık 34.250 TL olarak kredi kartıyla ödedim. Sipariş numaram:f09107435286. Aldığım ürünler showroom’da sergilenmiş ve yaklaşık 3 ay mağazada kullanılmış ü...

Vivense’den 17.10.2025 sipariş tarihli Babil kanepe oturma grubunu satın aldım. Ürün geldiği ilk günden beri süngeri aşırı derecede yumuşak, üzerine oturulduğunda içine tamamen göçüyor ve bu nedenle ciddi bel ağrısı yapıyor. Evdeki eski oturma grubumun süngerleri uzun süreli kullanımdan dolayı yumuş...

15 Kasım 2025’te Vivense Modoko şubesinden Jazz düz üçlü koltuk modelinden iki adet koltuk satın aldım. Satın alma sırasında yeni eve taşındığımızı, ürünlerin en kısa sürede ve sorunsuz şekilde tesliminin bizim için çok önemli olduğunu özellikle belirttik. Mağaza yetkilileri, teslimat sürecinin Vive...

24.11.2025'de Eyüp Modesa Vivense Showroom’dan Torenna kitaplık satın aldım. Bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün 12 gün sonra geldi. Gecikmeye rağmen sorun etmedim, fakat asıl problem ürün elime ulaştıktan sonra başladı. Teslim edilen kitaplık kırık çıktı ve muhatap bulmakta büyü...

Vivense’den aldığım ürün için 1.200 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak bugün, saat 11.00 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslimat yapılmasına rağmen ürünün kurulumu yapılmadı. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, alınan kurulum ücretinin iade edilmeyeceği, ürünün kurulumu i...

Vivense’den 27.11 tarihinde, sitede yer alan standart bir ürünü, herhangi bir özel ölçü, renk veya kişisel talepte bulunmadan sipariş ettim. 16.12 tarihinde ürün teslim edildikten sonra beğenmediğim için 17.12 tarihinde iade etmek istedim. Ancak iade talebim “özel üretim” gerekçesiyle reddedildi. O...

26.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden Viva salıncak siparişi verdik. Sipariş oluştururken sistemde tahmini teslimat tarihi 8–15 Aralık olarak görünüyordu ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen her seferinde sadece...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden beğenerek sipariş verdiğimiz köşe koltuk, tarafımıza teslim edildiğinde gerek renk, gerek tasarım, gerekse teslimat süreci açısından ciddi sorunlar içermektedir. Öncelikle koltuğun rengi, internet sitesinde gördüğümüz görsellerle hiçbir şekilde örtüşmemektedir....

+2

Vivense’den Ağustos ayında ag-2638 model koltuğu 16.000 TL ödeyerek satın aldım, ürün Eylül ayında teslim edildi. Evde tek yaşayan biriyim, koltuğu yalnızca normal kullanım amacıyla, absürt bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay sonra koltuğun sırt kısmında, sadece arkamı yaslanarak esne...