to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ölçülü Ve Kırık TV Ünitesi İçin Acil Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
Vivense’den aldığım TV ünitesi 20 Temmuz’da teslim edildi ve montaj için ayrıca bir montajcı tuttum. Montaj esnasında ara parçaların ölçülerinin yanlış olduğu, bazı parçaların kırık ve defolu olduğu ortaya çıktı.
Sorunu fark eder etmez Vivense ile iletişime geçtim, benden istenen fotoğrafları gönderdim ve ürün değişiminin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ evimden alınmadı ve evimin ortasında atıl şekilde duruyor. Ürünü söktürmek için de ayrıca ücret ödemek zorunda kaldım.
Yanlış ölçülü, kırık ve defolu gelen bu TV ünitesinin bir an önce evimden alınmasını, tarafıma söz verilen değişim işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve ödediğim montaj/söküm ücretinin de mağduriyetimi giderecek şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
