İptal Edilen 13.199 TL'lik Yatak Siparişimin Kredi Kartına Gecikmeli İadesi

3 Eylül 2026 tarihinde Vivense İzmir Çiğli mağazasından 13.199 TL tutarında bir yatak satın aldım. Ertesi gün, 4 Eylül 2026’da ürün kargoya bile verilmeden siparişimi iptal ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram e3408742755’tir ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İptal işlemi zamanında yapılmasına rağmen iade sürecinin uzaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Vivense’nin iptalini gerçekleştirdiği bu siparişe ait 13.199 TL’nin, yasal iade süresi gözetilerek en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.