Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31463072
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Kargo Sıkıntısı!

profile
Başak
Vivense
31 Ocak 2025 10:55
196

Gelişme
Gelişme

16 Şubat 2025 13:03

Vivense'den bir ürün aldım, ancak ürünüm çok geç geldi ve paketlemesinde kırık çıktı. İkinci kez iade değil, değişim ürünü talep ettim. Ürün kargoda 3-5 gün kadar bekledikten sonra kargoyu arayıp ürüne oradayken bakmalarını istedim. Ürüne baktıklarında kırık olduğunu gördüler. Tekrar iade talebi oluşturdum, fakat ücretin bir ay sonra yatacağını söylüyorlar. Beni iki defa mağdur ettiler. Ücretin hemen yatırılmasını ve ürünü farklı bir markadan acil olarak almayı istiyorum. Bunlar kul hakkı yiyorlar. Sizin için kıymetsiz olan para birimi bizim için kıymetli olabilir. Bizler, ücretimiz geri yatmadan farklı bir ürün alamıyoruz ve ayrıca iki defa mağdur etmeniz karşılığında yardımcı olmanızı bekliyorum. Acil.

15 Şubat 2025 17:08

Vivense iade ile ilgilenmiyor Vivense kırık kargo nedeniyle ikinci yolladıkları ürünüm de kırık çıktı ve ücret iadesini günler sonrası için alabileceğim Söyleniyor iki aydır ürün bekliyorum dalga geçer gibi nasıl ikinci ürünü de paketlemeyi problemli kırık dökük yollayabiliyorsunuz çalıştığınız kargo firmasında problem varsa bunu değiştirin biz iki ay boyunca üç ay boyunca bu mağduriyeti yaşamak zorunda değiliz yaşatıyorsanız da ücreti iadesini aynı gün içerisinde yapmak zorundasınız sorunum için acil telefonla dönüş ve ücretimi hesabıma bekliyorum

13 Şubat 2025 19:32

Vivense kırık kargo nedeniyle ikinci yolladıkları ürünüm de kırık çıktı ve ücret iadesini günler sonrası için alabileceğim Söyleniyor iki aydır ürün bekliyorum dalga geçer gibi nasıl ikinci ürünü de paketlemeyi problemli kırık dökük yollayabiliyorsunuz çalıştığınız kargo firmasında problem varsa bunu değiştirin biz iki ay boyunca üç ay boyunca bu mağduriyeti yaşamak zorunda değiliz yaşatıyorsanız da ücreti iadesini aynı gün içerisinde yapmak zorundasınız sorunum için acil telefonla dönüş ve ücretimi hesabıma bekliyorum

Başak
Başak
30 Ocak 2025 20:45

Paketleme o kadar re zil ki acil dönüş bu kargo üç gündür Sürat Kargo şubesindeydi ve zar zor evime getirtebildim eve geldiğindeki paketleme de dehşet verici acil geri dönüş bekliyorum Vivense'den acil acil. İnsanlar parayı havadan kazanmıyorlar yazık günah şöyle bir kargolamayı nasıl yapıp yollayabilirsiniz müşteriye bu nasıl bir kafa

Başak
Başak
30 Ocak 2025 20:54
Vivense Kargo Sıkıntısı!
Vivense Kargo Sıkıntısı!
Vivense Kargo Sıkıntısı!

Acil dönüş yapıl bu nasıl bir şey

Vivense Logo
Vivense
31 Ocak 2025 13:53 (Şikayetten 2 saat sonra)
Başak
Başak
31 Ocak 2025 22:48

Bugün öğleden sonraki saatlerde arandım Sürat Kargo iade kodu paylaşılacağı söylendi tarafıma ama gece 12 oldu hala sipariş için iade kodu paylaşılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gecikmeli Ve Kusurlu Ürün, İade Sürecinde İlgisizlik!

profile
Kardelen
Vivense
17 Ağustos 2025 13:53
505

23 Temmuz’da Vivense’den “Hümas Dekoratif Oval Boy Aynası, Beyaz, 180x60” model aynayı sipariş ettim. Ürün, siparişimden 20 gün sonra, 11 Ağustos’ta Mersin/Akdeniz adresime teslim edildi. Teslimat sürecindeki gecikme dışında, ürünün paketlenmesi de çok özensizdi ve hasar almaya son derece müsait şek...

Gecikmeli Ve Kusurlu Ürün, İade Sürecinde İlgisizlik!
gecikmeli-ve-kusurlu-urun-iade-surecinde-ilgisizlik-5.jpg
gecikmeli-ve-kusurlu-urun-iade-surecinde-ilgisizlik-4.jpg
gecikmeli-ve-kusurlu-urun-iade-surecinde-ilgisizlik-2.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vivense’den Sipariş Verdiğim Aynanın Teslim Edilmemesi Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Büşra
Vivense
30 Ekim 2025 11:48
272

17 Ağustos 2025 tarihinde Vivense üzerinden Neostill dekoratif yuvarlak ayna (ceviz, A707) siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ürünün 25-28 Ağustos 2025 tarihleri arasında teslim edileceğine dair Vivense’den e-posta aldım. Ancak bu tarihlerde ürün teslim edilmedi. 8 Eylül ve 23 Eylül 2025 tarihlerin...

1 Destek

Kurulum Talimatı Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Ürün Çatlak

profile
Funda
Vivense
20 Ocak 13:30
123

Vivense'den bir ürün aldık kurulumu içim kutuyu açtık ancak içinde kurulum talimatı yoktu. Müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyoruz ki kurulum talimatını alalım. Ayrıca ürünümün aynası vardı o da gelmemiş, sabahtan beri durumu anlatmaya çalışıyoruz. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Üstelik ürünüm ...

Kurulum Talimatı Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Ürün Çatlak

Öne Çıkan Konular

Vivense Ayna Vivense çalışan Vivense kargo
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri