to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında Aydın Vivense mağazanızdan çeşitli ev eşyaları ve l köşe koltuk satın aldık. Aldığımız koltuğun teslimatı v...aat edilen tarihten geç yapıldı. Sehpamız teslim edildi ancak vidaları gönderilmedi, konsolun montajı ise yanlış yapıldı ve bu yanlış montaj için gerekçe olarak zeminin düzgün olma
Vivense üzerinden Pergaman TV Ünitesi (DM6-133) satın aldım. Ürün bugün Didim/Aydın adresime teslim edildi ancak koliyi ...açtığımda neredeyse tüm parçaların kırık olduğunu gördüm. Yeni ve sağlam bir ürün beklerken kullanılamaz durumda bir TV ünitesi ile karşılaştım. Durumu hemen Vivense’ye WhatsApp h
"Keşke siparişim başta sözleşme kurulurken vadedildiği şekilde adrese teslim edilseydi ama ufak farkla ücret iadesi tarafıma yapıldı. İlgisinden ve mağduriyetimin giderilmesi adına daha makul bir adım attığı için firmaya teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde Vivense Aydın showroomundan, ücretsiz teslimat taahhüd...ü ile 6 kalem ürün siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında özellikle safir b
Yaklaşık bir yıl önce Vivense’den Silva Bohem köşe koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltuğun ayakları yerinden çıktı... ve yamuldu, orta bölümündeki minderin altındaki çıta kırıldı. Bir yıl içinde tam üç kez destek talebi açmak zorunda kaldım. En son geçen ayın 9’unda koltuğu tamir için aldılar anc
"Sorun çözüldü ama bu sıkıntıları baştan hiç yaşamasaydım memnun olurdum"
24.11.2025 tarihinde Aydın Vivense mağazasından 5.000 TL tutarında, kredi kartı ile bir yatak satın aldım. Ancak ürünüm ...yaklaşık 10 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense ile en az 5 defa görüştüm. Her seferinde bana maille bilgi verileceği, ürünün İzmir depoda olduğu v
03.02.2022 tarihinde Aydın Vivense mağazasından merlin köşe takımı satın aldım. Yaklaşık 10 bin tl ödediğim bu ürünün sa...ğlamlığı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuklar, aldıktan kısa bir süre sonra sallanmaya başladı ve bu problem yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Son olarak, koltuğun kılıfınd
"Şikayetimle ilgilendiler bana uygun bir zaman diliminde sevk işlemini sorunsuz yaptılar teşekkür ederim"
Vivense’den Pandora Nox model gardırop siparişi verdim. Ürün hızlı bir şeki...lde teslim edildi, ancak 90 cm’lik gövdesinde kırık vardı. Bunun üzerine de
"Müşteri temsilcisi arayarak gecikmeden dolayı üzgün olduğunu belirtti. Geç de olsa teslimat yapıldı. Teşekkür ederim."
Vivense’den e89307422484 numaralı siparişim ile Aydın Efeler adresine tesli...m edilmek üzere ürün satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 12-17 Eylül t
3 Eylül 2024’te Vivense’den 129807388343 numaralı, 33.499₺ tutarındaki Frid fitilli kadife köşe koltuk siparişimi Didim/...Aydın adresime teslim aldım. Ürünü açtığımızda, resimlerde gösterilen kaliteden çok uzak, dikiş hataları ve düşük kumaş kalitesiyle karşılaştık. Dikiş makinesine kıstırılmış iplik
Vivense’den KB2-262 kodlu baza siparişimi 21-28 Ağustos 2025 tarihleri arasında teslim alacağım belirtilmişti. Ancak ara...dan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: c2bb07412706. Teslimat adresim Aydın-Söke. Yaşanan gecikme nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle iletiş
"Problem çözüldü teşekkürler"
Vivense’den Aydın adresine teslim edilmek üzere iki adet baza satın aldım ve toplamda 15.900 TL ödeme yaptım. Sipariş nu...maram: 018d0742995. Teslimat tarihiyle ilgili bilgi almak için 29.08.2025 bir kez,bugün ikinci kez 17:00 sularında,WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk görüşmemde
24 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vivense Knidos gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: bd3507371600. Ürü...nün teslimat adresi Aydın Kuşadası olarak belirtilmişti ve toplamda 13.931 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli ol
Vivense’den aldığım Solina model dolabın orta kapağında bulunan ayna, ürünün teslim edildiği gün kendi kendine yerinden ...düşerek parçalandı. Olay 4 gün önce Aydın adresinde gerçekleşti. Hemen Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm gara
"Sorungiderildi"
Vivense’den Muğla Milas Aydınlık Evler Mahallesi Feza Sokak Ataşehir Rezida...ns adresine sipariş ettiğimiz şifonyer, teslimat sırasında vidaları ve bazı
"Müşteri için online alışveriş en iyisi"
2024 Şubat ta sipariş verip şiddetli ısrarımıza dayanamadıkları için 4 ay sonra teslim ettikleri masa sandalye takımımız... geldikten 1 ay sonra sandalyelerde gıcırdatma başladı. Onlarca video resim sonunda gelen servis elemanı değişim yapılacak deyip gitti. Aylar sonra arayan soran olmayınca müşteri h
Vivense Aydın mağazasından sipariş ettiğim modüler koltuk takımı teslim edildi. Teslimatın hemen akşamında, modüller ara...sının açık olduğunu, tam oturmadığını ve kesim hatalarının bulunduğunu tespit ettim. Kurumsal olan bu firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen, canlı WhatsApp destek hattına yönlendirildi
Ürün teslim edilemedi. 03/10/2025 tarihinde Aydın Kuşadası Vivense Mağazasından Puuf Sleep Larimar Yıkanabilir Lateks Hr... Çift Kişilik Yatak, 200X200 yatak aldık. Ayrıca Magnus Baza Başlık Seti, Gri, 200X200 ve komodin, dresuar ve makyaj sandalyesi aldık. Toplamda 60496 TL ödedik. Fakat bize sorun ya
Vivense Aydın mağazasından 20.02.2025 tarihinde aldığım gardırop, 27.02.2025 ve 06.03.2025 teslimat tarihi olarak görünü...yordu. Ancak bu tarihlerde ürün bana teslim edilmedi. Ürün, aldığım günden beri İzmir depoda görünüyor ve Aydın mağazası çalışanları, ürünün en geç 6 Mart'ta teslim edileceğini söy
14.02.2025 tarihinde ikametimde yapılan Solina Yatak Odası Bej 5 Kapaklı ür...ün kurulumu esnasında, kurulum yapan Vivense personelleri tarafından parçal
14 Eylül 2024 tarihinde Aydın Vivense mağazasından aldığım 18.250 TL'lik Dragon koltuk takımı taahhüt ettikleri tarihten... haftalar sonra kusurlu ürün olarak teslim edildi. İade etmek istedik ama muhatap bulamadık. Nazilli'den Aydın Vivense mağazasına giderken trafik kazası geçirdik. 138 bin tl aracım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
