to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yeni Evde Dolap Ve Şifonyer Yok
Vivense üzerinden dolap ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş oluştururken tarafıma teslimat süresinin 30 gün olduğu bilgisi verildi ancak 25.12.2024 tarihinden bu yana teslimatım hala gerçekleşmedi.
Bu süreçte ev taşıdım ve eşyalarım gelmediği için ciddi şekilde mağdur oldum. Yeni evimde dolap ve şifonyersiz kaldım, günlük yaşamımı düzenlemekte zorlanıyorum. Sipariş numaram b1e808555125, teslimat adresim Bursa Nilüfer ilçesindedir.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Erdem Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Erdem Bey, Üretim birimi ile görüşüp aciliyet ilettik. Buna istinaden dönüş yaptılar. Şubat sonu Mart başı gibi ürünleri en geç göndermeyi planladıklarını iletmişlerdir. Daha erken de üretimden çıkabilir. Çıkar çıkmaz tarafınıza göndereceğiz. Tekrar bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle.
Merhaba Erdem Bey, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
