Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Norry Dolap Gecikmesi Ve Telafi Talebi

profile
Şengül
31 Ocak 11:02
126

19 Aralık’ta Vivense mobil uygulaması üzerinden Norry şifonyer ve Norry dolap siparişi verdim. Siparişin sistemde görünen teslimat tarihi aralığı 12–19 Ocak olarak belirtilmişti. Bu süre dolmasına rağmen sadece şifonyer teslimata hazır görünüyor, dolap ise hâlâ “hazırlanma aşamasında” olarak kalmış durumda.

Yaklaşık 22.796 TL tutarındaki bu siparişim için defalarca destek talebi açtım, ancak her seferinde aynı, genel geçer cevaplar verildi. Müşteri hizmetlerini arayıp teslimatın hızlandırılması için talepte bulunmama rağmen herhangi bir somut gelişme olmadı ve şu an itibarıyla yaklaşık 12 gündür gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 1fe608548078’dir.

Ürünlerimin özellikle dolabın bir an önce hazırlanıp teslim edilmesini ve yaşanan gecikme için tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.

norry-dolap-gecikmesi-ve-telafi-talebi-2.jpg
02 Şubat 10:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Soner
12 Ağustos 2025 23:57
387
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Dolap Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Berivan
08 Ocak 10:43
154
vivenseden-dolap-teslimati-gecikiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-1.jpg

profile
Eylem
08 Aralık 2024 19:10
311
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri