to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Ayakta 39 Numara Sol Ayakta 40 Numara Hatalı Ürün Ve Değişim Reddi
Hepsiburada üzerinden Lumberjack Finster 6fx model, 40 numara ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün sağ teki 39 numara, sol teki ise 40 numara olarak gönderilmiş. Ayrıca sağ ayakkabının numara kısmı karalanmış, oynanmış ve numarayla oynanmış izlenimi veren bir şekilde tarafıma teslim edildi.
Bu durum hem ürünün standartlarına hem de Hepsiburada’ya duyduğum güvene ciddi şekilde zarar verdi. Ürünün değişimi için sistem üzerinden başvuru yaptım ancak talebim reddedildi. Biz Hepsiburada’ya güvenerek alışveriş yapıyoruz, buna rağmen böyle bir hatalı ve müdahale edilmiş ürün gönderilip üstüne değişim de reddedilince mağdur oldum.
4557074041 numaralı siparişime konu bu ayakkabının, hiçbir ek ücret yansıtılmadan, numaraları doğru ve müdahale edilmemiş yeni bir çift ile değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
