to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
13.06.2026 tarihinde Öyküwear adlı internet sitesinden ownight Nerisa Straplez Volanlı Yırtmaç Detay Şifon Lacivert Uzun Abiye isimli ürünü 3.699,99 TL tutarında, Halkbank kredi kartımla sipariş ettim. Sipariş numaram 4907’dir. Sitede ürünün 14 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ürün hiç elime ulaşmadı.
Ürün siparişten sonra sitede “kargoya hazır” olarak görünüyordu. Ancak 30.06.2026 tarihinde kendi tedarik süreçleriyle ilgili bir problem olduğunu belirttiler ve 14 iş günü içinde para iadesi yapacaklarını ilettiler. Ben ürünü hiç teslim almadım, herhangi bir iade işlemi de yapmadım, tamamen kendi tedarik süreçlerindeki sorunu bana yansıttılar.
Bugün 22 Temmuz 2026 olmasına rağmen, 13 Haziran’da ücretini ödediğim ve elime hiç ulaşmayan ürünün iadesi hala yapılmadı. Her sorduğumda sadece bir problem olduğunu söylüyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar. En son 22.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kendileriyle tekrar görüştüm fakat sonuç alamadım.
Ödediğim 3.699,99 TL tutarındaki bedelin, siparişte belirttiğim Halkbank kredi kartıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
