Vivense Kalitesiz Şifonyer, Çekmece Mekanizması Arızalı Ve Reddedilen İade

"Geç de olsa çözüm oldu, Optimum seviyede olduğunu hala düşünmüyorum yine de teşekkürler."


"Geç de olsa çözüm oldu, Optimum seviyede olduğunu hala düşünmüyorum yine de teşekkürler."


Vivense Konya mağazasından 5 Kasım 2025 tarihinde 2DB307501956 numaralı dolabı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç ...iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak dolap yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Kurulum için gelen ekip, çekmecelerden birinin rayının hasarlı olduğunu, bu şekilde kul
Vivense firmasından e24c07524718 numaralı sipariş ile bir gardırop aldım; kurulumu için de ekstra ödeme yapıp kurulum hi...zmeti satın aldım. Ancak kurulum için beni uzun bir süre kimse aramadı. Bu sefer bir şekilde iletişime geçtim ve 19 Aralık 2025 tarihine randevu oluşturduk. Ancak saat belirlemedik

"Şikayet ilanından sonra yetkililer hemen iletişime geçti ve ürünün değişim süreci başladı. Sorunsuz ilerledi teşekkürler. Ama firmalarla iletişime geçmek için şikayete falan gerek olamamalı."





Vivense’den yaklaşık 2 hafta önce sipariş numarası abbb08559785 ile Soft 3’lü krem koltuk satın aldım. Ürünü ilk kullanm...aya başladığım gün koltuktan çok yoğun bir koku geldi, yeni ürün kokusudur diye önce önemsemedim. Ancak zaman geçmesine rağmen koku kesinlikle azalmadığı gibi, bende ciddi seviyede

"Yardımlarınız için teşekkürler 😊"

"Teşekkürler"
Vivense’den 15 Aralık’ta zigon sehpa siparişi verdim, ürünün üretiminin art...ık olmadığını söyleyerek siparişimi 25 Aralık’ta tek taraflı olarak iptal e
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 7.740 TL tutarında gardırop siparişi ...verdim. Ertesi gün siparişimden vazgeçerek 6 Ocak 2025 tarihinde iptal tale

Vivense’den Kasım ayında Çırağan ayakkabılık satın aldım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de kurulum yapıldıktan sonr...a kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Ayakkabılığın çeşitli yerlerinde çizikler, lekeler ve yamukluklar vardı, bu nedenle ürünü kabul etmeyip iade sürecini başlattım. Ürün




Aralık ayında Vivense üzerinden Baker Mobilya markalı ürünler satın aldık. 15 Ocak 2025 tarihinde verilen bu siparişte T...V ünitesi, masa, sandalye, koltuk takımı ve sehpalar bulunmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın sadece TV ünitesi tarafımıza teslim edildi, diğer ürünler ise hâlâ gönderilmedi.
Vivense üzerinden 31.12.2025 tarihinde “anahtar ikili duvar süsü” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim en geç 21 Ocak’ta ...teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “en kısa sürede gönderilecek” şeklinde gene

Vivense’den 5 Ocak tarihinde toplu bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerden bazıları teslim edildi, ancak s...ipariş numarası e2f308564403 olan alışverişimdeki iki adet avize hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen ürünlerin stokta olmadığına dair bana zamanında herhangi bir bilgilendi

"İşim tamamlandı. Teşekkür ederim."

Vivense mobil uygulaması üzerinden bir köşe takımı satın aldım. Ürünün ilan açıklamasında köşe takımıyla birlikte 4 adet... kırlent gönderileceği açıkça yazıyordu ve görsellerde koyu kahverengi ve açık kahverengi kırlentler bulunuyordu. Ancak ürün teslim edildiğinde sadece 3 adet kırlent gönderildi ve


"Ürünlerim çokmşükğr sağlam geldi geç oldu ama ilgilendiler teşekkür ederiz"
Vivense’den “Ravon” yatak odası takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak 12 Ocak belirtilmesine rağmen ürünüm halen ...teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü zamanında alamadığım için iad

Kardeşim Vivens firmasından bana hediye olarak Apliqa Angora Metal Lamba, Eskitme (lq3-2325) modelini sipariş etti. Ürün... stokta var olarak görünmesine ve en geç 10 Ocak’ta kargolanacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın ne bir kargo hareketi oldu ne de tarafımıza herhangi bi


Vivense’nin internet sitesi üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde bir avize satın aldım. Ödemeyi 3.240 TL olarak kredi kart...ıyla yaptım. Birkaç gün sonra tarafıma ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle siparişin iptal edildiğini ilettiler ve sistem üzerinden iptal talebi oluşturdular. Bugün 20 Ocak 20

Vivense’den Kasım ayı başında sipariş verdiğim Lirya köşeli koltuğun teslimat süreci gereğinden fazla uzadı. 3 Aralık’ta... teslim edilmesi gerekirken koltuk ancak 25 Aralık’ta adresime teslim edildi. Bu süreçte zaten ciddi bir gecikme yaşadım. Teslimat sonrasında montaj için daha fazla beklemek istem

Vivense’den sipariş verdiğim TV ünitesinin teslimatı 8 Ocak tarihinde görünüyor olmasına rağmen, ürünüm 10 gündür geçmes...ine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram faa5085***64 olup, ürünüm Trabzon şubesinde bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor. Yaşanan gecikme üzerine hem

Vivense’den Step koltuk takımını 3 Aralık tarihinde 67.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağme...n ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “üretim aşamasında” ifadesi görünüyor, iptal ya da iade işlemi de yapamıyorum. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini 4–5 kez ara

"Destekleri için teşekkür ederim"
Vivense’den İstanbul’da bulunan mağazanızdan yatak odası takımı ve iki adet... koltuk takımı aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde yatak odası takımına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100