to read complaints and reviews, or file yours."Teslimat için teşekkür ederim."
26 Mayıs tarihinde Vivense üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipari...ş oluşturulduğunda sistemde teslimat tarihi aralığı 02–09 Haziran olarak gö
Kahramanmaraş Vivense mağazasından ekim ayında stella bohem yatak odası takımı satın aldım. Takımın içinde bulunan çekme...celi kıyafet dolabının çekmece kısmındaki dolap kapağı menteşeleri, kurulumun ertesi günü yerinden çıktı ve o günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Çekmece kısmı çıkm
Vivense’den Pandora Nox model bir dolap satın aldık. Dolap teslim edilip kurulum ekibi geldiğinde, dolabın askı boruları...nın, kulplarının ve pantolon askısının hiç olmadığını gördük. Kuruluma gelen ekip de bu eksik parçaların neden olmadığını bilmedi ve bize net bir bilgi veremedi. Dünden beri hem e
"Siparişim 20 Haziranda elime ulaştı. Teşekkürler"
19.06.2026 tarihinde Vivense’den Edel Dolap İçi Çekmece Modülü için toplam 14.668 TL tutarında, 8659930 numaralı sipariş...i verdim. Ertesi gün üç adet verdiğim bu siparişten iki tanesini iptal etmek istediğimi internet sitesi üzerinden mesaj yazarak bildirdim. Bana gelen e‑postada, bu ürünün gardırop
Vivense üzerinden 13 Mayıs tarihinde 2 adet komodin ve 1 adet 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürü...nlerin 25 Mayıs – 5 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu tarih aralığı çoktan geçmesine karşın hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süre
Vivense’den 6 Mayıs tarihinde ikili yan sehpa siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi sistemde 15–25 Mayıs arası görünm...esine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için eşim aradığında, mu
"Şikayet sonrası süreç hızlandı."
Vivense’den 23 Nisan’da Spring Gardırop 3 Kapaklı ürününü, özellikle erken ...teslimat vaadi nedeniyle tercih ederek satın aldım. Ancak sistem hatası ned
Vivense üzerinden Nisan ayı sonunda, 26 Nisan civarında Viva Salıncak adlı ürünü (kod: vk5-115) Kütahya Merkez adresine ...teslim edilmek üzere sipariş ettim. Sipariş esnasında sistemde 8–15 Mayıs arası teslim edileceği ve hızlı teslimat ibaresi yer alıyordu. Ürünün bedelini nakliye dahil toplam 7.095
20.05.2026 tarihinde Vivense üzerinden verdiğim siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 21 gün g...eçmesine karşın ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram dccdf08661063’tür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştığımda, iptal b
Vivense Adana Real yolu üzerindeki showroom’dan 09.05.2026 tarihinde bir masa takımı satın aldık, ürünün kurulumu ise 04....06.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum akşam saatlerinde yapıldığı için detaylı inceleme imkânımız olmadı, ancak ikinci gün masayı dikkatlice kontrol ettiğimizde masada çoklu hasar ol
"Benim sorunumu çözdünüz fakat benim gibi olan birçok insan vardır umarım onların da çözülür"
Vivense’den Ankara adresime teslim edilmek üzere yusuf komodin, 1 çekmeceli, bkcyn-0046 model bir ürün satın aldım. Ürün... elime eksik ve hatalı ulaştığı için iade talebi oluşturdum ve 31 Mart tarihinde iade sürecini başlattım. İade talebimi süresi içinde oluşturmama rağmen süreç bir türlü sonuçlandır
29.04.2026 tarihinde Karşıyaka Vivense mağazasından 1 adet 6 kapılı Norry gardırop, 1 adet 3 kapaklı gardırop ve 1 adet ...şifonyer ile bu 3 ürünün kurulum hizmetini birlikte satın alarak kredi kartımla yaklaşık 46.000 TL ödeme yaptım. 05.2026 tarihinde şifonyer ve 3 kapaklı gardırop teslim edildi ve k
Vivens’ten internet üzerinden yaklaşık Mart 2025’te satın aldığım raylı elbise dolabının ray sistemi bozuldu ve yaşadığı...m tüm sürece rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Ürünü yaklaşık 17 bin tl ödeyerek, garanti kapsamında olarak aldım. 13 Nisan’da arıza kaydı açtırdım, gelen servis üst ray sisteminin bo
Vivense’den satın aldığım Nesa köşe koltuk takımının mekanizmasındaki demir parça darbe almış ve eğik şekilde teslim edi...ldi. Kuruluma gelen ekip, parçanın kusurlu olduğunu görüp kayıt açtıklarını söyleyerek ürünü bu haliyle bırakıp gitti. Daha sonra gelecek ekibin hem yenisini getireceğini hem de bu
"Firma bize ulaşarak özür dileyip ikinci incelemedi aradaki farkı kabul ederek ürün ücretinin tamamını iade edeceklerini aktardı. Ürün kendilerine gönderildikten kısa süre sonra da iade tarafımıza gerçekleşti."
"İlginiz için teşekkürler"
19 Mayıs 2026 tarihinde Vivense üzerinden 5b2408659990 numaralı siparişimle 4 adet döner koltuk satın aldım. Sipariş sır...asında kargo teslimat süresi olarak 2–5 Haziran tarihleri arası belirtildi, ancak bugün 10 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesini öğrenmek ve
"Ürün teslimi sağlandı"
Nisan ayında Vivense’den Bohem koltuk takımı (3’lü, 2’li ve tekli) siparişi verdim. Termin tarihi olarak 20 Mayıs – 2 Ha...ziran aralığı belirtilmesine rağmen ürünüm ancak 10 Haziran’da, yani belirtilen tarihten sonra teslim edildi ve teslimat sırasında takımın tekli berjeri yanlış renk/ürün olarak gön
Vivense’nin internet sitesi üzerinden Valena TV Ünitesi 3 çekmeceli 3 bölmeli (jb3-454) model ürünü taksitli kredi kartı... ile satın aldım. Mayıs ayı başında verdiğim siparişin tahmini teslimat tarihi sistemde 13–18 Mayıs olarak görünüyordu. Bu tarihlerde ürünü sormak için müşteri hizmetlerini aradığ
"Çözüm merkezinde bulunan arkadaşlara teşekkür ediyorum"
18.01.2024 tarihinde Vivense Ankara Ovacık mağazasından Zeno Side genç odas...ı takımı satın aldım. Takımın içinde yer alan gardırop ve şifonyer kapaklar
23.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden 645kucuka08639529 numaralı sipariş ile toplam 20.266,00 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Bu kapsamda 2 adet Lavoe Çok Amaçlı Dolap (2 kapaklı, orta bölmeli) ve 1 adet Lavoe Çok Amaçlı Kahve Köşesi Dolabı (7 kapaklı, 2 çekmeceli) ile birlikte kurulum hizmeti de sa
