to read complaints and reviews, or file yours.Vivense internet sitesinden Lavo kahve köşesi dolabı satın aldım. Sipariş numaram 5fa108612043, ürünün son teslim tarihi... 31 Mart olarak belirtilmişti. Bugün 4 Nisan olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili şu ana kadar ne arayan old
Vivense’den 22 Şubat tarihinde satın almış olduğum, 5871******60 sipariş numaralı sürgülü gardırop ile ilgili olarak tes...limat ve kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Satın alma aşamasında tarafıma ürünün en geç 2 hafta içerisinde teslim edileceği, son teslim tarihinin ise 9 Mart olduğu söylen
Vivense’den uygulama üzerinden 4 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürünün daha teslimat sürecinde bile birçok sorun yaşadım..., geç ve sıkıntılı bir süreç oldu. 20 Ocak’ta teslimat yapıldı, 22 Ocak’ta montaj için geldiler. Montaj sonrasında dolabın hem çok kalitesiz olduğunu hem de kullanım açısından cidd
Vivense’den mağazadan sipariş vererek Sally Salıncak satın aldım, ürün 31 Mart Salı günü adresime teslim edildi. Ancak ü...rünün ayakları yamuk geldiği için düz zemine tam olarak oturmuyor. Salıncağa oturulduğunda öne doğru yatıyor ve düşme tehlikesi oluşturuyor. Ayrıca demir kısımların kaynak yerlerin
2 Mart 2026 tarihinde Vivense.com üzerinden bir TV ünitesi, bir de sehpa takımı ve bu iki ürün için kurulum hizmeti satı...n aldım. Ürünler İstanbul Üsküdar’daki adresime yaklaşık 1,5 hafta arayla teslim edildi ancak ilk teslimat gerçekleştiğinde kurulumla ilgili hiçbir arama almadım. Müşteri hizmetle
"Keşke siparişim başta sözleşme kurulurken vadedildiği şekilde adrese teslim edilseydi ama ufak farkla ücret iadesi tarafıma yapıldı. İlgisinden ve mağduriyetimin giderilmesi adına daha makul bir adım attığı için firmaya teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde Vivense Aydın showroomundan, ücretsiz teslimat taahhüd...ü ile 6 kalem ürün siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında özellikle safir b
"Teşekkür ederim. Erken çözüm sağladınız için."
07.03.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Mila keten üçlü kanepe adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş esnasınd...a teslimat tarihi 17-26 Mart olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendi
11 Mart tarihinde Vivense’den internet üzerinden Lena modüler köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken..., bayram bittikten sonraki hafta içinde ürünün elimde olacağı söylendi. Teslimat Eskişehir’den Ankara’daki adresime yapılacaktı. Sipariş ekranında da 27 Mart – 3 Nisan arası teslim
Vivense Mobilya tam 1 aydır siparişimizi teslim edemiyor. 2 martta verdiğimiz yatak siparişi, ürün hazır olmasına rağmen... "teslimat planlanmadı" bahanesiyle teslim edilmiyor. Oysaki sipariş oluştururken teslim tarihi 27 Mart olarak söylendi, bugün 2 Nisan hala ortada siparişimiz yok. Müşteri temsilci
Vivense Adana Çukurova şubesinden yaklaşık 80.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir yatak odası takımı sat...ın aldım. Ürünler B****** E***** Mahallesi 8****. Sokak, İ***** Apartmanı * Blok Kat:* No:**, Çukurova/Adana adresine teslim edildi. Teslimat sonrasında yatak odası takımında hasar
22.02.2026 tarihinde Vivense’den bir yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 122908602770. Siparişi verdik...ten yaklaşık bir hafta sonra ürünler teslim edildi ancak hem eksik parçalar vardı hem de bazı parçalar yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine tarafımıza yeni kayıt açılacağı ve eksikl
Evlilik sürecimde evimde kullandığım mobilyaların tamamını Vivense’den satın aldım. 29.09.2023 civarında teslimatlar yap...ılmaya başlandı ve İstanbul Sarıyer’deki evime kurulumlar gerçekleştirildi. Ancak teslimat ve montajdan bu yana geçen süre içinde aynı sipariş kapsamındaki ürünlerin neredeyse tama
Vivense internet sitesi üzerinden yaklaşık 50.000 TL tutarında dekorasyon ürünleri siparişi verdim. Daha sonra siparişim...i iptal etmek istediğimde, 2 Nisan tarihinde tarafıma toplam tutar üzerinden yüzde 30 kesinti yapılacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptali ancak yüzde 30 kesint
Vivense’den 28.02.2026 tarihinde Vegas zigon sehpa siparişi verdim (sipariş numaram: 0a0108603158). Aradan bir aydan faz...la süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte son dönemde müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde “i
09.02.2026 tarihinde Vivense firmasından Norm köşe koltuk krem sol köşe modelini satın aldım, sipariş numaram e38d085906...99. Satın alırken vadedilen teslim tarihi 13–24 Mart aralığıydı. Bugün 02.04.2026 olmasına rağmen, parasını ödediğim koltuk hala elime ulaşmadı. 24 Mart tarihinde sistemde “sipari
28 Şubat’ta Vivense’den satın aldığım dolap 17 Mart’ta kurulumu yapılırken arka kapak parçasının eksik ve yanlış ölçüde ...olduğu ortaya çıktı. O günden bu yana eksik arka kapak için bekliyoruz ve yaklaşık 15 gündür dolabı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Sipariş numaram 945708602665’tir. Defalarca aram
23.02.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden özel üretim bir ikili koltuk siparişi verdim. Ödeme kredi kartı...yla alındı ve tarafıma 01–08 Nisan tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişi verd
"Arayıp ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Vivense Mersin Erdemli şubesinden maşa takımı satın aldım. Sipariş numaram ...45e607291835. Takımda sadece iki sandalyenin değişmesi gerekiyordu ancak ay
Vivense’den Baston Gardırop siparişi verdim. Siparişimin kargoda kaybolduğu bilgisini 15 Mart tarihinde Vivense tarafınd...an telefonla aranarak öğrendim. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettiğimde, müşteri temsilcisi ödemenin ancak yüzde 30 kesintiyle iade edilebileceğini söyledi. Gerekçe olarak da ür
Vivense’den 24 Mart’ta Kilis Merkez adresime teslim edilmek üzere kollu kırlangıç döşemeli sandalye, ekru (yw3-2398) mod...elinden sipariş verdim. Ürünün görselinde iki adet sandalye olduğu için, üç adet sipariş oluşturarak toplamda 6 sandalye alacağımı düşünerek işlem yaptım. Aynı sipariş içinde büyük
Yaklaşık 1,5 ay önce Vivense üzerinden bir koltuk siparişi verdik. Teslimat tarihi başta 16 Mart olarak görünüyordu, dah...a sonra 31 Mart’a ertelendi. Ancak bu süre içinde sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Bugün 31 Mart, yani verilen yeni tes
27 Şubat tarihinde Vivense üzerinden Capra Bohem bazalı karyola ve başlık siparişi verdim, 6c780860202 numaralı bu sipar...iş için sistemde tahmini teslimat süresi 27 Mart – 3 Nisan aralığı olarak gösterildi. Şu an teslimata 2 gün kalmış olmasına rağmen ürünüm hâlâ Kayseri deposunda sevkiyat aşamasında
Vivense’den sipariş numarası c9AB08608676 olan “Poddle Kırlent Kılıfı” adlı ürünü, kargo dahil toplam 1.345 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürün 18 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün, Vivense’nin resmi internet sitesinde çift taraflı kullanılabilir olarak tanıtılmasına rağmen bana tek taraflı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
