Vivense müşteri

17.08.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Vivense mağazasından Madera Yemek Odası konsol siparişi verdim (Sipariş No: A71307420865). Ancak ürün siparişini iptal etmek istedim. Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak ürünün üretildiği veya yolda olduğu gibi bah...

22.08.2024 tarihinde Konya Vivense mağazasından Tulip Keten köşe koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 3ee407080591). Ürünün fiyatı 53.499 TL idi. Ancak düğünüm yeni olduğu için koltuğu yaklaşık iki aydır kullanıyorum; bir yıl boyunca evde hiç kullanılmadan bekledi. Köşe takımımın bir tarafında çök...

Vivense’den 961007419960 sipariş numarasıyla Eti Cam Gardırop 5 Kapaklı modelini 32.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Pendik/Altkaynarca’dır. 21/08 Perşembe günü için teslimat randevusu oluşturmak üzere arandım ve özellikle işte olduğum için sadece 16:30’dan son...

21 Temmuz 2025 tarihinde Vivense’den online olarak İstanbul Anadolu yakasına sipariş ettiğim 6 kapaklı gardrobun kurulumu için 6 Ağustos’ta ekip geldi. Kurulum sırasında alt ve üst tablanın hasarlı olduğu tespit edildi ve yeni parçaların siparişi verildi. Ekip, parçaların bir hafta içinde gönderilec...

13.07.2025 tarihinde Vivense’den Rüya Bahçe Balkon Takımı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 23-30 Temmuz olarak belirtilmişti, ancak ürünüm 3 defa aradıktan sonra 12.08.2025’te, yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, gönderilen parçaların hatalı ve uyumsuz olduğ...

3c5907****39 sipariş numarasıyla Vivense’den koltuk takımı siparişi verdim. Ürünlerin üretimi tamamlanmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır Hatay ili Kumlu ilçesine yakın bir depoda bekletiliyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne ürünlerim gönderiliyor ne de bana net bir bilgi veriliyor. T...

Vivense'den 05.04.2025 tarihinde Mersin'den satın aldığım TX3-982 kodlu yatak odası takımı, teslimat sırasında dolap kapağı ve yatağın bir parçası olmak üzere iki parçası kırık şekilde geldi. Ürünü alalı 5 ay oldu ve kurulum paketi de satın aldım. Kuruluma gelen ekip, iki parçanın kırık olduğunu tes...

Vivense’den 16 Ağustos’ta teslim edilen Bella Soft l koltuk (sipariş no: bf0707411562) ve 22 Ağustos’ta teslim edilen Ece 3 kapaklı çekmeceli gardırop (sipariş no: d67d07419596) olmak üzere iki farklı ürün siparişi verdim. Her iki üründe de ciddi üretim ve kalite sorunları yaşadım. Koltukta, orta a...

+2

27.07.2025 tarihinde Vivense üzerinden Frid keten köşe koltuk ve Woodface Laura doğal ahşap dresuar siparişi verdim (Sipariş No: fce907402185). Toplamda 29.068 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin 18.08.2025 ve 19.08.2025 tarihlerinde teslim edileceği bilgisi hem sitede hem de t...

Vivense’den Mane Yataklı Köşe Koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 993107409276). Ürün hazır olmasına rağmen, 9 gündür Eskişehir’de teslimat bekliyorum. Ürün bulunduğum şehirde olmasına rağmen teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferind...

Vivense’den Liva gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş verirken en geç teslimat tarihi olarak 19 Ağustos belirtilmişti ve acil ihtiyacım olduğunu defalarca ilettim. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi, bana hiçbir onay sorulmadan teslimat tarihi sistem üzerinden 31 Ağusto...

Vivense'den 15.09.2023 tarihinde teslim aldığım Vega Yatak Odası Takımı'nın gardırop dolabının çekmecesi düştü ve yatağın alt kısmındaki tahta kırıldı. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır bu sorunların çözümü için Vivense müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp dest...

04.08.2025 tarihinde Vivense’den “Kurt Heykeli” (ürün kodu: 4587963) siparişi verdim (Sipariş No: ead807409160). Ürünün en geç teslim tarihi üzerinden 10 gün geçti, ancak hâlâ gönderilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen bana net bir bilgi verilmedi. 18.08.2025’te yazılı olarak destek talebinde...

30 Temmuz’da Vivense internet sitesi üzerinden Palace camlı benchli masa takımı siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaramı da ilettim. Ürünümün 12-15 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi, ancak bu tarihlerde teslimat gerçekleşmedi ve teslimat tarihi 4...

26 Mayıs 2024 tarihinde Vivense üzerinden 4ccc07349759 numaralı siparişimle Kayseri Develi adresine komodin satın aldım. Bugün 22 Ağustos 2024 olmasına rağmen ürünüm tarafıma halen teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “kayıt açıldı, bilgilendi...