Vivense müşteri

Vivense’den aldığım koltuk hatalı gönderildi. Sorunu daha önce Vivense’ye ilettim, onlar da bana parça gönderdiler. Anca...k parçayı takmaya gelen ustalar bu üründe üretim hatası olduğunu, bu nedenle parçayı takamayacaklarını söylediler. Ustaların bu tespitinden sonra Vivense müşteri hizmetleriyle tek...

Vivense’den eşimle birlikte Masse Köşe Koltuk (FM3-225) satın aldık. Ürün 18 Ekim tarihinde teslim edildi. Kurulum için ...gelindiğinde koltuğun ayağında sorun olduğunu, o parçayı değiştireceklerini söylediler ancak bu konuda ne arayan oldu ne de gelen giden. Koltuğu teslimden kısa bir süre sonra, Kas...

Vivense üzerinden TV ünitesi siparişi verdim ancak aynı gün içinde sipariş ...iptali talebi oluşturdum. 28 Kasım’dan bu yana ödediğim ücretin iadesi yapı...

Vivense’den 19 Kasım tarihinde üçlü aydınlatma seti satın aldım. Ürün elime... ulaştığında özensiz paketlenmiş, parçalanmış ve kullanılamaz durumda olduğ...

Yaklaşık iki sene önce İzmir Bayraklı’daki Vivense mağazasından bir koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünleri kullan...maya başladıktan çok kısa bir süre sonra koltuğun kenarlarında kırılmalar, yastıklarda şekil bozuklukları ve koltuğun alt kısımlarında belirgin deformeler oluşmaya başladı. Zaman g...

Vivense’den Vina açılır mutfak masa takımı aldık. Ürün, daha bir ay bile olmadan, 10 Aralık 2025 tarihinde sandalyelerde...n birinin ayağı kırıldı. Sandalyeyi üzerinde doğru düzgün oturmadan, sadece birkaç kez kullanmış olmamıza rağmen bu şekilde kırılması bize, hasarlı ürün gönderilmiş olabileceğini y...

Vivense’den internet üzerinden 09.12.2025 tarihinde 338b08539453 numaralı siparişimle toplam 7.698 TL tutarında bir dola...p satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 23’ü olarak görünmesine rağmen çalıştıkları kargo firması ürünü 22’sinde teslim etmeye çalıştı. Belirtilen günde evde olmaya...

Yaklaşık 1 yıl önce Vivense’den aldığım gardırobun kapak ve ray sisteminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardırobun kapaklar...ından biri yerinden düştü, raylı kısmında da ciddi bozulma var, açıp kapatırken zorlanma oluyor ve içinden siyah bir parça düştü. Ayrıca dolabın içinden tahta parçaları dökülüyor, ...

Vivense’den 2 Kasım 2025 tarihinde 1d5607****35 numaralı berjer siparişini verdim. Sipariş sırasında sistemde teslimat t...arihi aralığı 5 Aralık – 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün ortada yok, sistemde “üretiliyor” yazıyor ve herhangi bir net teslimat tarihi paylaşılmıyor....

Vivense’den bir çalışma masası ve bir şifonyer satın aldım. Çalışma masası herhangi bir sorun olmadan daire kapıma kadar... teslim edildi, ancak şifonyer Sürat Kargo’ya verildiği için sadece apartman kapısına kadar getirileceği söylendi. Tek başıma olduğum için ürünü eve çıkarmam mümkün olmadığından me...

Vivense internet sitesinden 16.11.2025 tarihinde Luna Milky sabit baza ve başlık seti, kumaşı değiştirilebilir olan mode...lden sipariş verdim. Sipariş numaram Oe1307512192 olup toplam 49.700 TL ödeme yaptım. Ürün, 27 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alıp açtığımızda bazanın hiç aç...

07 Kasım 2025 tarihinde Akkent Vivense Showroom’dan 71e907503808 numaralı teklif kapsamında ürün satın almış bulunmaktay...ım. Bu siparişin kargo ve teslim sürecine ilişkin olarak tarafıma hem yazılı hem de sözlü kanallardan, birbiriyle çelişen ve gerçeği yansıtmayan bilgiler verilmiştir. Özellikle bel...

29 Kasım 2025 tarihinde Vivense Bornova mağazasından Ravon komodin ve şifon...yer takımı satın aldım. Ürünleri evde kendimiz kurulum yapmayı planlıyorduk...

16 Kasım’da Vivense’den bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit olacak şekilde, yaklaşık 33....500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram eb0007512628. Satın alırken ürünün 5–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği ve son teslim tarihinin 10 Aralık olduğu bilgisi v...

Vivense üzerinden Neomulti Fonksiyonel Multi TV Baba Koltuğu Sallanır Döner Açılır ürününü 07.12.2025 tarihinde satın al...dım. Site üzerinde bu ürünün 11.12.2025–16.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bugün 21.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve verilen ...

04.12.2025 tarihinde Vivense Bornova şubeden bir şifonyer ve bir çalışma masası satın aldım. Ancak ürünlerle birlikte he...rhangi bir kurulum şeması gönderilmedi ve internette de bu ürünlere ait bir kurulum dokümanına ulaşamıyorum. Bu nedenle ürünleri kurdurabilmek için firmanın sunduğu, bana göre fahi...

24.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden “Vegas zigon sehpa siyah” ürününü si...pariş ettim. Sipariş aşamasında tahmini teslim tarihi 8 Aralık olarak görün...

Vivense’den 18.12.2025 tarihinde Luci zigon sehpa dörtlü meşe modelini yaklaşık 3.000 TL bedelle sipariş ettim, ürün bug...ün elime ulaştı. Ürünü teslim alıp açtığımda, sehpanın bacağını tutan siyah parçanın kendiliğinden düştüğünü gördüm ve ürünün genel olarak beklediğimden çok daha kalitesiz olduğunu...

Vivense’den 29 Kasım tarihinde bir dolap siparişi verdim. Siparişimi yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 2 gün içinde, ürün ...kargoya bile çıkmadan iptal ettim. Sipariş numaram 341b07524946’dir. Aradan 19 gün geçmesine rağmen banka kartıma ücret iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetler...

03 Aralık tarihinde Vivense’den “Nala TV ünitesi” isimli ürünü 0c5607****74 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün sayfa...sında ve sipariş detayında “yarın kargoda” ibaresiyle 04 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde tarih...