Vivense müşteri

12 Ağustos 2026 tarihinde Vivense’den yeni taşındığım evim için 016d08724042 numaralı siparişle TV ünitesi, koltuk, orta... sehpa ve berjer satın aldım. Bugün 1 Ekim ve yaklaşık iki aydır bu sipariş nedeniyle sorun yaşıyorum. TV ünitem 3 Eylül’de teslim edildi ancak iki parçası kırık çıktı. Yeniden gö...

05.08.2026 tarihinde Vivense Erdemli şubesinden L*** keten modüler köşe koltuk takımı siparişi verdim. Şube çalışanları ...ürünü en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen teslimat 36 gün sonra, 04.09.2026 tarihinde yapıldı. Ürün geldiğinde köşe takımının köşe parçasının diğer parçal...

Vivense’den satın aldığım kahve köşesinin kurulumunu, kurulumu ayrıca satın almadığım için kendim yaptım. Kurulum sırası...nda ürünün bazı parçalarının hasarlı olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün genel kalitesinin de oldukça düşük olduğunu gördüm. Ürün bana Sürat Kargo ile geldi, kutuların ağzı açıktı v...

Vivense Mobilya Kırşehir şubesinden kendi adıma F**** D**** olarak yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler 22 Eylül t...arihinde teslim edildi ve kurulumu aynı gün tarafımdan yapıldı. Kurulumun ardından üründe çok ağır bir rutubet kokusu olduğunu fark ettim, ertesi sabah ise koku tüm odayı sarmış du...

Vivense’den 29.06.2026 tarihinde verdiğim nora bohem ledli kahve köşesi dolabı konsol, 4 kapaklı, 120 cm adlı ürün sipar...işim için iade sürecinde mağdur ediliyorum. Ürün hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ve iade süreci yaklaşık 1 ay sürdükten sonra 3 Ağustos’ta iademin onaylandığı bildirild...

13.09.2026 tarihinde Vivense üzerinden Dfn Wood marka yuvarlak dekoratif bir duvar aynası satın aldım. 21.09.2026 tarihi...nde ürün PTT Kargo ile, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kapımın önüne bırakıldı. Kargoyu açtığımda aynanın kırık olduğunu gördüm. Hemen Vivense müşteri hizmetleriyle ilet...

20.08.2026 tarihinde Vivense Mobilya’dan kızımın üniversiteye yerleşmesi için bir yatak odası takımı olarak gardırop, şi...fonyer, komodin ve kitaplık satın aldım. Satış esnasında montaj isteyip istemediğim soruldu, ben de ücretli montaj hizmetini kabul ederek ödemeyi yaptım ve ürünlerin eylül ayının i...

Vivense Bursa Nilüfer mağazasından Tübihome zigon sehpa takımı yuvarlak ceviz modelini 15 Eylül 2026 tarihinde teslim al...dım. Ürünü açtığımızda sehpanın ayak kısmında bariz bir yamukluk olduğunu gördük ve kusurlu olduğu için mağaza ile iletişime geçerek değişim talep ettik. Mağaza değişim sürecini b...

03.09.2026 tarihinde Vivense’den Mokido gardırop siparişi verdim ve 17.102 TL ödedim. Sipariş oluşturduğumda teslimat ta...rihi tahmini olarak 15–22 Eylül aralığı şeklinde görünüyordu. Bu tarihe kadar hiçbir şekilde firmayı arayıp bunaltmadım, sürecin normal işlediğini düşündüm. 22.09.2026 tarihinden ...

25.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden Çetmen Comfort Flex Kitaplık 80 cm (CTS-173) adlı ürünü 2.899 TL bedell...e satın aldım. 27.08.2026 tarihinde ürünün Sürat Kargo’ya verildiğine dair bilgilendirme maili aldım. Kargo takip numarasından yaptığım kontrolde 28.08.2026 tarihinde saat 10.02’de...

Vivense Yalova şubesinden aldığım Luna Juno Comfort 160X200 yatağımda, daha bir yıl bile dolmadan ciddi bir çökme sorunu... oluştu. Yaklaşık 1,5 ay önce fark ettiğimiz bu problem nedeniyle yatağı artık konforlu ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu nedenle 24.08 tarihinde yatağı teslim almaya gelip i...

Vivense üzerinden 26.08 tarihinde verdiğim 3efd08735476 numaralı “Palma Baza ve Başlık Seti” siparişim için ilk olarak 1...4 Eylül teslim tarihi verilmişti. Daha sonra bu tarih 28 Eylül olarak değiştirildi ancak ürün bu tarihte de tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depoda...

Vivense üzerinden 20.08.2026 tarihinde Soli Bohem Kayın Ahşap TV Ünitesi (bej, ac5-344) adlı ürünü 22.009 TL bedelle sip...ariş ettim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 8 Eylül bilgisi verildi, ancak daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan teslim tarihi sistemde 22 Eylül olarak değiştirildi. Bu a...

Vivense’den Lena babyface modüler köşe koltuk satın aldım. 22 Eylül’de Ankara Bağlıca şubesinden showroom'dan aldığım ür...ün, 23 Eylül’de eve teslim edildi. Satış esnasında nakliye ve kurulum hizmetinin ücretsiz olduğu özellikle ifade edildi ve koltuğun asansöre sığacağı söylendi. Ayrıca asansöre sığm...

30 Ağustos Pazar günü Vivense Ankara Natoyolu şubesinden Still koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en... geç 3 hafta içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak 3 hafta sonunda tarafıma, taşeron firmanın battığı ve bu nedenle koltuğun teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. Te...

Konu: Still Model Koltuk Takımında Tekrarlayan Ürün Kusurları ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi 30 Temmuz 2022 tarih...inde Vivense’den Still model koltuk takımı, Luke model yatak odası takımı ve Lora model yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sonrasında Luke model yatak odası takımının üret...

Vivense’den mobil uygulama üzerinden “İnci Askılıklı Gardırop Beyaz” ürününü sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde... ise görsellerdekiyle ilgisi olmayan, ahşap kapaklı ve rengi tamamen alakasız bir gardırop ile karşılaştım. Ayrıca gardırobun sol alt kapak kısmında belirgin bir leke ve renk farkl...

Vivense üzerinden iki adet abajur satın aldım, ürünler elime ulaştığında boyutlarının evime hiç uygun olmadığını ve bekl...ediğimden çok büyük olduğunu gördüm. Ürünleri hemen fotoğraflayıp aynı gün mail yoluyla Vivense’ye ulaştım ve iade kodu talep ettim. Yaklaşık bir haftadır sadece mail üzerinden il...

Vivense’den Afyonkarahisar Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere A*** G*** Odası gardırop ve A*** G*** Odası karyola... siparişi verdim. Ödemeyi Afyon Vivense şubesinden nakit olarak yaptım. Sipariş esnasında sitede tahmini teslimat tarihi 18–25 Eylül aralığı olarak görünüyordu ve ayrıca ürünlerin ...

Vivense’den 2020 yılında Asos Yatak Odası Takımı satın aldım. Kullanım sırasında yaklaşık dört gün önce bazanın bileşenl...erinden biri arızalandı. Baza üst kapak demirinin bağlı olduğu, sağ ve sol olmak üzere iki adet baza makasının ve gazlı amortisörün bağlandığı metal demirde kırılma ve yerinden çık...

Vivense’den Lexus 4 kapaklı modül, 4 çekmeceli modül ikili kombin şifonyer ürününü yaklaşık iki hafta önce sipariş ettim... ve ürün bana bugün teslim edildi. Ancak üründe ciddi eksikler ve yanlışlıklar var. Çekmecelerin dış çerçeve kısımları tamamen yok, kulpların vidaları eksik ve 4 kapaklı modülün sa...

Vivense’den 05.09.2026 tarihinde toplam 22.980 TL tutarında baza satın aldım. Ürün geldiğinde bazanın düzgün kapanmadığı...nı ve kumaşında lekeler olduğunu fark ettim, yani ürün baştan sorunlu teslim edildi. Bu nedenle 13 Eylül’den itibaren defalarca kez hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden i...

Vivense’den 5 Eylül 2026 tarihinde 1dca08744307 numaralı sipariş ile Vine Asma TV Ünitesi, Ledli Kumtaşı 240 ve kurulum ...hizmeti satın aldım. Ürün bedeliyle birlikte toplam 11.516 TL ödeme yaptım. Siparişim 7 Eylül’den bu yana sistemde hâlâ kargoda görünüyor ancak tarafıma iletilen takip numarasıyla ...