Ayse sonuçtan memnun
Çözüldü
Kırık Teslim Edilen TV Ünitesi İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
Ayse
11 Aralık 2025 13:32
510"Sorun çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Talebimin Sonuçsuz Kalması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Elif
07 Mayıs 16:27
148Vivense markasından TV ünitesi aldım. Hatalı ürün gönderimi yaptılar. İade talebi oluşturdum. İade için kargo kodu göndermeleri için bile bir kez mail bir kez WP görüşmesi yapmak zorunda kaldım. 10 Nisan 2026 tarihinde 469808621314 numaralı iptal ettiğim siparişimi kargoya teslim ettim. 17 Nisan 2026 tarihinde tarafınıza ulaştığına dair SMS aldım. Fakat geçen bu sürede hala iade talebimin değerlendirme sonucunu öğrenemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansıza yakın. Elimde olmayan ürünün ikinci taksitini ödedim. Bu sürecin bu kadar uzaması yalnızca sizin firmanızda böyle maalesef. Kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğim. Vivense Home pişmanlıktır
07 Mayıs 16:50 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Halil sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Halil
15 Mart 2025 14:26
67902.03.2025 tarihinde Vivense web sayfası üzerinden 6e8307275786 sipariş numaralı TV ünitesi sipariş verdim. İlgili tarih hafta sonu pazar akşamına denk gelmekteydi. Sipariş verdikten birkaç saat sonra siparişimi iptal etmeye karar verdim ve sipariş detaylarında iptal işlemini kolaylaştırıcı hiçbir l...
3 Yorum
Kargoda Kaybolan Ürünler Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
İlayda
22 Kasım 2024 11:24
547Eylül ayında birkaç adet ürün sipariş ettik (Sipariş no: E6db07099306). Bunların içinde bir TV ünitesi ve bir kitaplık vardı. TV ünitesi kargo teslimatında bir sorun oluştuğundan ötürü elimize ulaşamadan iadeye gitmek durumunda kaldı, kitaplık ise kargo sürecinde hem parça kaybetmiş hem de kalan par...
Vivense Şirketi Beni Mağdur Etti
Mervan
03 Temmuz 2024 14:20
56922 Mayıs'ta Vivense şirketinden TV ünitesi siparişi yaptım. Sipariş numarası ff3e06981159. Sipariş yaptıktan 15 gün sonra kargo firması beni aradı ve ürününüz eksik bir şekilde bize teslim edildi. Biz de size eksik ürün teslim etmemek için Vivense şirketine ürünü geri iade ettik. Ben de buna istinad...
2 Yorum
Sude sonuçtan hiç memnun değil
Vivense Siparişim Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Sude
09 Eylül 2024 12:50
378Nişanlımla beraber (319b07061648) sipariş numaralı TV ünitesini 1 ay önce aldık. Aldığımız zaman 23-24 ağustosta kargoya verileceğine dair ekran çıkmıştı biz de zaten ona güvenerek aldık. Şimdi evimizi dizdik ve tek eksiğimiz 1 ay önce sipariş verilen bu TV ünitesi. Bizi çok mağdur ettiler. Şimdi de...
1 Destek
Video Şikayetler
Vivense Kategorileri
-
![ikon]()
Avize
200
-
![ikon]()
Ayakkabılık
317
-
![ikon]()
Ayna
97
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
820
-
![ikon]()
Banyo Paspası
2
-
![ikon]()
Baza
778
-
![ikon]()
Bebek Odası
61
-
![ikon]()
Çalışma Masası
763
-
![ikon]()
Çocuk Odası Takımları
149
-
![ikon]()
Dolap
1.808
-
![ikon]()
Dresuar
98
-
![ikon]()
Duvar Saati
1.003
-
![ikon]()
Düğün Paketi
43
-
![ikon]()
Gardırop
2.215
-
![ikon]()
Genç Odası Takımı
292
-
![ikon]()
Halı
226
-
![ikon]()
Kitaplık
415
-
![ikon]()
Koltuk
3.804
-
![ikon]()
Koltuk Takımı
2.135
-
![ikon]()
Komodin
223
-
![ikon]()
Konsol
310
-
![ikon]()
Lambader
189
-
![ikon]()
Mutfak Masası
349
-
![ikon]()
Mutfak Masası Takımı
310
-
![ikon]()
Nevresim Takımı
68
-
![ikon]()
Ofis Mobilyaları
48
-
![ikon]()
Perde
32
-
![ikon]()
Portmanto
295
-
![ikon]()
Puf
91
-
![ikon]()
Ranza
98
-
![ikon]()
Sandalye
999
-
![ikon]()
Sehpa
1.049
-
![ikon]()
Şifonyer
506
-
![ikon]()
Tablo
67
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
1.212
-
![ikon]()
Yatak
1.501
-
![ikon]()
Yatak Odası
1.747
-
![ikon]()
Yemek Masası
629
-
![ikon]()
Yemek Odası
311
Yorumlar