Vivense müşteri

06.10.2025 tarihinde Vivense web sitesinden Atlas Gardırop modelini, “ertesi gün kargoda” bilgilendirmesine güvenerek ve aciliyetim olduğu için benzerlerinden daha pahalıya sipariş ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 453f07472632, teslimat adres...

11.10.2025 tarihinde internet üzerinden Vivense’den Petite Çalışma Masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, daha önce kurulup söküldüğü ve kullanıldığı çok açık bir şekilde belliydi. Sıfır ürün sipariş etmeme ve sıfır ürün fiyatı ödememe rağmen, bana en iyi ihtimalle teşhir ürünü olduğu anlaş...

03.02.2022 tarihinde Aydın Vivense mağazasından merlin köşe takımı satın aldım. Yaklaşık 10 bin tl ödediğim bu ürünün sağlamlığı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuklar, aldıktan kısa bir süre sonra sallanmaya başladı ve bu problem yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Son olarak, koltuğun kılıfınd...

Vivense firması orta sehpa alımında kurulum ücreti aldı, ilgisizlik neticesinde 10 gün sonra kendim yaptırıp kurulumu iptal ettirdim. Alınmış olan kurulum ücreti 3 hafta geçmiş olmasına rağmen halen iade edilmedi. Telefon ile ulaşılınca (3 kez aranmış olmasına rağmen) hemen ilgileniyoruz, en kısa sü...

Vivense’den “Bina sandalye” modelini yaklaşık 1 yıl önce Eyüp, İstanbul adresine teslim aldım. Sipariş numaram: SSa8c107372278. Sandalyenin garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, kullanılan malzemelerin kalitesizliği nedeniyle ürün zarar gördü. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vivense müşteri hizm...

16 Eylül’de kurulumu yapılan Nox model gardırobun aynalı kapağı hasarlı geldi ve değişim talebi oluşturuldu. 10 Ekim’de yeni ürünün teslim edileceği bildirildiği için, teslimat saatini belirlemeye izin verilmemesi ve tarih değişikliğinde depo ücreti talep edilmesi sebebiyle teslimat tarihinde evde o...

09.09.2024 tarihinde Vivense’den 1ea307444621 numaralı siparişim ile İstanbul Bağcılar’daki adresime koltuk satın aldım. Sözleşme mailinde, ürünün 19-24 Eylül 2024 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihlerde teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikince 24.09.2025 tarihinde ...

19.10.2025 tarihinde Vivense mağazasından Vegas Zigon Sehpa (Ceviz, Krem) siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 397907455385. Siparişimin tahmini teslim tarihi olarak 6-9 Ekim arası belirtilmişti. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre...

21 Eylül’de Vivense’den Nova sürgülü gardırop ve montaj hizmeti satın aldım. Satın alma aşamasında teslimat ve montaj için belirtilen tarihler farklıydı, ancak buna rağmen siparişimi tamamladım. Gardırop 30 Eylül’de teslim edildi, fakat montaj hizmeti için 7-10 Ekim tarihleri arasında yapılacağı bel...

30.08.2025 tarihinde Sakarya Vivense şubesinden 31.000 TL tutarında, 3 taksitli ödeme ile koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 4c2c074345998). Teslimatın 30 Eylül - 7 Ekim tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti ancak yaklaşık 10 gündür teslimat gerçekleşmedi. Bir haftadır her gün müşteri hizmet...

Vivense’den a43507134099 numaralı siparişimle aldığım Eti model gardırobun bağlantı aparatları eksik olarak teslim edildi. Ürünü Samsun Çarşamba adresine teslim aldım ve kurulum ekibi geldiğinde eksik parçayı tespit edip tutanak tuttu. Eksik parça başvurusunu 14. İş gününde yaptım, ancak 1 yıldır ta...

+1

07.09.2025 tarihinde Vivense’den Dante TV ünitesi siparişi verdim (sipariş numarası: e5CC07442966). Aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana/Yüreğir. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “mail yazıyoruz” şeklinde geçi...

21.09.2025 tarihinde Vivense üzerinden iki adet Atlas Komodin siparişi verdim. Sipariş numaram 06ad07458007. 29.09.2025 tarihinde ürünler teslim edildi ancak sadece bir adet komodin gönderildi, diğer ürünüm eksik geldi. Ücretini iki adet olarak ödememe rağmen eksik ürünüm tarafıma ulaşmadı. Eksik ü...

07 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Tuzla adresime Vivense’den Girona orta sehpa (ürün kodu: fy4245, sipariş numarası: 7f5871****52) teslim edildi. Ürünü kurmak için paketi açtığımda, ambalajın özensiz olduğunu ve malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Kurulum sırasında vidalar kırıldı ve pa...

6 Eylül’de Vivense internet sitesinden Asmin model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslim tarihi sitede 1-8 Ekim arası olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihlerde ürün teslim edilmedi. 9 Ekim’de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, teslimatın ancak bir sonraki hafta salı günü yapılabilec...