Vivense müşteri

Vivense’den 12 Ocak tarihinde bir köşe koltuk takımı da dahil olmak üzere üç parça ürün siparişi verdim. Kargoyla gönder...ilen ürünler elime ulaştı; ancak nakliye ile gönderilmesi gereken köşe koltuk takımım yaklaşık 30 gündür hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. B...

27 Ocak 2026 tarihinde Vivense üzerinden Aspendos Akrilik Makine Halısı 100X400 ölçülerinde bir ürün siparişi verdim. Si...parişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal talebinde bulundum ve müşteri temsilcisi iptali onayladı. Şu anda sistemde ilgili sipariş iptal edilmiş olarak görünmektedir. Görüşme ...

20 Ocak tarihinde Vivense üzerinden balkon köşe bank ürünü sipariş ettim. Siparişimle ilgili daha sonra ürünün temin edi...lemediği bilgisi verildi. Ancak üzerinden üç haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 2c3608578760’tır. Müşteri hizmetler...

Vivense internet şubesinden RDS 101 kodlu köşe koltuğu, CC2008588316 numaralı siparişle 30 Ocak’ta satın aldım. İlk tesl...imat tarihinde kuryelerin yaşattığı aksaklık nedeniyle teslimat ertelendi; ardından benden ikinci sevkiyat ücreti talep edildi ve bu ücreti de ödedim. Buna rağmen sipariş tarihinde...

Vivense tarafından yanıltıldım, aldığım TV ünitesinin üst modülü gönderilme...di. Vivense üzerinden Bitlis merkez adresime teslim edilmek üzere bir TV ün...

4 Şubat tarihinde Vivense üzerinden bir portmanto satın aldım. Sipariş numaram 58AB08583345’tir. Ürünün montajı için Viv...ense, kendi desteği yerine başka bir internet satıcısının kurulum videosunu gönderdi. Gönderdikleri bu siteye girdiğimde ise aynı ürünün yarı fiyatından da aşağıya satıldığını fark...

Vivense’den 27.12.2025 tarihinde Step köşe koltuk aldım. Ürünüm yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi ancak teslimat... geldiğinde hem koltuğun defolu olduğunu hem de ayaklarının yamuk olduğunu gördüm. Ayrıca yastık kılıflarını da yanlış ve farklı şekilde göndermişlerdi. Bu kadar beklemenin üzerine...

Vivense’den 07.02.2026 tarihinde çocuğumun odası için bir halı siparişi verdim, ürün 12.02.2026 tarihinde teslim edildi.... Ancak gelen halı oda için uygun değildi ve kalitesi de görsellerde görünenle kesinlikle örtüşmüyordu, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerine günlerce ulaşamadı...

Vivense Mağduriyeti – Evlilik Öncesi Ciddi Hizmet Kusuru Evlilik hazırlığı sürecindeyken Vivense mağazasından salon mob...ilyası ve yatak odası takımı satın aldım. Siparişim mağazada ölçüleri, iç düzeni ve tüm detayları birebir belirlenerek, görselleri oluşturularak verilmiştir. Yaklaşık 2 ay bekledi...

Vivense Kayseri showroom'dan Aralık 2025 tarihinde bir köşe koltuk takımı satın aldım. Üründe hasar olduğu için Ocak ayı...nda gelip ürünü teslim aldılar. Yenisiyle değişim talep etmeme rağmen, sadece tamir yapılacağını söylediler ve yaklaşık bir aydır ürünün tamirde olduğunu, sürecin ne zaman tamamlan...

Vivense üzerinden 27 Aralık tarihinde Alya puf için 36f408557166 numaralı s...iparişi oluşturdum. Ürünün üretim süresi 40 gün olarak belirtilmiş ve tesli...

Vivense’den satın aldığım “Eti” model gardırobun sipariş numarası d9be08556718 olan ürünü 8 Ocak tarihinde teslim aldım.... Gardırop kapakları hasarlı şekilde geldiği için 12 Ocak’tan beri yedek parça talebimin sonuçlanmasını bekliyorum. Hasarlı ve eksik parçalar için 3 adet kapak ve 2 adet menteşe gö...

Vivense’den 20 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 26.999 TL bedelle havale/EFT yöntemiyle koltuk siparişi verdim. Satın alı...m sırasında ürünün 24 Eylül–1 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bu tarihlerde herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim süresi geçmesine rağmen ürün...

Viwense markasından aldığım Anka koltuk takımında daha 1. Yılında ciddi deformeler oluştu. Koltukların bu kadar kısa sür...ede deforme olması üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve süreç yaklaşık 2 yıldır devam etmekte. Sürecin sonunda takımın yenisi ile değişimine karar verildi. Mahkeme kararına ...

17 Ocak 2026 tarihinde Vivense üzerinden “London dörtlü tepsili eskitme plafonyer avize” ürününü sipariş ettim. Sipariş ...oluşturulurken yaklaşık 3 haftalık termin verilerek teslimat tarih aralığı 3–6 Şubat 2026 olarak gösterildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Duru...

Vivense’den TT3-1094 ve HM2-100 numaralı siparişlerimle biri İnci aynalı makyaj masası, diğeri 4 kapaklı King gardırop o...lmak üzere iki ürün aldım. Satın alma aşamasında her iki ürün için de kurulum ücreti sistemde açıkça gösteriliyordu. Ürünlerden biri yaklaşık bir hafta önce, diğeri ise bugün İstan...

Vivense Mamak/Ankara mağazasından 4 Ocak tarihinde Liora Koltuk Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram d79208564156 olu...p, sistemde son teslimat tarihi 5 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği halde her gün aramak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ...

1 Şubat tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Girona TV sehpası ürünü...nü sipariş ettim. Ödemem kredi kartı ile 6.900 TL olarak alındı ve 043A0858...

09 Şubat 2026 Pazartesi günü Vivense internet sitesi üzerinden 2.263 TL tutarında bir yatak siparişi verdim ve aynı gün ...içinde, ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmamışken siparişi iptal ettim. Ürün kargoya verilmeden, hatta işleme bile alınmadan iptal etmiş olmama rağmen, üzerinden günler geçmesine ra...

11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vivense Boston gardırop siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 5 Şubat olarak görün...mesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ne satıcıdan ne de Trendyol tarafından süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıl...

Vivense üzerinden 21 Ocak tarihinde, teslimat tarihi ürün sayfasında 10–17 Şubat aralığında görünen dört adet sandalye s...iparişi verdim. Sipariş numaram 7dc208581035, teslimat adresim Bayburt Merkez. Bugün ayın 11’i olmasına rağmen ürünler hâlâ “yola çıkmadı” olarak görünüyor ve bu ürünlerin Bayburt’...