Nike Eşofman Altında Renk Solması Ve Mağaza İnceleme Sürecine Memnuniyetsizlik

Nike’tan Mayıs ayında Gaziantep Prime Mall AVM’deki mağazadan Nike Tech model bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez giymeme rağmen diz kısımlarında bariz bir şekilde renk atması oldu. Ürünü indirimsiz ve yüksek bir bedel ödeyerek aldım, yıkama talimatlarına da eksiksiz uyduk, aksi halde rengin tamamen açılacağını düşünüyorum.

Ürünü bu sorun nedeniyle Prime Mall Nike mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda kullanıcı hatası olmadığı halde “satıcı hatası yok” denilerek ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bu durum Nike ürünlerinde ilk kez başıma gelmiyor, daha önce aldığımız pek çok Nike ürününde de benzer şekilde kısa sürede deformasyon yaşadık.

Yalnızca üç kez giyilmiş, yıkama talimatına uygun kullanılmış bir ürünün bu kadar çabuk yıpranmasını ve Nike’ın inceleme sonucunu asla kabul etmiyorum. Ürünün ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu inceleme sürecinin tekrar, objektif bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.