to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den aldığım Sleepnice Bebek Yatağı, (60X120) yaylı olmasına rağmen vakumlanıp katlanarak rulo şeklinde gönderild...i. Bu nedenle yatağın yayları hasar aldı ve ürün teslim edildiğinden beri formunu toplamıyor. Ürünü dün teslim aldım, aradan zaman geçmesine rağmen yatağın düzelecek gibi bir hali
18 Temmuz tarihinde Latre genç odası takımının kurulumu yapıldıktan sonra; ...çekmecelerin tam kapanmaması, dolap kapaklarının düzgün oturmaması ve birço
Vivense’den 10.07.2026 tarihinde 274608697471 numaralı siparişimle Zita Çalışma Masası ve Zita Gardırop satın aldım. Sip...arişi verirken teslim tarihi 15.07.2026 olarak görünüyordu. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sistemde teslim tarihi 21.07.2026 – 28.07.2026 aralığına çekildi. Bu süreçte müşteri hizm
Vivense üzerinden 23 Haziran tarihinde Mira bahçe ve balkon sehpası satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün tahmini tesli...mat tarihi 20–27 Temmuz aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Hem teslimatla ilgili net bir bilgi almak hem de gecikmenin sebebini öğrenm
16 Temmuz’da Vivense’den Eti bazasız karyola satın aldım. Ancak siparişi ve...rdiğim andan bu yana ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme mes
"Showroom çalışanlarının yardımıyla sorunum çözüldü; aksi takdirde çözülmezdi."
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
2025 yılı Temmuz ayında Vivense Lapishan şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak ürün daha altıncı ayını bi...le doldurmadan, gardırop ve komodinlerde ciddi üretim ve kalite kaynaklı sorunlar ortaya çıkmaya başladı ve bu sorunlar giderek arttı. Gardırobun sürgülü kapakları sürekli rayında
Vivense’nin online sitesinden Atlas 6 kapaklı 180 cm gardırop satın aldım. Ürün elime ulaştığında bazı parçaların ve vid...aların hiç gönderilmediğini fark ettim, ayrıca ölçüler de ilan edildiği gibi değildi. Eksik parçalar sebebiyle gardırobu kuramıyorum ve ürün şu an kullanılamaz durumda. Yaklaşık 5
Vivense’den 29.06.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir baza satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 10 kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonu açan oldu n
Vivense üzerinden Cedro bahçe ve balkon masası satın aldım. Ürün 15.07.2026 tarihinde teslim edildi, kapıdan içeri girme...diği için hiç kullanmadım ve ambalajını açmadan aynı gün iade sürecini başlatmak istedim. 16.07.2026 tarihinde talep ettiğim iade, 18.07.2026 tarihinde “siparişe özel üretim” denil
Vivense’den satın aldığım Stil koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra hem ciddi bir çökme hem de rahatsız ...edici derecede gıcırdama sorunları başladı. Yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde konforu tamamen bozan problemler yaşamaktan dolayı oldukça mağdur oldum. Bu durum üzerine Vive
Vivense’den 09.07.2026 tarihinde lavo üç bölmeli ayakkabılık siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ür...ün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli aramama ve yazmama rağmen ne telefona bakan oluyor ne de mesajlara düzgün bir dönüş yapılıyor. Yoğun uğraşlarım sonucunda yalnızca “ürün depoda, çı
Vivense’den Bursa’daki adresime teslim edilmek üzere bir yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. 8 Mayıs Cuma günü tes...lim edilen ürünler hasarlı geldi, masa ve sandalyelerde çeşitli hasarlar vardı. Ürünlerin değişimi için talep açıldı ancak yaklaşık 2 ay boyunca bekletildim ve bu süreçte teslimat
Vivense’den 3 Temmuz tarihinde internet sitesi üzerinden gardırop siparişi verdim. Ölçü uyuşmazlığı sebebiyle siparişi o...luşturduktan yaklaşık 20 dakika sonra iptal talebi açtım ve bu talep 4 Temmuz’da sistem üzerinden onaylandı. Buna rağmen, hem yasal süre içinde ücret iadesi yapılmadı hem de iptal
25 Haziran’da Vivense’den bir baza yatak siparişi verdim, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma t...eslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece siparişin yolda olduğu söylendi ancak ne net bir teslimat tarihi paylaşıldı ne de
Vivense İzmir Buca mağazasından 8 Temmuz Çarşamba günü bir adet Royal Orta ve Zigon Sehpa Seti ile bir adet deri puf sat...ın aldım. Ödemeyi o anda mağazada mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünlerin PTT Kargo ile gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen ürünlerim t
Vivense’den internet üzerinden aldığım bahçe takımı siparişini, 24 saat bile geçmeden iptal ettim. Buna rağmen üzerinden... zaman geçmesine ve defalarca aramama rağmen ödediğim ücretin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, net bir ta
Trabzon Şana Vivense mağazasından 03.05.2026 tarihinde Girono yeşil 3’lü koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünü...n 30.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. 17.06.2026 tarihinde bu kez adresime yanlış ürün getirildi. Ürün kurulumu yapılm
Vivense’den 28 Haziran’da sipariş verdiğim yatak odası takımındaki dört kapaklı gardırop için neredeyse bir aya yakın sü...re teslimat bekledim. Ürün birkaç gün önce ancak teslim edildi ve bu uzun bekleyişin üstüne gardırobun eksik olduğu söylendi, gardırobun kalan kısmı için benden bu kez de yaklaşık
Vivense web sitesi üzerinden çocuk odamız için üç kapaklı bir gardırop siparişi verdik. Sipariş numaramız fe5908****39. ...Ancak ürünün sadece tek kapaklı kısmı ve iki kapaklı bölümün yalnızca kapakları yaklaşık 1 ay önce teslim edildi, gardırobun kalan parçaları bir türlü gönderilmedi. Çocuğun odasınd
"Siparişim teslim edildi"
Vivense’den aldığım Nart çay seti için yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. C91208700541 numaralı ...siparişim 17’sinden beri Kayseri depoda sevk bekliyor görünüyor ve Nevşehir Merkez’de olmama rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Bana verilen son teslimat tarihi 22 Temmuz’du ancak
