Vivense Mobilya Şikayetleri

(572 şikayet)
Şikayet Konuları

Sipariş verdiğim mini vendaz vestiyer ürünün çekmece ray parçaları eksik çıktı. Çözüm merkeziyle iletişim kurmama rağmen eksik parçaları göndermeyip olan parçaları gönderdiler. Mobilya demontaj şeklinde 2 hafta…

1 g TürkerTürker 503

Vivense mobilya mağazasından kurulum aldım. 3 aydan beri ürün kurulumuna gelmediler. En son geçen hafta geleceklerini bildirdiler fakat tüm hafta boyunca yine gelen olmadı. Bugün mağazalarına gittiğimde gelmedi…

2 g SelenSelen 789

Vivense kurulum ekibi için düzgün planlama yapmıyor. Kurulum hizmeti sağlıklı sağlanmıyor. Günlerdir Vivense'den sipariş ettiğim 3 mobilyanın kurulumu için bekliyorum. Bana belirtilen günde gelmedikleri gibi ge…

3 g HilalHilal 1.051

Vivense mobilyadan aldığımız yatak odası takımı, l koltuk, 2adet berjer ve TV ünitesi 15.09.2019 'da tarafımıza teslim edildi. Tarafımıza teslim edilen ürünlerde her bir üründe sıkıntı var. L koltuğun ayağı kır…

4 g KübraKübra 1.127

Teslimat, kargo süreci, müşteri hizmetleri ve göndermiş oldukları ürünün görselle alakası olmayan kötü bir site. Söylemiş oldukları tarihten geç teslim yapıp müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığınızda 30 daki…

14 Eylül BurcuBurcu 987

Vivense'nin sitesinden satın aldığım TV ünitesi demonte şeklinde çizik dolu geldi. Monte etmek için vida göndermişler fakat vida deliklerini açmamışlar ürünün her tarafı çizik dolu ve kurulum yapmak için mobily…

14 Eylül FerdiFerdi 628

Vivense mobilyadan 31.08.2019 da 3 kapılı 2 çekmeceli gardırop sipariş ettik ayın 7sinde gelen ürün 3 kapılı bir gardırop ne menteşesi ne arka kontraplak var aradık müşteri temsilcisi yardımcı oldu kod verdi bi…

13 Eylül AslıAslı 963

31 Temmuz'da sipariş verip en geç teslim tarihi diye verilen teslimat tarihimin üzerinden neredeyse 20gün geçti. Tüm süreç boyunca sadece ben müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi alabildim. Ne teslimat ne ürün…

13 Eylül EzgiEzgi 1.660

007601021016 numaralı sipariş numaramla koltuk siparişi verip ödemeyi yaptım ve notlar bölümüne de istediğim kumaşı yazdım, ertesi gün siparişi teyit etmek için kendileri ile iletişime geçtiğimde ilgi notu görm…

13 Eylül TolgaTolga 1.464

Bir buçuk ay önce TV sehpası söyledim. Daha yeni geldi. Teslimat günü yazmışlar evet doğru tarihlerde geldi ama ben hayatımda bu kadar dandik malzeme görmedim tahtanın parçaları dökülüyor montaj için yolladıkla…

12 Eylül GayeGaye 871

Vivense mobilyadan yaklaşık 35-40 gün önce internetten aldığım ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saat bekletiyorlar. Somut bilgi vermeyip dönüş yapacağız dedikleri …

12 Eylül MuratMurat 1.019

Evimin tüm mobilyalarını farklı farklı yerlerden almayayım, birden fazla nakliyatçı ile görüşmeyeyim sorun oluşmasın istedim. 1 gün öncesinden size bilgi verilecek denilerek teslimat için aranacaksınız dendi. B…

11 Eylül UğurUğur 1.304

28.08.2019'da Vivense mobilyadan gardırop sipariş ettim. 06.09.2019'a kadar teslim edileceği yazıyordu. Durum 05.09.2019'da değişti ve teslim tarihi sitede 10.09.2019'a uzatıldı. 04.09.2019'da ürünün kargolandı…

10 Eylül SeçilSeçil 1.407

24 Ağustos 2019 tarihinde Denizli Vivense'den iki parça mobilya aldım. En geç 09 Eylül 2019 tarihine kadar teslim edileceği sözleşmede de yazdığı gibi satış temsilciside söyledi. 09 Eylül 2019 tarihinde aradığı…

10 Eylül NafizNafiz 1.293

Vivense'nin kendi mobilyası yok. Oradan buradan mobilya topluyor. Mağazaya gidiyorsunuz aradığınız şeyleri göremiyorsunuz. Aldıktan sonra muhatap yok. Çalışanlar deneyimsiz mobilyalardan habersizler. Müşteri hi…

10 Eylül SelçukSelçuk 1.024
1 2 3 4 5 6 7 ... 36

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları