Vivense mobilya

Vivense’den 10 Ocak tarihinde bir TV ünitesi sipariş ettim. Ancak özellikle kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobilya gibi ağır bir ürünü, site içine giremeyen ve daireye çıkaramayacağını söyleyen bir kargo firmasıyla göndermeleri zaten başlı başına sorunlu bir tercih olmuş durumda. 16 Ocak...

04.01.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden, Erzurum Aziziye’deki Vivense Erzurum Showroom’un da yönlendirmesiyle 85.000 TL üzeri tutarda toplu bir mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında yer alan Ravon Yemek Odası Takımı’nın ödemesini kuruşu kuruşuna yaptım, faturası kesil...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 27.12.2025 tarihinde bir mobilya takımı satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık üç saat sonra aynı ürünü mağazadan da satın aldığım için, online üzerinden verdiğim 88e608556120 numaralı siparişi iptal ettim. Online siparişim 30.12.2025 tarihinde iptal olarak ona...

03.11.2025 tarihinde Vivense Çanakkale showroom üzerinden Metalia yatak odası takımı (beyaz, 6 kapaklı gardırop ve şifonyer) satın aldım. Ürünün gardırop alt ve üst tablaları hasarlı şekilde teslim edildi, bu nedenle parçaların yenisi talep edildi. Sonrasında kurulum için gelen ekip, şifonyerin çekm...

Vivense’den iki adet dolap satın aldım. Ürünlerden biri spring gardırop, 4 kapaklı, 2 çekmeceli, 140X50X180 cm modelidir. Bu dolabın içinden mobilya parçaları dışında montaj için gerekli hiçbir ekipman, çivi ve vida çıkmadı. Ayrıca sistemde bu dolap için iki adet montaj ücreti alınmış, tek bir monta...

Vivense firmasının Nişancı, Otakçılar CD., 34050 Eyüpsultan/İstanbul adresinde bulunan mağazası Baker Mobilya'dan 12 kapaklı, toplam 6 modüllü Luna Nox gardırop (Kendi Gardırobunu Yarat) siparişi verdik. Sipariş numarası 97e207504666. Dolabı mağazada görevli sözde mimar ile raf raf, her bir askısını...

+4

Vivense’den Haziran ayında Prag üçlü koltuk ve Prag berjer satın aldım; ürünler ise taahhüt edilen süreden daha geç, Temmuz ayı sonunda Ankara Etimesgut adresime teslim edildi. Teslimat sırasında berjer yanlış renkte gönderildi ve ayrıca sürekli ses yapan, konforu bozan bir yapıda geldi. Üçlü koltuk...

Yıllardır farklı markalardan mobilya alışverişi yaparım, daha önce hiç bu kadar sorun yaşadığım bir süreçle karşılaşmadım. 28 Eylül tarihinde Vivense’den gardırop ve koltuk takımı satın aldım. Gardırop, belirtilen sürenin yaklaşık 1,5 ay sonrasında geldi, fakat koltuk takımını hâlâ bekliyorum. Önce...

28 Aralık’ta Vivense Shower üzerinden b9EC08557876 sipariş numarası ile Girona marka mobilya satın aldım. Mağazada bizimle ilgilenen kişi, takımın TV ünitesinin olmadığını söyledi. Shower’da da görünmediği için ben de site üzerinden farklı bir TV ünitesi seçtim. Eve geldikten sonra siteye tekrar gir...

Vivense Antalya Manavgat mağazasından 6daa06410505 sipariş numarasıyla almış olduğumuz yatak odası takımımız, 03.10.2023 tarihinde teslim edildi ancak ürünler baştan itibaren hasarlı geldi. Gardırobun iç kısmında ve yatak başlığının üst tarafında mobilya kaplamalarının kalktığını gördük. Teslimat sı...

27.07.2025 tarihinde Vivense Çanakkale şubesinden mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünlerim ancak eylül ayında teslim edildi. Teslim edildiğinde masanın üst kısmı defolu geldi, uzun uğraşlar sonucu masa değişimi yapıldı fakat bu süreçte muhatap bulmakta çok zorlandım. Kasım ayında ise...

+1

Vivense’nin internet sitesi üzerinden beğenerek sipariş verdiğimiz köşe koltuk, tarafımıza teslim edildiğinde gerek renk, gerek tasarım, gerekse teslimat süreci açısından ciddi sorunlar içermektedir. Öncelikle koltuğun rengi, internet sitesinde gördüğümüz görsellerle hiçbir şekilde örtüşmemektedir....

+2

Vivense’den bir çalışma masası ve bir şifonyer satın aldım. Çalışma masası herhangi bir sorun olmadan daire kapıma kadar teslim edildi, ancak şifonyer Sürat Kargo’ya verildiği için sadece apartman kapısına kadar getirileceği söylendi. Tek başıma olduğum için ürünü eve çıkarmam mümkün olmadığından me...

Vivense Mobilya’dan 25 Kasım tarihinde yaklaşık 20 bin tl tutarında ve taksitli olarak bir ürün siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanıyorum, net bir teslimat tarihi verilmedi ve somut bir...

Ankara alacaatlı mahallesinde bulunan Vivense marka mobilya mağazasından alışveriş yaptım. Yatak, TV ünitesi, köşe koltuk, tekli koltuk ve çalışma masası toplam 5 ürün. M2 çok küçük bir eve taşındığım için önce aldığım köşe koltuğu değiştirmeye 2 gün sonra gittim. Eğer iade edersem benden %35 kesint...

30 Kasım’da Vivense üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim. 3 Aralık’ta ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak Sürat Kargo A**** Z***** şubesi, Bursa’dan A**** merkeze gelecek bu kargoyu 4 gündür şubede bekletiyor ve bir türlü teslim etmiyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki...

Vivense internet sitesi üzerinden verdiğim ve 3.12.2025 tarihinde teslim aldığım ürünün kurulumu sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Gönderilen mobilyanın hiçbir parçasının üzerinde numara bulunmuyor, ayrıca ürünle birlikte yollanan kurulum şeması silik bir fotokopi olduğu için üzerindeki hiçbir deta...

Vivense'nin internet satış mağazasından 12.10.2025 tarihinde gardırop aldım. 5 gün içinde teslim edildi. Kurulum yaparken çekmece rayının bilyelerinin dağılmış şekilde geldiğini fark ettik. Ekiplere bildirdik yenisi 5 haftada geldi. Usta göndermişler montaj için ve usta montaj ederken vida yerlerind...

10.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Vivens Mobilya mağazasından ca0c07443311 numaralı sipariş ile 11.000 TL bedelle, kredi kartı ile üçlü koltuk satın aldım. Parasını tamamen ödediğim bu ürünün teslimi, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen firma tarafından sebepsiz yere iptal edildi. Ürü...

Vivense üzerinden Neon Mobilya üretimi Monarch 5 kapaklı aynalı gardırop satın aldım. 28.07.2025 tarihinde bu dolap için Vivense üzerinden 2.300 TL karşılığında kurulum hizmeti de aldım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne Vivense’den ne de Neon Mobilya’dan montaj için herhangi bir geri dönüş yapı...

07.11.2025 tarihinde Vivense Ankara İstanbul Yolu mağazasından Pandora Nox yatak odası komodin ve şifonyer aldım. Ürünler teslim edildiği günden beri mobilyada çok rahatsız edici, ağır bir koku var. Yeni olduğu için kokunun geçici olacağını düşündüm ancak iki gün geçmesine rağmen koku hiç azalmadı. ...