Montaj Malzemelerinin Eksik Gönderilmesi Ve Aşırı Ücret Talebi

Vivense mağazasından aynalı Life şifonyer ve ayna makyaj masası 4 çekmeceli ürün satın aldım. Ürünüm 3 Ekim’de elime ulaştı ancak demonte geldiği için montajı yapılacaktı. Paketi açtığımızda montaj için gerekli ekipmanların büyük kısmının hiç konulmadığını gördük ve bu nedenle ürünü kendimiz monte edemedik.

Bu durum üzerine mağazaya giderek destek istedim. Bana, montajı kendi ekiplerinin yapabileceğini ancak bunun için 1500 TL ücret alınacağını söylediler. Ürünün montaj ekipmanları eksik gönderildiği için zaten mağdur olmuşken bir de bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmedim ve dışarıdan bir mobilya ustasıyla anlaşıp montajı 1000 TL karşılığında yaptırmak zorunda kaldım.

Eksik gönderilen montaj malzemeleri ve sonrasında talep edilen yüksek montaj ücreti nedeniyle hem zaman hem de maddi kayıp yaşadım. Dışarıdan ustaya ödediğim 1000 TL montaj bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.