to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün Değişimi Vivense
Vivense Ümraniye oryapark showroom Dan 5435******86 sipariş numaralı Beta sandalye ürünümü Yaklaşık 8 ay önce sipariş verdim. Ürün geldikten sonra kusurlu olduğunu fark ettik. Vivense ekibi ürünü gelip mart ayında kumaş değişimi için 4 sandalyeyi teslim aldı. Müşteri hizmetlerini 2 günde bir aramama rağmen bekleyin diye sürekli beni oyalıyor. Ürünümü ne zaman geleceği ile ilgili herhangi bir bilgi vermiyorlar. Garanti belgesinde 20 iş günü diye yazılı bir ibare var. Anladım ki Vivense bir pişmanlıkmış. 3 aydır ürünümü teslim alamıyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
